Email маркетинг все частіше використовують компанії для ефективного просування. Але без хорошої вивозили листів домогтися результативності email розсилки буде складно.

За статистикою 21 % email розсилок комерційного призначення не доходять до адресатів. Це означає, що кожне п'яте відправлений лист блокується поштовим сервісом або втрачається через неіснуючих адрес і переповнених скриньок користувачів.

Читати далі →



Показник відписок допомагає оцінити, як аудиторія відгукується на ваші email кампанії. З одного боку, відписки неминучі — у людей з часом змінюються інтереси, захоплення і потреби, і у вашій розсилці може пропасти необхідність. Інша справа, коли список відписатися зростає із-за того, що своїми діями ви провокуєте бажання відписатися і не мати з вами справи.

Щоб допомогти вам впоратися з проблемою відписок, ми підготували поради та практичні приклади.

Читати далі →

Тригерні розсилки: як збільшити конверсію


Фото JD Hancock (Flickr)

попередній статті ви дізналися, як використовувати момент знайомства з передплатником для ефективного залучення у розсилку й про тригерних розсилках для реанімації бази.

Коли плекання лідов приносить плоди, ваш сайт починає додавати трафік і люди активно цікавляться вашими товарами і послугами. Але переглядаючи статистику ви з досадою дізнаєтеся, що багато хто так і не доводять покупку до кінця. Чи є шанс переконати передумали відвідувачів?

Сьогодні ми розповімо, як за допомогою тригерних розсилок переконати клієнта в завершенні покупки і зробити його адвокатом вашого бренду.

Читати далі →

Передноворічний тест з просування мобільних додатків

Перед самим Новим роком разом з друзями та партнерами з myTarget, Zeptolab, Affise, Adjust, LinguaLeo, Aviasales, AppsFlyer, ASODesk, White Nights, Appfollow і FraudScore ми підготували тест з 15 питань на знання User Acquisition. У ньому будуть теоретичні і практичні задачі про ASO, аналітику, залучення трафіку, фрод і багато іншого.



Дізнайся, наскільки ти хороший у просуванні мобільних додатків, поділися результатами і з наступаючим!
Джерело: Хабрахабр

0,1 секунди прискорення завантаження сайту може дати мільйони доларів додаткової виручки



У кожного інтернет-магазину своя аудиторія, і в кожній індустрії є свої особливості. Фахівці компанії Blue Triangle Technologies, постачальника послуг в області підвищення продуктивності сайтів, провели дослідження, як впливає продуктивність сайту на конверсію на 4-х різних сайтах з різних індустрій.

Дослідження проводилося протягом листопада 2015 року. Обсяг транзакцій, який прийняв участь в дослідженні:

Відвідувачів сайтів: більше 36 мільйонів
Переходів: більше 1 мільйона
Обсяг продажів: понад 305 млн доларів

У процесі дослідження вимірювалася продуктивність головних сторінок сайтів і карток товару.

Читати далі →

Інтернет-маркетинг для мережі фітнес-центрів: реалії сучасності

Ринок IT переповнений різного роду «професіоналами» в області інтернет-маркетингу, часто з включенням чогось абсурдного, начебто, «створю лендінгем з гарантією конверсії», або «настрою директ з величезним CTR». Ніхто вже не замислюється над значенням цих слів, і я думаю, що їх власник — неймовірних висот умілець і практик. Я взагалі не відношу себе до умільцям. Ну, ось до жодних. Мені здається, що мені в цій справі треба ще дуже довго вчитися, тому можу лише частково віднести себе до практик, які, на власному досвіді розуміють, що далеко не все так легко, як «ліди задарма» та інше.

Прийшла працювати в компанію я досить швидко, і вже на співбесіді зрозуміла, що Керівник відділу Маркетингу, в принципі, нічого не розуміє в інтернет-маркетингу, бо він почав задавати питання, на кшталт: «Ми б хотіли писати SEO статті, Ви вмієте? Надішліть, будь ласка, приклади»… Як виявилося, SEO статтями називалися статті, які «шукають» в пошукових системах по певному запиту…

Читати далі →

1 секунда прискорення завантаження дала приріст конверсії на 10%: кейс Staples

Компанія Staples – одна з найбільших у світі мереж магазинів канцелярських товарів, налічує більше 2000 магазинів в 26 країнах світу. Компанія веде бізнес також і в онлайні, її інтернет-магазин є одним з найбільших за оборотами в США.

У компанії завжди визнавали, що UX сайту надзвичайно важливий, і що швидкість завантаження сайту є одним з основних факторів, що впливають на UX.

До того моменту, коли компанія Staples вирішила приділити більше уваги прискорення власного сайту, вже були відомі дані, що зі збільшенням швидкості завантаження сайту відсоток відмов (bounce rate) зростає (за даними mPulse/Soasta та Айрі.рф):

а конверсія падає:


Читати далі →

Помилки анкетних опитувань. 1 помилка: зміщення вибірки. 8 способів залучити потрібних респондентів

У цих статтях я спробувала зібрати досвід своїх помилок і знахідок, пов'язаних з малопомітними пастками в дослідженнях. Зазвичай при навчанні дослідженнями багато уваги приділяється вибору методології, техніки збору даних та статистичній обробці, але майже ніхто не говорить про організаційні нюанси, які можуть спотворити результати, або повністю провалити дослідження. Багато з них при прочитанні здадуться вам очевидними, але для того, щоб їх помітити і почати враховувати у власному дослідженні, іноді потрібні роки. Я проводжу особисто, викладаю і керую дослідженнями вже більше 15 років. Часто зустрічаючись з бізнес-дослідженнями в ІТ-компаніях і бачачи їх зсередини, я впевнилася, що ці пастки рідко приймаються в розрахунок навіть досвідченими дослідниками.



А значить, матеріал буде корисний тим, хто проводить дослідження користувачів (клієнтів, співробітників, учнів) з допомогою анкетних опитувань, хто робить це сам, або замовляє такі дослідження. Для професійних дослідників ця стаття буде представляти менший інтерес, ніж для любителів.


Читати далі →

По той бік онлайн-консультанта

image
Всі бачили віконце онлайн-консультанта в інтернет магазинах. Воно в якомусь сенсі стало стандартом, до нього всі звикли. Воно може допомагати, може дратувати, але мало хто знає, що відбувається із зворотного боку фрази “Привіт! Чим я можу Вам допомогти?"
А зі зворотної сторони (у всякому разі, в моєму офісі) відбувається Лена!
Гість: Добрий день! Чим я можу Вам допомогти?
Олена: Добрий день! Чим я можу Вам… Твою мать!

Читати далі →

Як ми підвищили конверсію: історія хмарного сервісу CleanTalk Anti-Spam

Ми хочемо розповісти про те, як ми добилися підвищення конверсії хмарного сервісу CleanTalk Anti-Spam, застосовуючи досить прості рішення і оцінюючи їх результативність.

CleanTalk Anti-Spam ― хмарний сервіс захисту від спам-ботів для веб-сайтів. З моменту появи сервісу кількість клієнтів стабільно зростала, але з часом стало зрозуміло, що ефективність конверсії сайту можна збільшити.
Читати далі →