3CX v15 VPS замінює мультитенантную версію 3CX Phone System 14

3CX Phone System 15 – це універсальна система, яка може бути встановлена на сервері Windows, Linux «коробці» і на хмарному хостингу. V15 може бути не тільки автоматично розгорнута в хмарі, але і підтримує автоматизований адміністрування (про ці можливості ми поговоримо докладніше в цій статті). Крім того, Linux версія 3CX дуже невимоглива до ресурсів. Всі ці переваги роблять нову 3CX особливо привабливою для хостингових партнерів!

Сьогоднішні реалії висувають зовсім не ті вимоги до систем уніфікованих комунікацій, які були цікаві ще років 5 тому. Замовників цікавлять складні інтегровані системи. Вони хочуть приймати дзвінки тільки через CRM систему, використовувати інтелектуальні алгоритми обробки звернень клієнтів і створювати відеоконференції в будь-який момент. Співробітники повинні працювати з будь-якого місця і з будь-якого пристрою, що є під рукою… Такі можливості пред'являють підвищені вимоги до відмовостійкості та безпеки даних UC системи. Якщо ви використовуєте звичайну хмарну АТС – як ви можете гарантувати недоторканність вашої інформації? Як ви можете зберегти конфігурацію системи, якщо, наприклад, захочете відмовитися від послуг провайдера і встановити систему локально? Кардинально вирішити цю проблему можливо лише використовуючи власну, «виділену» віртуальну АТС.
Читати далі →

Створення шаблону VoIP-провайдера в 3CX Phone System

В даній статті, призначеної для інженерів VoIP операторів, ми розповімо про те, як створити шаблон VoIP оператора для 3CX Phone System. Шаблон містить основні параметри підключення, значно спрощують підключення лінії оператора до системи.

Введення
Більшість VoIP операторів сьогодні використовують більш менш стандартний набір параметрів, який описаний в універсальному шаблоні VoIP провайдера Generic. Шаблон Generic ми й візьмемо за основу при створенні індивідуального шаблону. Перш за все пояснимо різницю між двома типами VoIP операторів, використовуваними в 3CX:

VoIP Provider – VoIP оператор, який використовує авторизацію по імені користувача та паролю. Більшість шаблонів VoIP операторів в 3CX розраховані на цей тип підключення.

SIP Trunk – VoIP оператор, який використовує автентифікацію за публічному IP адресу сервера 3CX. Публічний IP адреса сервера повинен бути вказаний у оператора як адреса, на який оператор маршрутизує виклики, і з якого він очікує виклики.

Після установки системи, файли шаблонів VoIP операторів розташовані в папці c:\ProgramData\3CX\Data\Http\Templates\provider\. Універсальні шаблони називаються:

GenericVoIPProvider.pv.xml – VoIP оператор з авторизацією по імені користувача та пароля

GenericSIPTrunk.pv.xml – VoIP оператор з авторизацією по IP адресою (SIP Trunk)

Вибирайте шаблон залежно від типу авторизації, який ви підтримуєте!
Читати далі →