Плани по розробці 3CX і новий навчальний відеокурс для партнерів та адміністраторів

Найближчі плани по розробці системи
Сьогодні ми поговоримо про те, які нові функції будуть з'являтися в 3CX найближчим часом. Це не можна назвати офіційною дорожньою картою, і неможливо оцінити реальні терміни випуску тієї чи іншої функції, однак я представлю загальний напрямок наших розробок. Ви дійсно зможете побачити їх у найближчому майбутньому!
Насамперед – це випуск 3CX Service Pack 5. У цьому оновленні упор буде зроблений на нові можливості управління VoIP інфраструктурою. Очікуйте новину про випуск оновлень в найближчим часом! Тут же зауважу, що ми поступово переходимо до системи невеликих оновлень, замість рідкісного випуску великих сервісних пакетів.
Крім поліпшень, які вже увійшли в SP5, ми працюємо в таких напрямках:
  • Модуль готельної АТС – дзвінки-будильники вже включені в SP5, однак інтеграція з системами управління нерухомістю (PMS) буде додана в SP6.
  • Виклики WebRTC Click2Call – дуже затребувана функція для дзвінків з веб сайту, яка була у версії 14. Буде додана в SP6.
  • Плейлисти для вибору музики на утриманні, тобто папки з музичними файлами .wav формату. Система перебирає файли, програючи їх дзвоном абонентам. Плейлисти будуть додані в SP6.
  • Веб клієнт 3CX і веб панель оператора – абсолютно новий клієнт системи, що працює в браузері. Він буде мати ряд нових можливостей і новий інтуїтивний інтерфейс. Швидше за все, не буде представлений в SP6.
  • Система створення голосових додатків VAD (Voice Application Designer). Ми розробляємо новий VAD, який буде інтегровано з сервісом Черг викликів (call-центром). Додасться управління вихідними дзвінками (у поточній версії працювати можна тільки з вхідними) і серйозно поліпшена продуктивність. Швидше за все, VAD не буде представлений в SP6.
  • Режим позмінної роботи в клієнтах 3CX і IP телефонах. Наприклад, у якому-небудь цілодобовому сервісі або на підприємстві з безперервним циклом виробництва. Цю функцію часто запитують, і зараз ми працюємо над тим, щоб інтегрувати її в базову функціональність 3CX (раніше вона була реалізована в деяких шаблонах IP телефонів). Швидше за все, не буде представлена в SP6.
Якщо говорити про терміни, оновлення SP6 очікується протягом одного-двох місяців. Інші можливості, якщо не будуть включені в SP6, з'являться в наступних оновленнях.
Новий базовий відеокурс 3CX
Як ви, напевно, знаєте, ми приділяємо велику увагу навчанню партнерів та адміністраторів 3CX. Після виходу 3СХ v15 ми актуалізували навчальний курс, ввівши додатковий рівень сертифікації – Intermediate (Середній). Зараз ми проводимо офлайнові тренінги в різних частинах світу (включаючи Росію, р. Москва) і онлайнові вебінари (в тому числі, російською мовою). Після цих тренінгів партнери можуть скласти сертифікаційний тест і отримати статус сертифікованого партнера 3CX. Сертифіковані партнери 3CX можуть бути розміщені на сайті 3CX рекомендовані партнери.
Крім тренінгів та онлайнового навчання за V15, наші методисти підготували цикл відеоуроків, які ви можете переглянути у зручний для вас час. Відкриває цей курс цикл уроків рівня Basic, який підготує вас до початкової сертифікації. Найближчим часом будуть опубліковані відеокурси Intermediate і Advanced для отримання відповідних сертифікатів.
Курс Basic включає 5 модулів, які розглядають основні етапи встановлення і початку використання 3CX:
  • Установка і настройка сервера 3CX
  • Установка і налаштування клієнтів 3CX
  • Налаштування настільних IP телефонів
  • Налаштування мережевого екрану
  • Підключення SIP транков
Ми рекомендуємо доповнити перегляд уроків вивченням документації 3CX (російською мовою). Тепер ви готові до здачі іспиту!
  • Якщо ви партнер 3CX, увійдіть на партнерський портал і приступайте до тесту.
  • Якщо ви кінцевий користувач системи 3CX (системний адміністратор), для здачі тесту зареєструйтесь тут.
Ні пуху, ні пера!
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.