2017 рік обіцяє стати роком прориву для омниканальных комунікацій. У багатьох сферах, наприклад, в ритейлі, це поняття знайоме вже давно. Інші галузі всерйоз про омниканальности почали говорити тільки в минулому році.



Читати далі →

Що приховує від клієнта монітор оператора?



Розумні гаджети, смартфони, планшети та зростаюча доступність цифрових технологій розпестили нас, користувачів. Зараз здається, що для вирішення будь-якого питання має бути свій інтерфейс — звичайно, інтуїтивно зрозумілий, touch-friendly і доступний на будь-якому пристрої.

Сучасні телеком-оператори надають своїм клієнтам широкі можливості самообслуговування через портали, мобільні додатки і на планшетах в точках продажів:

  • додавання і зміна сервісів;
  • налаштування тарифу і конфігурація послуг;
  • статистика і деталізація користування;
  • фінансовий моніторинг;
  • робота з бонусами;
  • оплата послуг
і багато інших.

У той же час, консультанти в магазині або оператори колл-центру, здійснюючи аналогічні операції, працюють в інших системах і інтерфейси.

Навіщо створювати і підтримувати декілька систем? Можлива уніфікація цих інтерфейсів? І що приховують від клієнта?

Читати далі →

Редизайн застарілого особистого кабінету: не повторюйте наших помилок

Мене звати Євген Квіток і я розповім, що треба враховувати при редизайні інтерфейсів, щоб малими засобами отримати великий результат.



Телфин на ринку телекомунікацій з 2003 року. За 13 років у користувачів розширився вибір налаштувань телефонії. Інтерфейс особистого кабінету абонента з різних причин не змінювався. І в один прекрасний день він настільки застарілий, що став представляти із себе квест «Вгадай потрібну кнопку».

Читати далі →

ЗМІ: Німецькі військові зламали мережу афганського мобільного оператора, щоб дізнатися місцезнаходження заручника



За повідомленнями ЗМІ, німецькі військові вперше здійснили «атакуючу кібероперацію», в рамках якої була зламана мережу одного з мобільних операторів з Афганістану. Передбачається, що атака була почата в надії отримати дані про місцезнаходження викраденого бойовиками співробітниці благодійної організації.

Згідно з представленими в медіа даними, атака була здійснена в 2015 році і офіційно не підтверджена досі. Наприкінці вересня видання Spiegel з посиланням на неназвані джерела, сообщило, що операцію підготував і здійснив департамент Бундесверу під назвою Computer Network Operations Unit (CNO).
Читати далі →

Конференція по Asterisk 27 серпня. У Москві і в Онлайні

Друзі, всім привіт! Через кілька днів відбудеться щорічна конференція по Asterisk.

image

На конференції неминуче буде маса корисного контенту, причому, упакованого в форму DIY (Do It Yourself). Кожен спікер надасть вам інструкцію, як самостійно реалізувати функціонал, описаний у доповіді.

Сама конференція проходитиме одночасно в двох форматах в двох залах: у великій буде йти конференція, а в малому — майстер-класи.

Реєстрація на сайті. Місць небагато, тому якщо бажаєте брати участь — реєструйтеся зараз. До зустрічі на конференції!
Джерело: Хабрахабр

Project Fi зможуть отримати його абоненти?



Корпорація Google почала роботу над Project Fi, своїм експериментальним стільниковим сервісом, близько двох з половиною років тому. Fi — це віртуальний мобільний оператор Корпорації Добра, який позиціонується як швидкий і ефективний спосіб зв'язку. Причому цей проект, на відміну від багатьох інших, зовсім не є безкоштовним.

В рамках роботи над цим проектом корпорація Google домовилася про співпрацю з найбільшими операторами зв'язку США, T-Mobile і Sprint. При цьому компанія заощадила на купівлю базових станцій, віддавши перевагу орендувати вже існуючі у первинних операторів зв'язку. Сам проект дає можливість своїм користувачам всього за 20 доларів США на місяць здійснювати дзвінки, відправляти SMS і використовувати інші сервіси, доступні телефону, в 120 країнах світу.

Що стосується підключення до Мережі, то за кожен гігабайт інформації (в будь-якому регіоні планети, де доступний віртуальний оператор корпорації) доведеться заплатити додаткові 10 доларів США.


Читати далі →

Методи моніторингу в системах DWDM (Частина 2)

image
Варіантів організації моніторингу стану пасивних елементів, систем ущільнення WDM не так вже й багато, у зв'язку з природними обмеженнями, пов'язаними з особливостями обладнання.

Читати далі →

Методи моніторингу в системах DWDM (Частина 1)



Основним принципом технології WDM (Wavelength-division multiplexing, частотне розділення каналів) є можливість передавати в одному оптичному волокні безліч сигналів на різних несучих довжинах хвиль. У російському телекомі системи передачі, створені за допомогою технології WDM, називають «системи ущільнення».

Читати далі →

ФАС просить ввести спецтарифи за користування YouTube

Багато новинні портали вибухнули вибухнули новиною про те, що Федеральна антимонопольна служба запропонувала внести зміни в закон «Про зв'язок». Зокрема, відомство хоче ввести окремі тарифи за користування «важкими» сайтами.

Мова йде про великих пошукових системах і відеохостингах, які вимагають підвищеної пропускної здатності каналів зв'язку. Так, провайдери зможуть стягувати додаткову плату за користування такими сервісами, як YouTube. Натомість оператори буду гарантувати безперебійний доступ до подібних сайтів.
У ФАС послалися на зарубіжний досвід: у США деякі провайдери через суд домоглися права підвищити тарифи на контент Google і онлайн-кінотеатру Netflix.

Ініціативу антимонопольної служби підтримали найбільші оператори МТС і Мегафон. А що думають користувачі Хабра про таку ініціативу? Як ви вважаєте чи не зашкодить вона? Може бути представники Google розкажуть чого нам очікувати?

Джерело: Хабрахабр

FAQ про роботу мережі для самих маленьких



— В чому відмінність стільникового зв'язку від зв'язку з допомогою рацій?
Зв'язок — це так званий варіант точка-багатоточка, коли інформація від однієї рації передається на виділеній частоті, і всі, хто налаштований на ту ж частоту, чують виклик. Поки у вас 10 абонентів — все просто. Коли людей стає більше, починають швидко розбирати частоти, і дуже скоро нові розмови створювати ніде — вільних частот не залишається. Стільниковий зв'язок використовує той же частотний канал, але не віддає його в цілковиту власність одного абонента, а розділяє його між декількома, кожному виділяючи лише короткий проміжок часу для передачі інформації. Ви можете в цьому випадку використовувати частоти ефективніше і вміти поєднувати людей один з одним безпосередньо. Однак для того, щоб швидко обробити такий потік інформації і розділити інформацію на одного абонента в частотному каналі від інформації іншому, необхідний новий сайт, який буде проводити необхідні обчислення — з'являється базова станція або ретранслятор.

— Гаразд, поки просто. Пропустимо пару кроків еволюції інфраструктури, що вийде?
Телефон зв'язується з найближчим ретранслятором (базовою станцією), вона доставляє дані в контролер базових станцій і далі через голосову Core Network несе на іншу базову станцію, яку використовує другий абонент. Та, в свою чергу, віддає дані і голос йому. Таким чином, кожен абонент має точку входу в загальну мережу, а мережа забезпечує комутацію і доставку інформації.

— А як робиться авторизація в такій мережі?
З апаратного ключа. На вашу SIM-карту, крім процесора, оперативки і засобів I/O, вшитий сертифікат, що дозволяє авторизуватися в мережі. Цей сертифікат з використанням інших алгоритмів забезпечує шифрування сигналу: розмови в мережі «закриваються».
Читати далі →