Інтуїтивне програмування

За свій відносно невеликий досвід роботи (близько 6 років) я досить часто чув фрази досвідчених і початківців програмістів — «Я відчуваю, що це повинно працювати», «У мене є відчуття, що цей метод не буде працювати», «Давайте зробимо інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс» і так далі. Все це — прояв інтуїції в процесі розробки і програмуванні.
Про неї і піде далі розмова.



Взято з сайту oprah.com


Читати далі →

Панель інструментів редакторів МойОфис

Введення
Наша команда з 2013 року працює над офісними додатками МойОфис. У лінійку продуктів входить повний набір додатків для роботи з документами, поштою, календарями та контактами на комп'ютерах, мобільних пристроях і в веб-браузерах, а також сервер спільної роботи, поштовий сервер та система зберігання даних. У цій статті ми хочемо розповісти вам про засади розробки інтерфейсів редакторів МойОфис для різних платформ і пристроїв.
image

Читати далі →

Що приховує від клієнта монітор оператора?



Розумні гаджети, смартфони, планшети та зростаюча доступність цифрових технологій розпестили нас, користувачів. Зараз здається, що для вирішення будь-якого питання має бути свій інтерфейс — звичайно, інтуїтивно зрозумілий, touch-friendly і доступний на будь-якому пристрої.

Сучасні телеком-оператори надають своїм клієнтам широкі можливості самообслуговування через портали, мобільні додатки і на планшетах в точках продажів:

  • додавання і зміна сервісів;
  • налаштування тарифу і конфігурація послуг;
  • статистика і деталізація користування;
  • фінансовий моніторинг;
  • робота з бонусами;
  • оплата послуг
і багато інших.

У той же час, консультанти в магазині або оператори колл-центру, здійснюючи аналогічні операції, працюють в інших системах і інтерфейси.

Навіщо створювати і підтримувати декілька систем? Можлива уніфікація цих інтерфейсів? І що приховують від клієнта?

Читати далі →

Психологія споживача — безкоштовна книга і лекція з ВШЕ

image Друзі, ви можете завантажити і прочитати мою книгу "Психологія споживача". Вже більше 10 000 зробили це :)

Анотація: Як змінилася поведінка покупців в епоху e-commerce? Що допоможе клієнту зробити правильний вибір? Як керувати поглядом відвідувача сайту? Перша книга про психології інтернет-користувачів — це експертний досвід засновника UsabilityLab, інженерного психолога Дмитра Сатину

Відгуки про книги в соцмережах дуже позитивні!

І, якщо цікаво продовжити спілкування, приходьте на відкриту лекцію 22 грудня о 19:00 в ВШЕ.

Лекція безкоштовна. Вона організована в підтримку краудфандингу для другої книги "Про юзабіліті"

Під катом фрагмент глави другої книги «Про юзабіліті»
Читати далі →

Як конструювати слова (від автора, який ненавидить читати)

Чесно кажучи, я письменник. Мені платять за те, щоб я писав слова. Але є річ, яку більшість про мене не знають: я ненавиджу читати.

Тепер не зрозумійте мене неправильно — я все ще трохи читаю. Я здолав книги і блоги, нові канали і журнали. Але коли автори стають багатослівними, у мене замилюється погляд. Мені нудно.

image
Все що я бачу — простирадло слів.

У дитинстві я думав, що моє відраза до читання — моя слабкість. Це було так, поки через роки я не усвідомив, що ця слабкість і допомогла мені стати гарним письменником.

Справа в тому, що, в основному, я пишу тексти для додатків і сайтів. Тут стислість краще чудового стилю, на рахунку кожен знак. А писати текст для інтерфейсу багато в чому нагадує дизайн — дизайн слів для людей, які ненавидять читати.

Читати далі →

Коротко про оптимістичний UI. Оптимістичні інтерфейси в картинках

Не так давно на сайті Smashing Magazine з'явиласястаття Дениса Мишунова, з перекладом якої можна ознайомитися на хабре.
Слідом за статтею Дениса Мишунова вийшла ще одна – «Optimistic UIs in under 1000 words» за авторством Ігоря Мандригина, в якій він зачіпає ту ж тему, доповнюючи її і ілюструючи великою кількістю прикладів. Пропонуємо вашій увазі переклад.



Читати далі →

Як добре подати результати якісного дослідження: метод тематичних мереж (+ аналіз ATS як приклад)



Більшість статей і виступів про якісні дослідження присвячені методам збору інформації. Але чарівність якісних методів в маркетингових та UX-дослідженнях зникає на етапі аналізу та представлення результатів. Цю непросту задачу дослідники вирішують по-різному. Іноді заради швидкого результату, або через незнання вони порушують методологію якісних досліджень, чому робота виглядає непрофесійно і не викликає довіри.

У статті розглянемо один з методів якісного аналізу – Метод тематичних мереж:
— обговоримо часті помилки якісних досліджень і згадаємо «кальсонных гномів»;
— розберемо покроковий алгоритм методу і його можливі пастки;
— застосуємо метод до аналізу ІТ-продукту і намалюємо тематичну карту.
Стаття буде цікава:
— дослідникам;
— менеджерам продуктів і маркетологам;
— тим, хто використовує в роботі результати досліджень;
— тим, хто давно шукав зручний метод структурування нецифровому інформації.

Читати далі →

Взаємодіє landing або як підірвати конверсію за допомогою месенджерів

image

Привіт, Хабр! Сьогодні я хочу поділитися цікавим кейсом. Якщо ви розробляєте сайти, лендінгем або щось продаєте через інтернет, то це буде хорошим досвідом. Суть статті – показати, як простота в структурі сайту, у поєднанні з використанням трендових технологій і месенджерів, може давати приголомшливі результати.

Читати далі →

Листопадовий дайджест продуктового дизайну: Профстандарт, алгоритмічний дизайн, Adobe XD і технічна підкованість

Вже шість років я публікую регулярні огляди свіжих статей з теми інтерфейсів, нових інструментів і колекцій патернів, цікавих кейсів і історичних оповідань. З стрічок кількох сотень тематичних підписок відбирається приблизно 5% стоять публікацій, якими цікаво поділитися. Попередні матеріали: квітень 2010-жовтень 2016.

Дайджест продуктового дизайну, листопад 2016
Читати далі →