Так популярні боти і канали в месенджерах


— «Ви бачили мого бота?»
— «А ви підписані на мій канал в телеграме?»
— «100500 каналів в телеграме, про яких ніхто не знає, але про яких ми напишемо так як нам нема чого писати»

Я думаю фрази вище вам багато про що говорять. Багато новинні сайти переповнені статтями про ботів і канали в телеграме, а в коментарях під ними люди пишуть ще більше каналів. У кожному каналі буквально 5-10 передплатників.

Скрізь пишуть ботів і невеликі туторіали виду «Як написати бота за хвилину, щоб він вам прасувала білизну, шукав дівчат і міг робити це в суперчатике телеграма».

30 Червня 2015 року, через 3 дні після релізу Telegram Bot API ми зробили бота і писали про це статтю на хабр, тоді ми і не здогадувалися, що все це виллється в загальне божевілля.

У статті ми постараємося довести, що в реальності боти і канали практично нікому не потрібні, а також розповісти – чому вам не треба робити ще одного бота або ще один новий канал.

Добірки каналів

Типовий приклад:

vc.ru/p/telegram-channels-1000


Різні ресурси як ніби забивають «ефірний час» набиваючи щотижневі добірки каналів. Можливо навіть отримують за це гроші. В реальності аналогічні канали RSS, тільки вони менш зручні. Навіть якщо підписатися на всі канали з однієї збірки – ви вже не зможете користуватися телеграмом — він буде забитий постійним потоком повідомлень. Ви почнете вимикати оповіщення від каналів, а незабаром і перестанете читати зовсім. Саме тому часто можна побачити канал з 1000 передплатників і 10-20 прочитання.

Канали в телеграме навіть менш ефективні ніж групи вконтакте
Поясню на прикладі. Типовий користувач вконтакте може мати близько 100-200 груп у списку підписок. У нього буде 5-10 груп, куди він заходить самостійно і читає нові пости одразу там. Інші групи він читає через стрічку, де відбувається фільтрація нових алгоритмів ВК, а також де він може прокрутити підлогу стрічки і не побачити сотні постів від груп.

У телеграме немає загальної стрічки, в результаті у користувача реально виходить ті ж самі 5-10 каналів куди він заходить сам, і ще близько 20-30 куди він не заходить практично ніколи.

Однак є ще одна проблема, в тому ж інтерфейсі де ці 5-10 каналів ще оселилися 5-10 діалогів реальних користувачів, ось вони то і будуть постійно конфліктувати. Ясна річ що виграє швидше за все друг або подруга, ніж канал, який кожні 30 хвилин дошкуляє черговим постом. У підсумку в реальності постійно відвідуваних вийде отсилы 2-3 каналу.

І найголовніше — в телеграме набагато менше число користувачів ніж в тому ж вконтакте. Реальної статистики знайти не можу, але я ще не зустрічав людей які мають акаунт у телеграме, але не має вк, а от навпаки постійно. У підсумку виходить що можлива реальна аудиторія, яка буде читати пости вашого телеграм каналу в 5-10 разів менше, ніж та, що читає ваші пости в вк.

Більш того, швидше за все ви отримаєте навіть меншу ефективність, якщо більша частина переглядів ваших постів йде саме стрічки — користувачі будуть малозаинтересованы в тому щоб читати вас через телеграм. Якщо ж у вас багато фанатів, то можливо телеграм буде для вас зручний, так як їм дійсно буде зручніше вас читати ще і в телеграме.

Історія становлення хаосу


Як я писав до хабраката, ми зробили бота через 3 дні після релізу Telegram Bot API. Ми розраховували, що лише мале число людей і компаній будуть робити дійсно хороших ботів. У підсумку все стали робити новинних ботів, причому тупих — коли вони тупо надсилають вам новини від одного джерела, телеграм відреагувавши на це зробив функціонал каналів і тепер будь-яка людина в 2 кличу може створити собі канал на будь-яку тему. Виглядає ніби як все красиво… і костыльно.

У кожної речі має бути своя задача. Згадайте в тому ж вконтакте є вбудовані ігри, але сильно вони похитнули реальні ПК або мобільні ігри? Ще давним давно були боти і в ICQ та Jabber, але чи багато почали клепати таких ботів замість написання наприклад реального сайту?

Навіть якщо ви візьмете свій наворочений телефон, то ви помітите, що не використовуєте і 10% його можливостей. Протягом дня ви робите дзвінки, пишіть в месенджері повідомлення своїм друзям, можливо пару раз робите фото. Чим більше ви зайняті на роботі або особистих справах — тим менше ви використовуєте телефон і менше використовуєте його можливості.

Коли у вас в телефоні, де вам просто треба комусь написати повідомлення ще заважають кілька ботів і канали у цьому ж додатку – чи зручно вам це буде? Давайте згадай давню ідею порталів (сайтів), де заходячи ви будете мати все перед собою, електронна пошта, новини, ігри, хоча mail.ru залишився приблизно таким, в підсумку переміг Google, який все розбив по поличках.

Наша статистика
З червня 2015 року, з самого запуску телеграма у нас в системі всього 10,5% використовують телеграм як метод отримання. Статистика проста — у нас 3475 підключених телеграм пристроїв і 32831 всього. Більше того — 1459 пристроїв підключені через веб-сокети, які працюють тільки при відкритому браузері. І 2671 підключилися через Email.

Для порівняння: у нас зараз 11705 пристроїв підключені через нативне через додаток Android. І 6956 підключені через додаток для хрому. І 5388 підключені через веб-пуши.

Чому ж не всі почали раптом користуватися телеграмом?

Це незручно
То що телеграм не сильніше популярний ніж ВК, і те що там незручно використовувати багато каналів і ботів ми вже написали. Але уявімо ідеальну ситуацію – один бот PushAll проти нативного додатка. Може тут ми побачимо, чим же телеграм зручніше.

Користувачеві приходить сповіщення.

телеграм:

1. Він бачить повідомлення, в якому єдиним текстом без картинки каналу, без заголовка йому прийшло повідомлення від бота.
2. Він клікає по ним.
3. Відкривається діалог з ботом зі списком повідомлень.
4. Він клікає на посилання з повідомлення
5. Відкриється браузер з сайтом

У нативне додаток

1. Він бачить повідомлення, в якому є заголовок, текст, картинка повідомлення або каналу, від якого воно прийшло.
2. Він клікає по ньому
3. Відкриється браузер з сайтом

3 замість 5. Кожен раз на 2 дії менше. І це простий бот, який надсилає повідомлення. По суті з каналами телеграм виходить саме теж саме. Користувач змушений клікати кілька разів. А якщо ви прислали йому кілька повідомлень — йому треба буде шукати те, що його зацікавило. У підсумку виходить, що витрати часу збільшуються в 2 рази.

А якщо ви вирішите зробити бота, в якому треба буде заповнити форму… ви змусите користувача випробувати пекельні муки, коли йому заманеться ввести одне поле, а потім підправити яке-небудь з попереднього.

Чому не використовувати браузер для таких речей?

Опитування
І в кінці я хотів би провести опитування. В дійсності навіть весь мій пост не вмовить завзятих телеграмщиков, що насправді мало хто використовує телеграм як вони. Але може хоча б опитування покаже істину.

Я вже проводив подібний опитування в одній з попередніх статей про розумну стрічку Вконтакте.


Але хотілося б побачити більш детальні результати.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.