Соціальні медіа в 2017 році. Чого чекати?



Соціальні медіа стали вже настільки поширеним явищем, що будь-яка компанія — чи то стартап з мінімальною кількістю співробітників або ж великий глобальний бренд — розглядають цей канал комунікації як обов'язковий. Але повсюдне поширення не завжди означає ефективність. Чи варто чекати інновацій у цій сфері, і наскільки ефективно можна використовувати канал SMM компаній — у сьогоднішньому випуску.
Читати далі →

Аналіз тональності в соціальних медіа російською мовою за допомогою RussianSentimentAnalyzer API

У цьому пості я покажу, як скористатися API аналізу тональності в соціальних медіа російською мовою. Однією з відмінних особливостей системи є можливість визначати тональність по відношенню до заданого об'єкту моніторингу. Проілюструю на прикладі:

Мені подобається телефон X, але телефон Y жахливий.


Читати далі →

Соціальні мережі в Росії, весна 2015. Цифри, тенденції, прогнози

Представляємо нові дані дослідження циклу «Соціальні мережі в Росії сьогодні: цифри, тенденції, прогнози», за перше півріччя 2015 р. Шоста регулярна публікація містить актуальні дані про проникнення соціальних медіа у регіонах Росії, демографічний аналіз аудиторії, а також динаміку публікаційної активності в соціальних мережах.

Читати далі →

Соціальні мережі в Росії, зима 2014-2015. Цифри, тенденції, прогнози

Представляємо нові дані дослідження циклу «Соціальні мережі в Росії сьогодні: цифри, тенденції, прогнози», за друге півріччя 2014р. Це п'ята регулярна публікація актуальних даних про проникнення соціальних медіа у регіонах Росії, демографічного аналізу авторів повідомлень і ступеня їх активності, а так само за рівнями позитиву в різних соціальних медіа. Вперше в дослідженні представлені дані по соціальній мережі Instagram.

image

Читати далі →

Мій досвід корпоративних комунікацій в Social Media



Я вже давно займаюся SMM, з подачі Антона Попова. З тих пір моя дружба з соцмережами була міцною, я радий всіх завдань, які мені ставили, — я навчився багато чому. Потім вирішив, що потрібно спресувати свій досвід. Сів я як-то писати статтю про SMM — і як почав — не міг зупиниться, настрочив такий графоманський пост. Але, впевнений, що все сказав у справі. П.С. Думаю хабровчане мене пробачать за те, що я розповідаю про хабре (я писав цю статтю не для хабра, а взагалі для всіх).

Що таке СММ в В2В ІТ-сфері? За великим рахунком, це ще один канал зв'язку компанії з партнерами. Завдання маркетингу в партнерському бізнесі зводиться до двох речей: а) зав'язування контактів — лідогенерація, б) підтримка старих зв'язків. Ще один спосіб нагадати партнерам про своє існування. Звичайно, в компанії використовувалися стандартні медіа-інструменти: розсилка, рекламні макети в ІТ-пресі і т.д. Але всі ці канали комунікації використовувалися в основному по-старому. Наприклад, в партнерській розсилці не було вбудованої статистики, тобто не було видно: скільки відкрито листів, скільки потрапило в спам і т.д., тобто щодо розсилки було абсолютно незрозуміло — що партнерам подобається і що не подобається. Які листи вони читають, а які вони відправляють в кошик.

Ясна річ, що це — не продажу. Це побічно сприяє продажам. Я нічого не продаю, продають ті хлопці, що кожен день в бою — все для них. Тобто хочеш огляд — будь ласка, хочеш вебінар — давай проведемо, хочеш зняти відео — знімемо. Але про все по порядку.
Читати далі →

Соціальні мережі в Росії, літо 2014: цифри, тренди, прогнози

    Представляємо дані червневого дослідження циклу «Соціальні мережі в Росії сьогодні: цифри, тренди, прогнози ». Це четверта регулярна публікація актуальних даних про проникнення соціальних медіа по регіонах Росії, поло-віковій структурі авторів повідомлень і ступеня їх активності, на цей раз — за підсумками першого півріччя 2014 року. Крім того, вперше в серії досліджень публікуються унікальні дані по емоційному стану користувачів соціальних медіа.
 image
 
 
Читати далі →

Як саме на нас працюють соціальні медіа

       
 
Мій чоловік став називати мене «пташка місіс Джонсон» тому що я люблю «чірікать» в Твіттері. Нещодавно я завела аккаунт на Google+, а це означає, що у мене в розпорядженні з'явилася ще одна соціальна платформа. Мені безумовно за смаком вся ця «коктейльна вечірка не відходячи від комп'ютера», ви думаєте, що я виставляю своє життя напоказ, тому що я — любителька розважатися? Якби ми були знайомі в реальному житті, ви б знали, що це зовсім не так і навіть смішно думати про це. Отже, перефразовуючи експерта по попиту на інновації Боба Моеста (Bob Moesta): на яку ж роботу я найняла соціальні медіа?
Читати далі →

Соціальні медіа це маячня. Книга Брендона Мендельсона

  Я давно нічого не публікував на Хабре. Якось не було чим поділитися. І вперше пишу про книгу, яку варто прочитати. Автор розвінчує міфи про ефективність соціальних мереж для формування брендів і лояльності покупців.
 
Пам'ятайте час, коли багато компаній кинулися вести свої блоги і просувати їх? Тільки в підсумку виявилося, що людей, які вміють цікаво писати, дуже мало. А тих, хто готовий це читати і коментувати, і того менше. Так і висять до цих пір багато «протухлі» блоги з привітаннями з Новим Роком і 8 березня…
 
З появою моди на «соціалки» всім так само різко захотілося там бути. Навіщо? Ну як, там же «все»…
 
Повернемося до книги.
 
«От і вам не варто реєструватися на Facebook. Ви там нікому не потрібні »
Основна її принадність у тому, що вона являє собою дослідницьку роботу, яка заснована на масі публікацій, інтерв'ю і бесід, проведених і знайдених автором, а так само фактах, наприклад, даних про продажі компаній. Майже на кожній сторінці книги — кілька виносок з відсилаючи до зовнішніх джерел.
 
Читати далі →

Data Mining в Big Data: рейтинг цитованості ЗМІ в соціальних медіа

  «Який же аналітик не любить Big Data!» — Так можна перефразувати популярну прислів'я про швидку їзду. 650 мільйонів повідомлень соцмедіа від 35 мільйонів авторів, 358000000 посилань, з яких 110 мільйонів «коротких» — такий обсяг даних був проаналізований за березень 2014р, щоб скласти рейтинг цитованості ЗМІ.
У даному пості ми поговоримо про методолого-технологічних аспектах, а також запропонуємо обговорити ідеї «поглибленого буріння» Data Mining соцмедіа. Зацікавлених запрошуємо під кат.
 image
 
Читати далі →