Gartner викотив новий магічний квадрант для систем моніторингу

Ми вже встигли істереть в кров вказівні пальці, регулярно натискаючи на F5 на сторінці з передбачуваним місцем розміщення звіту. І ось 21 грудня вже минулого, 2016 року нарешті-таки з'явився Magic Quadrant for Application Performance Monitoring Suites (MQ for APM Suites). У передноворічній дедморозно-елочно-оливьешной суєті не встигли викласти все в минулому році, тому давайте сьогодні вже розповім про новачків, лідерів і лузерах 2016 року, а також останні новини ринку, розкриваються Gartner. Прошу під кат.

gartner_mag1.jpg


Магічний квадрант Gartner представляє собою щорічний аналітичний звіт з різних ринків ІТ-систем. Системи моніторингу є одним з таких ринків. У 2016 році лідери залишилися незмінними (в цьому немає нічого дивного), але конкуренція в інших квадратах стала жорстокіша і з'явилися нові претенденти на квадрат лідерів. До слова, у минулому році ми вже писали про двох беззмінних лідерів — AppDynamics і NewRelic.

gartner_mag2.jpg

Посилання на оригінал звіту

Невеликий дисклеймер

Leaders ‒ в цілому відповідають функціональним вимогам ринку, мають лояльну клієнтську базу і показали високий зростання виручки і/або частки ринку. Мають широкий портфель продуктів без суттєвих проблем з інтеграцією. Лідери забезпечують своєчасну реалізацію потреб ринку і мають інноваційний підхід.

Challengers ‒ займають істотну частку ринку і великі інсталяції. В даний час концентрують зусилля на модернізації модельного ряду і внутрішньої інтеграції архітектур і наборів функцій для серйозної конкуренції з лідерами ринку.

Visionaries ‒ надають істотну продуктову лінійку, але поточний портфель рішень знаходиться в стадії розробки. Мають меншу відповідність вимогам (на відміну від квадрата Leaders), що пов'язано з низькою фінансовою міцністю і недостатньою життєздатністю в умовах конкуренції.

Niche Players ‒ нішеві гравці. Не демонструють однакову відповідність необхідним тестам, не відповідають вимогам великих підприємств або роблять це тільки в певному сегменті. Мають обмежені можливості інвестування в розвиток продукту і маркетингову підтримку

Ability to Execute ‒ оцінка якості та ефективності процесів, систем, методів і процедур, які забезпечують вендору конкурентоспроможність і позитивно впливають на доходи. Критерії представлені нижче.
Продукт/Послуга (Product/Service) ‒ можливості поточного продукту, сервіс, набір функцій поставляються безпосередньо або через OEM-постачальників.
Життєздатність (Overall Viability) ‒ оцінка фінансового стану вендора в цілому.
Продажу/Ціноутворення (Sales Execution/Pricing) ‒ ефективність каналів продажів, ціноутворення і можливості договірних процесів.
Чуйність до вимог ринку/Історія реакцій на попередні вимоги (Market Responsiveness and Track Record) ‒ здатність реагувати на вимоги ринку для досягнення конкурентного успіху і забезпечення потреб клієнтів. Параметр включає в себе історію реагування на попередні вимоги.
Маркетинг (Marketing Execution) ‒ ефективність маркетингових каналів, позитивна ідентифікація продуктів.
Клієнтський досвід (Customer Experience) ‒ історії успіху клієнтів, що використовують продукт.
Completeness of Vision ‒ повнота бачення. Аналітики Gartner оцінюють вендорів за їх можливостям переконливо формулювати твердження про поточних і майбутніх потреб ринку, інновації та можливих конкурентних силах. Критерії нижче.
Розуміння ринку (Market Understanding) ‒ здатність вендора розуміти потреби клієнтів і транслювати це в продукті.
Маркетингова стратегія (Marketing Strategy) ‒ чіткий набір повідомлень, який передається через маркетингові канали.
Стратегія продажів (Sales Strategy) ‒ стратегія продажів продуктів, що забезпечується налагодженою мережею прямих і непрямих продажів.
Пропонована стратегія для продукту (Offering (Product) Strategy) ‒ підхід вендора до розробки продукту, що забезпечує потреби ринку.
Бізнес-модель (Business Model) ‒ обґрунтованість і логічність бізнес-пропозиції вендора.
Стратегія для окремих сегментів ринку (Vertical/Industry Strategy) ‒ стратегія вендора по задоволенню потреб окремих сегментів ринку.
Інновації (Innovation) ‒ прямі, пов'язані, взаємодоповнюючі схеми для досягнення цілей.
Географічна стратегія (Geographic Strategy) ‒ стратегія вендора по задоволенню потреб у географічних регіонах за межами «домашнього регіону/країни»

У 2016 році Gartner почав застосовувати нову оцінку для визначення APM-рішення, що складається з трьох головних вимірів.

1. Digital Experience Monitoring (DEM) ‒ доступність (availability) і продуктивність (performance) оточення, взаємодіючого з корпоративними додатками і сервісами. Включає в себе моніторинг реальних користувальницьких транзакцій (real-user monitoring, RUM) і моніторинг синтетичних транзакцій (synthetic transaction monitoring, STM) для веб — і мобільних користувачів.

2. Application Discovery, tracing and diagnostics (ADTD) ‒ набір процесів, створених для розуміння зв'язків між інфраструктурою, зіставлення бізнес-транзакцій між цими вузлами і глибокого аналізу використовуваних методів взаємодії. Включає в себе три раніше застосовувалися вимірювання (application topology discovery and visualization, user-defined transaction profiling і application component deep-dive). Всі три виміри зосереджені на відновленні працездатності та взаємопов'язані один з одним.

3. Application Analytics (AA) ‒ аналітика додатків, яка дозволяє автоматично визначати справжню причину проблеми з продуктивністю HTTP/S транзакцій, забезпечуваних серверами додатків Java і .NET за допомогою машинного навчання, статистичному укладенні та/або іншими методами.

А тепер коротко пробіжимося по представленим в квадранті вендорам.

Appdynamics
Вендор показав найвищий зростання прибутку за минулий рік. У Gartner вважають, що новий CEO компанії (прийшов з Adobe у вересні 2015 року) націлений на зростання організації без будь-яких наслідків для сформованої корпоративної культури. І дійсно, Appdynamics сильно зростає в корпоративному сегменті і намагається вибудовувати вертикально інтегрований продукт. Існують деякі проблеми з термінами реакції на запити користувачів (можна сказати, вивітрюється дух стартапу). Ми регулярно спостерігаємо розширення функціоналу.

BMC
Вендор відновив серйозні інвестиції в лінійку продуктів TrueSight, і є надії, що оновлення будуть з'являтися з завидною регулярністю, а деякі інтерфейси нарешті позбудуться застарілої технології Flash (це ми спостерігаємо вже зараз ). Найсильнішою стороною BMC були і є вертикально інтегровані рішення, які охоплюють різні ITSM-процеси.

CA Technologies
З минулого року вендор продовжує роботи по оновленню і розширенню свого APM-портфеля (були подані заявки на 10 патентів). У недавньому минулому вендор ввів новий продукт CA App Experience Analytics (відноситься до DEM), який наближає вендора до повноцінного APM-постачальнику. Сильними сторонами є велика кількість персоналу, пов'язаного з продажем і підтримкою, що в підсумку виливається у великі партнерства та інтенсивний розвиток відносин з корпоративними замовниками. CA має кілька великих замовників з десятками тисяч APM-агентів, що дозволяє їм мати хороший полігон для випробувань масштабованістю. Тепер про зауваження Gartner. Значна широта продуктової лінійки істотно збільшує показник time to value (швидкість реакції на потреби клієнтів). З технологічних особливостей: ядро APM-рішення CA Introscope не має SaaS версії.

Correlsense
Новачок квадранта Gartner. Компанія заснована в 2005 році і має штаб-квартири в США та Ізраїлі. Correlsense отримав три раунду фінансування на суму більше $30 млн (що дозволяє нам помріяти про відповідних інвестиціях у продукт). Рішення SharePath отримала кілька патентів за рахунок своєї унікальної технології збору метрик. У компанії працюють висококваліфіковані інженери (під інженерами, думаю, розуміються в основному програмісти), що дозволяє їм знаходити і впроваджувати нетрадиційні підходи до вирішення завдання моніторингу. Це стосується инструментирования веб-серверів, проксі-серверів, C/C++, додатків заснованих на мові COBOL, інфраструктури VDI, додатків Oracle і корпоративної шини. Correlsense мало відомий, що обмежує його зростання на тісному ринку рішень з моніторингу. З технологічних особливостей: вендор не підтримує технологію синтетичного транзакційного моніторингу.

Dynatrace
За доходами є найбільшим постачальником на ринку APM. Dynatrace – серйозний конкурент іншим гравцям на ринку і, особливо, для Appdynamics. Має широку продуктову лінійку. Вендор має великої розподіленої командою сейлів, що дає серйозні переваги на корпоративному ринку. У даний момент єдиний користувальницький інтерфейс на стадії розробки, проблема з великою кількістю інтерфейсів продукту не дозволить звести все до «єдиного вікна» (мінус, звичайно).

HPE
З технологічної точки зору, Hewlett Packard Enterprise (HPE) продовжує зміцнювати свою лінійку продуктів моніторингу та особливості SaaS-версію. Ключовою подією 2017 року буде злиття продуктової лінійки HPE і Microfocus. Тут же постає питання про підтримку різних продуктів в рамках рішень від обох вендорів. Поживемо ‒ побачимо.

IBM
Великий виробник, що пропонує рішення корпоративного рівня. Набір продуктів, з яких складається рішення, роблять впровадження або міграцію трудомісткою завданням.

Microsoft
Gartner відзначає переваги рішення Azure Applications Insights (який, на мою думку, і притягнув вендора в квадрант). Продукт дозволяє збирати специфічні дані з хмари Azure.

Nastel Technologies
Компанія розвивається і не так давно представила новий продукт з моніторингу реальних користувальницьких транзакцій. Nastel очолюється тими ж співзасновниками, які заснували компанію 20 років тому. Має хороші відносини з фінансовими організаціями. Продукт AutoPilot Insight дозволяє працювати з ним навіть непрофесіоналові. З технологічних особливостей: лінійка AutoPilot має обмежений функціонал в області моніторингу синтетичних користувальницьких транзакцій.

NewRelic
Єдиний представник магічного квадранта, який має тільки SaaS-версію. Зростання виручки від FY15 до FY16 склав 65% (вагомо), а кількість клієнтів перевалило за 14 000. З моменту публікації попереднього квадранта, в 2015 році NewRelic придбала команию Opsmatic, яка спеціалізувалася на відстеженні змін в інфраструктурі. Новий продукт NewRelic на базі Opsmatic називається NewRelic Infrastructure. Зараз компанія прагне потрапити на корпоративний ринок. З технологічних особливостей: NewRelic не пропонує ніякого (так нині модного) машинного навчання. Однак після остаточного формування магічного квадранта 2016 року вендор анонсував проект Seymour, сфокусований на машинному навчанні і штучний інтелект (artificial intelligence — AI).

Oracle
Вендор потрапив в магічний квадрант багато в чому завдяки своєму продукту Oracle Management Cloud Application Performance Monitoring (OMCAPM). Випуск цього продукту говорить про те, що Oracle почав розглядати підтримку моніторингу сторонніх продуктів (не Oracle і не Java).

Riverbed
За минулий рік компанія продовжила стратегію розширення лінійки продуктів SteelCentral в комплексну платформу моніторингу, що поєднує користувачів мережі, інфраструктуру і моніторинг додатків. З моменту випуску попереднього магічного квадранта великими подіями були придбання компанії Aternity, редизайн продукту SteelCentral AppInternals та інтеграція AppInternals з AppResponse і SteelCentral Portal. Aternity надає можливості моніторингу користувальницьких транзакцій з точки зору користувача пристрою. Примітно, що бренд Riverbed все ж таки більше пов'язане з оптимізацією мережі, ніж з APM-рішеннями, а це таїть у собі ризик недофінансування APM-рішень.

Додані вендори (з моменту виходу попереднього квадранта): Correlsense, Oracle

Видалені вендори (з моменту виходу попереднього квадранта):

AppNeta ‒ виключений, т. к. був придбаний Solarwinds
Dell Software ‒ перестав відповідати оновленими технічними вимогами. До речі, зараз компанія називається Quest
JenniferSoft ‒ перестав відповідати оновленим технічним вимогам
ManageEngine ‒ перестав відповідати оновленим технічним вимогам
Tingyun ‒ перестав відповідати оновленим технічним вимогам

Ось так великими мазками виглядав ринок APM-рішень в 2016 році. Звичайно, є й інші вендори, у яких є свої цікаві продукти, і їх відсутність в квадранті не означає їх непридатність, неякісність та ін

Будь ласка, звертайтеся з питаннями в коментарях. А якщо завдання вимагає трохи більше вдумливого підходу, наш консалтинг – він, як пункт обігріву МНС на федеральній трасі, – завжди з'являється в потрібний момент.

В кінці посту з чисто практичного інтересу ми доклали опитування за вендорам, наведеним у квадранті. Зверніть увагу на два останні пункти (це якщо ви використовуєте продукт іншого вендора). Заздалегідь вам спасибі за зворотній зв'язок.

Автор статті: Антон Касимов, архітектор систем управління

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.