image
Dali by kristina323
Привіт, Хабр! Мене звуть Наталія Спрогіс, я керую напрямком UX-досліджень в Mail.Ru Group і продовжую цикл ликбезных статей про UX-дослідженнях. Сьогодні я хочу розповісти про айтрекинг.
Айтрекинг, або окулография, — це технологія, яка дозволяє фіксувати руху погляду людини. Коли я вперше почала застосовувати її у UX-дослідженнях, я була дуже натхнені і чекала неймовірних результатів і одкровень про поведінку користувачів. А після кількох місяців роботи виявилася трохи розчарована. Не виходило побудувати гарні теплові карти, то не виходило знайти нові проблеми. З досвідом я зрозуміла, для яких завдань айтрекинг гарний, де підводні камені, яка його цінність, навіть якщо він не додає до звіту красивих картинок. Про це я і хочу розповісти в цій статті.
Читати далі →