Гарні навички комунікації потрібні всім. Життя було б набагато простіше і краще, якби всі вміли правильно спілкуватися. Вдалося б уникнути багатьох проблем і встигнути зробити Великі Справи. Сьогодні я розповім про комунікацію для дизайнерів, але підозрюю, що правила однакові для всіх. Отже, вам прийшов лист або коментар по роботі…

image
Все дуже просто. Це схоже на волейбол. На чиєму боці м'яч — той програв. Ви отримали лист — м'яч на вашому боці, ви відправили відповідь або макети або питання — м'яч на стороні «клієнта». У будь-який момент може пролунати свисток. На чиєму боці м'яч — той програв. Намагайтеся не тримати м'яч на своїй стороні, передавайте його «супернику» при першій можливості.

12 простих правил:

1. Вас просять щось зробити. Умови завдання зрозумілі. Якщо ви не можете виконати завдання за 1 годину і відразу надіслати рішення або макет, то ви пишете лист: «Привіт! Я отримав запит. Рішення буде в середу. Питань немає.» У середу надсилаєте дизайн.

Читати далі →

Як створювати працюють правила та інструкції, не наживаючи собі ворогів

Розбавимо низку суто технічних матеріалів питанням боротьби з користувальницьким протидією. Якщо ваші інструкції теж неуважно читають і не слідують банальним правилами інформаційної гігієни, то обов'язково приєднуйтесь до обговорення.
Немає такого системного адміністратора, якій не доводилося б розробляти інструкції з використання корпоративних систем і брати участь у впровадженні місцевої ІТ-політики. Але прагнення впорядкувати роботу користувачів і уникнути маси проблем для адміністратора часом наштовхуються на стіну нерозуміння і мовчазної (або бурхливого) протесту. Інструкції читаються рідко, а виконуються ще рідше. Працівники використовують анонімайзери для обходу блокування соціальних мереж, наклеюють на монітор стікери з паролями і в іншому роблять по-своєму.
Читати далі →

12 неписаних правил в дизайні

Від теорії сіток до Золотого перерізу є набір основних принципів, які передаються дизайнерами з покоління в покоління. Ці правила знає кожен хороший дизайнер, їх описують в книжках, розповідають на курсах і у вищих навчальних закладах. Але на рівні з писаними, у дизайнерів є ще неписані правила. І на жаль, багато з нас дізнається про це лише з власного гіркого досвіду. Але зовсім не обов'язково вчитися на своїх помилках, тим більше, коли є чужі.

У пості зібрані прості, але корисні поради від провідних дизайнерів, які люб'язно погодилися поділитися особистим досвідом. Отже, приступимо до вдосконалення власних професійних навичок.



1. Дізнайтеся, що насправді хоче ваш клієнт

Стадія обговорення — одна з найважливіших. Ніколи не скупіться на питання, витягайте з клієнта якомога більше інформації. Ви повинні копнути глибше, практично влізти в мозок замовника і скласти найбільш точну картину того, чого він хоче. Таким чином з'явиться більше шансів уникнути нескінченних правок.


Читати далі →

Статут юного веб-дизайнера на фрілансі

image
Всім привіт. Я почав займатися веб-дизайном 6 років тому (якщо рахувати від самого-самого першого кривого макета для неіснуючої туристичної компанії). Перші 2 року я працював у маленькій студії, потім пішов на фріланс і поки що живий-здоровий.
нижче Рекомендації зовсім не аксіоми, не правила, і не обов'язкові до виконання. До деяких я прийшов сам, деякі підгледів у інших. Щось я часто не можу сам себе змусити виконувати (почасти тому я вирішив їх виписати і структурувати). Якщо ви тільки починаєте займатися веб-дизайном, вам, швидше за все, знадобиться хоч частина і нижческазаного. Якщо ви вже в справі, ваша думка вітається в коментарях.
Читати далі →

Когнітивне опір правил та інструкцій



У нас в університеті було три викладача матаналізу та аналітичної геометрії. Перша читала нам підручник на лекціях і люто ненавиділа всіх. Другий доводив все сам і пояснював, що робить. Було весело, тому що іноді ми заходили в глухий кут і поверталися. Третій до купи розповідав байки і практичні завдання на те, що пояснював. Вгадайте, у кого середні результати групи були краще.

Я до того, що в нашому світі будь читання інструкції — це вимушена міра. І якщо вже користувачеві потрібно щось прочитати і усвідомити, краще подати інформацію швидко, зрозуміло і в прив'язці до реального світу.

Розповім, як ми спрощуємо розуміння правил і інструкцій до настільним іграм. Загалом, той же набір механік підходить для поліпшення ряду інтерфейсів, практично будь-яких технічних текстів та взагалі речей, де розум інженера-архітектора зустрічається з розумом екзогенного користувача.
Читати далі →

Новий інструмент перевірки структурованих даних, документація і не тільки

Розмітка структурованих даних дозволяє показувати додаткову інформацію з вашого сайту в результатах пошуку і сервісах Google. Ми раді представити кілька оновлень, які допоможуть створювати розмітку на сайті:
Інструмент перевірки структурованих даних
Новий Інструмент перевірки структурованих даних краще показує те, як Google інтерпретує розмітку структурованих даних на сторінці сайту.
Інструмент перевірки структурованих даних

Читати далі →