Відео в email: 8 порад щодо застосування


Фото Sam valadi (Flickr)

Відео – потужний інструмент впливу на людей. Але що нас так приваблює в ньому? Доктор психології Сьюзан Вайнзченк у своїй книзі Brain Wise виділила чотири елемента відео, магнетизирующих людську психіку: обличчя, голос, мова тіла і рух.

Сьогодні ми на практичних прикладах покажемо, як грамотно застосувати відео контент в email розсилках, щоб збільшити вплив на свою аудиторію.


Способи вставити відео на розсилку

• Посилання з мініатюрою

Відео відтворюється на зовнішньому ресурсі, посилання на який ви вставляєте. Його відтворення не залежить від технічних можливостей поштового сервісу, що безумовно є перевагою.

Докладно про те, як вставити відео в email розсилку SendPulse, читайте тут.

• Код відео з Youtube

У цього способу є вагомий недолік – відтворення в інбоксе підтримують мало поштових клієнтів. Точніше, майже ніхто не підтримує. Тому ми не рекомендуємо вставляти відео безпосередньо в email.

• Вставити відео в HTML5

За словами Чеда Уайта з Litmus, HTML5 відео в email буде в трійці основних трендів email маркетингу в 2017 році, поряд з інтерактивними листами та персоналізацією на основі великих даних.

Але як і в попередньому пункті, є один великий контраргумент – HTML5 поки підтримується тільки поштовим клієнтом Apple Mail. Тому вирішуйте самі, наскільки це доречно для вашої аудиторії.

Які відеоролики знімати для email?
Спочатку визначитеся з цілями. Чого ви хочете досягти? Тоді до вас прийде розуміння, що саме треба знімати.

Три основних мети відео в розсилці:

1. Підвищення конверсії

Іншими словами, спонукання до миттєвого цільовим дії – купівлі, скачування файлу, підписці на демо версію.

Знімайте докладні відео з описом вашого продукту або послуги. За статистикою 64% користувачів здійснюють купівлю після перегляду відеоролика про товар.

Інтернет магазин Zappos вже не перший рік супроводжує свої товари відео роликами.



2. Навчання

Навчальні ролики підходять не тільки для сфери освітнього бізнесу.

Якщо ви створюєте високотехнологічний продукт, how to відео допоможе вирішити відразу кілька завдань:

— розкрити суть продукту для тих, хто не має про нього уявлення;
— навчити ним користуватися;
— розвантажити відділ підтримки.

Ось приклад покрокової інструкції створення форми підписки у SendPulse.



Про те, як зібрати базу адрес з допомогою форми підписки, ми писали в нашій попередній статті.

3. Емоції

Відомі бренди залучають аудиторію, провокуючи людей на емоції. Адже таким чином виникає емоційна прив'язка до бренду і підвищується його впізнаваність.

У 2014 році компанія Mini Cooper разом з товариством захисту тварин Нової Зеландії (SPCA) зняла ролик, щоб привернути увагу до проблеми бездомних собак.



Vooza створює іронічні відеоролики про життя стартапів, веб-дизайнерів і програмістів в стилі цього відео про хакатонах.



Включіть і ви самоіронію і спробуйте з гумором обіграти особливості своєї професії або продукту.

Як використовувати відео контент в email?
1. Створіть серію листів з відео

Зробіть повноцінний освітній відеокурс і під нього створіть серію листів.

Компанія Wistia зняла безкоштовний навчальний курс під назвою «Основи бізнес відео». І запустила розсилку 7 листів, де кожне нове лист є логічним продовженням ланцюжка:

1-е лист: «Вітаємо на курсі „Основи бізнес відео“;
2-е лист: „Яке відео знімати?“;
3-е лист: „Основи зйомки відеороликів“;
4-е лист: „Способи зберігання і розшарювання відео?“;
5-е лист: „Вимір ефективності використання відео“;
6-е лист: „Наступний крок відео маркетингу“;
7-е лист: „Подяка за вивчення нашого курсу“.



Так ви заздалегідь можете налаштувати автоматичну відправку цілого курсу і вибудувати ланцюжок листів в потрібній послідовності.

2. Підберіть привабливу мініатюру відео

Просто зняти якісний ролик недостатньо, потрібно ще й правильно його подати. Розташувати до перегляду відео вам допоможе мініатюра, по якій захочеться клікати.

найтиповіші помилки при виборі мініатюри:

№1 Перший-ліпший кадр

Потрудіться прокрутити відео і підібрати кадр, на якому персонаж відео сюжету виглядає найкращим чином.



№2 Нудна мініатюра

Порівняйте мініатюри відео на прикладі нижче. На яку з них ви клацнете? Так, мініатюра має передавати суть відео ролика, але не робіть її нудною.



№3 Змазане зображення

Якщо ваше відео багато мов, кадр може вийти розмитим. Стежте, щоб мініатюра передавала високу якість відзнятого матеріалу.



№4 Знак відтворення закриває важливі елементи

Знак відтворення в більшості випадків розташовується по центру і при цьому є ймовірність перекрити особа персонажу ролика.

Додайте його так, щоб персонаж було видно повністю. При цьому не обов'язково зрушувати сам знак – досить просто підібрати більш вдалий кадр.



3. Використовуйте GIF

Цікавий момент відео можна перетворити в GIF і використовувати в якості тізера до відеоролика.



4. Тестуйте тему листа зі словом „відео“ і без нього

За результатами дослідження Experian, слово „відео“ в темі листа підвищує open rate розсилки на 7% — 13%.

І все ж, перед відправкою рекомендуємо протестувати обидва варіанти, адже не всі типи аудиторії реагують однаково.

Наприклад:

  • А. Які страви готувати з арахісової пастою. (Відео)
  • B. Страви з арахісової пастою.
5. Покажіть практичне застосування вашого продукту

Компанія Thrive Market, яка продає продукти правильного харчування і аксесуари для здорового способу життя, в своїх розсилках регулярно використовує відеоролики.

У листі нижче показаний відео рецепт шоколадного пирога брауні. І всі сипучі інгредієнти для нього, такі як розчинна кава, какао, борошно без глютену, сіль, шматочки шоколаду, продаються в красиво запакованої подарунковій банку. Залишається тільки все змішати.



З ролика читач дізнається, як застосувати інгредієнти, а магазин прорекламує кілька продуктів відразу. Текстовий рецепт пирога під відео містить посилання на кожен з продуктів у магазині.

6. Знімайте відео про те, як все влаштовано

Відео має одну дуже важливу рису – в ньому можна розповісти просто про складне. Відео ряд всього за пару хвилин здатний чітко і виразно передати об'ємну інформацію.

Переконайтеся в цьому самі.

Компанія Yacht Marine продає яхти. Можна було б написати параграфи тексту про сталевому корпусі і 5-ти каютах, про комплексній розробці голландських конструкторів і дизайнерів. Але навіщо, якщо відео передасть це без слів.



7. Покажіть ефект вашого продукту „до“ і „після“

Цей прийом ми часто бачимо в популярних телешоу. Коли показують перетворення персонажа за допомогою косметичних процедур, зачіски, наполегливих тренувань.

Глядачі захочуть спробувати ефект від вашого продукту на собі, якщо ви переконливо його продемонструєте.

Ось як це робить компанія Burberry, яка в навчальному відео показує перетворення зовнішності з допомогою косметики з своєї нової колекції.



8. Покажіть покроковий процес виробництва

Якщо технологія виробництва вашого продукту принципово відрізняється від технології конкурентів, розкажіть про це, а краще зніміть красиве відео.

Щоб підкреслити ручну роботу своєї оптики, бренд tod's розробив знакову деталь декору – ручну оплітку дужок. І це демонструється в відео ролику.



Висновок
Жан-Люк Годар одного разу сказав: „Фотографія – це правда, а кіно – це правда 24 кадру в секунду“. Зніміть правду про свій бренд і надішліть її до вашої аудиторії з допомогою розсилок.

Вам потрібно більше зусиль, але якщо це подвоїть відкриття та кліки в email розсилку, точно варто спробувати!
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.