Сьогодні хочемо розповісти, як ми відбираємо і готуємо для своїх дата-центрів чергових інженерів. Ця позиція важлива для нас з двох причин:
  • це наша перша лінія технічної підтримки. Чергові стежать за стіною моніторингу, спілкуються з клієнтами, які приходять в наші дата-центри, допомагають встановлювати нове обладнання. Їх чітка робота, доброзичливе ставлення до клієнтів, увага до дрібниць значать для нашого сервісу не менше, ніж робота інфраструктури дата-центру: перевищив час відповіді на запит, дозволив пройти в дата-центр без бахіл, просто не привітався – мінус в нашу карму.

  • це наша «кузня кадрів». Деякі хлопці потім виростають до провідних інженерів профільних технічних груп і навіть до керівників відділів.
Але про все по порядку.

Читати далі →

Інженерна інфраструктура дата-центру – цілий світ, що вимагає уваги і турботи, регулярного технічного обслуговування, штатних, а іноді і аварійних ремонтів. Всім цим можна займатися самим, найнявши фахівців з ДГУ, ДБЖ, кондиціонерів і чиллерам. А можна довірити усю инженерку або окрему систему спеціально навченим сервісним компаніям, особливо якщо це невелика серверна на 10 стійок.
Ми, компанія DataLine, використовуємо гібридний варіант, де своя служба експлуатації займається управлінням інженерною інфраструктурою, а підрядники – ТО і ремонтом обладнання. Така схема допомагає нам успішно справлятися з мережею комерційних дата-центрів на 3700 стійок.
Сьогодні ми поділимося своїм досвідом роботи з сервісними компаніями і розповімо, що обов'язково має бути в договорі на обслуговування інженерної інфраструктури. В юридичних формулюваннях вправлятися не будемо, поговоримо по суті.

Читати далі →

Network Controller: програмно-визначаються мережі в Windows Server 2016. Частина 1: можливості та служби

минулого року ми розповідали про Storage Spaces Direct — програмно-визначається сховище Windows Server 2016. Сьогодні поговоримо ще про одну новинку Microsoft, на цей раз з області програмно-обумовлених мереж (SDN). Network Controller — це служба управління мережевою інфраструктурою в Windows Server 2016.

Зміст
Звідки пішли віртуальні мережі?
Windows Server 2016: Network Controller
Служби Network Controller


Читати далі →

Як тестують ДГУ в дата-центрі

В експлуатації дата-центрів ми приділяємо тестування інженерних систем і обладнання багато уваги. Один з найважливіших тестів – це запуски дизель-генераторних установок (ДГУ). Ці випробування допомагають перевірити працездатність відразу декількох інженерних систем.

ДГУ відповідають за гарантоване енергопостачання. У випадку перебою з міським харчуванням на них лягає вся навантаження дата-центру. Живлення від ДГУ зазвичай називають резервним, але ставитися до нього варто як до основного: тільки цим видом енергопостачання ми можемо управляти. Це ще одна причина, чому тести ДГУ так потрібні.

На всіх майданчиках у нас працює сумарно 30 ДГУ потужністю від 1200 до 1750 кВт. Сьогодні розповімо, як ми тестуємо ДМУ своїх дата-центрах і на що звертаємо увагу в процесі. Сподіваємося, що наш досвід буде корисний і власникам невеликих серверних.

Перед прочитанням рекомендуємо пробігтися по нашій минулій статті і освіжити знання про пристрої електропостачання у дата-центрах.


ДГУ в приміщенні і в контейнерному виконанні.

Читати далі →

Моніторинг інженерної інфраструктури в дата-центрі. Частина 1. Основні моменти

Статтю про пристрій моніторингу в дата-центрі ми обіцяли ще у вересні. Тема велика, однією статтею тут не обійтися, тому вирішили зробити серію постів. Почнемо з базових моментів, про які важливо пам'ятати при проектуванні та налаштування моніторингу. Потім докладно зупинимося на основних інженерних системах (енергопостачання та холодопостачання) і розповімо про інструменти для їх моніторингу.

У статтях будемо ділитися своїм досвідом, тим, що пробували і використовуємо самі у власних дата-центрах. Не претендуємо На повноту, зате все буде з життя, а не з підручника.

У коментарях можна спробувати вплинути на редакційну політику і запропонувати для розгляду цікаві саме для вас аспекти моніторингу.



З організаційними моментами начебто розібралися, приступимо до абетки моніторингу в редакції DataLine :). Отже, сьогодні мова піде про концептуальні речі, які потрібно враховувати на етапі проектування, впровадження та налаштування системи моніторингу. Сабж розглянемо на прикладі нашого моніторингу, побудованого на базі Nagios і Cacti.
Читати далі →

Своя точка обміну трафіком в дата-центрі. Частина 2. Інструменти для учасників DataLine-IX

Сьогодні ми продовжуємо говорити про точку обміну трафіком DataLine-IX. частина Перша була присвячена устрою нашої точки обміну трафіком. У цьому пості ми розповімо про кілька інструментів, які знадобляться її учасникам в роботі.

Одне з приміщень Meet-Me-Room на майданчику OST.

Читати далі →