Гарні навички комунікації потрібні всім. Життя було б набагато простіше і краще, якби всі вміли правильно спілкуватися. Вдалося б уникнути багатьох проблем і встигнути зробити Великі Справи. Сьогодні я розповім про комунікацію для дизайнерів, але підозрюю, що правила однакові для всіх. Отже, вам прийшов лист або коментар по роботі…

image
Все дуже просто. Це схоже на волейбол. На чиєму боці м'яч — той програв. Ви отримали лист — м'яч на вашому боці, ви відправили відповідь або макети або питання — м'яч на стороні «клієнта». У будь-який момент може пролунати свисток. На чиєму боці м'яч — той програв. Намагайтеся не тримати м'яч на своїй стороні, передавайте його «супернику» при першій можливості.

12 простих правил:

1. Вас просять щось зробити. Умови завдання зрозумілі. Якщо ви не можете виконати завдання за 1 годину і відразу надіслати рішення або макет, то ви пишете лист: «Привіт! Я отримав запит. Рішення буде в середу. Питань немає.» У середу надсилаєте дизайн.

Читати далі →