Як розробнику відкрити свій бізнес. Планування

image

Терпіти не можу вступні статті. У них багато води і майже немає сенсу. Я постараюся зробити вступну статтю хоча б трохи інформативною. Детальніше про себе я розповім в наступних.

Це не історія успіху
У мене давно була ідея зробити блог про процесі вивчення чого-небудь з перших рук. Дивно, що подібних матеріалів в інтернеті дуже мало. На рівні професіонала відбуваються інші процеси, ніж на рівні любителя або новачка. І щоб досягти успіху в своїй справі необхідно пройти всі рівні по-порядку.

Для новачків завжди ставляться якісь розпірки, які їм допомагають пристосуватися. Отакі маленькі коліщатка для велосипеда. У міру пристосування, розпірки прибираються — в них більше немає необхідності.

Розпірки прискорюють процес, а не уповільнюють, як це може здатися спочатку. У прикладі з додатковими колесами — це очевидно.

Про ці додаткові колеса я і буду розповідати.

Де я зараз
Щоб мої слова не були порожнім звуком, мені доведеться трошки розповісти про компанії. Я постараюся виключити відсилання до бренду, щоб публікація не сприймалася як реклама.

Home Studio існує майже цілий рік. ІП був офіційно зареєстрований в кінці 2015 року. Компанія вийшла на стабільний прибуток вже через 2 місяці після початку роботи і зараз у нас є клієнти, як в Росії, так і на західному ринку.

Ми займаємося розробкою веб-сайтів, мобільних додатків, надаємо послуги з хостингу та підтримки проектів. Розробкою іншого ми займаємося індивідуально, з власної ініціативи. Непрофільним З досі доводиться часто займатися.

Зараз у нас є офіс і стабільний дохід. Він трохи плаває, так як я постійно експериментую з джерелами замовлень. Але на життя і розвиток компанії цілком вистачає.

Початкові інвестиції були зовсім невеликі — близько 300 тисяч рублів. В моєму випадку вони не грали важливої ролі, так як сумарні витрати для отримання задовільного доходу склали менше 20 тисяч рублів.

У мене не було досвіду в бізнесі, тому я йшов дуже обережно і мінімізував свої ризики. На поточний момент, я витратив частину коштів на різні дослідження, щоб закрити сліпі зони.

Наша прибуток за вирахуванням зарплат команди і обов'язкових витрат становить близько 80-150 тисяч рублів на місяць. Ця сума повністю реінвестується в компанію. Цього достатньо для розвитку, проте моя зарплата в даний момент менше 50 тисяч рублів, що нижче моєї ринкової вартості майже в чотири рази. Іншими словами — я ще не переміг.

Тепер, коли ми познайомилися, пора вже поговорити про справу.

Не робіть бізнес-план
image
На мій погляд, найгірше, чим можна зайнятися перед тим як вирушити у вільне плавання — це робити бізнес-план.

Ви нічого не знаєте про те, з чим вам доведеться працювати в найближчий рік. Нічого!

Ви не тільки не зможете сказати скільки у вас буде продажів, ви навіть не зможете сказати скільки у вас часу піде на програмування або створення дизайну для сайту-візитки.

Можливо ви думаєте, що я несу нісенітницю — ви ж хороший програміст, можливо керівник проекту.

Але вся справа в тому, що швидкість роботи новачків відрізняється від швидкості роботи професіоналів. Причому нелінійно. І якщо це хоч якось можна врахувати, то відмінності в поведінці клієнтів із різних сегментів, ви ніяк не врахуєте.

Якщо ви працюєте в розвинутій компанії, то ваш досвід буде слабо застосуємо до того, чим вам доведеться займатися спочатку.

Я зробив розрахунок підприємства лише через 10 місяців після початку роботи над студією. І навіть тоді в ньому було кілька сліпих зон, незважаючи на те, що я намагався якомога ретельніше збирати статистику.

І цей розрахунок зовсім не схожий на те, що я очікував побачити коли планував створювати компанію. Зараз я хоч якось можу його використовувати: змінюючи кількість і ефективність співробітників, я можу прораховувати щомісячних дохід.

А бізнес плану досі немає. Який може бути бізнес-план, якщо недостатньо даних про темпи зростання?

Плануйте цілі
Якщо бізнес-план або розрахунок вартості підприємства ми зробити не можемо, то звичайне планування нам просто необхідно.

Якщо зовсім не планувати, то ви будете буксувати місяцями на рівному місці. Коли є контекст, на більшість питань буде досить просто відповісти.

Я зазвичай роблю 3 види планування:

  • Визначення бачення компанії. Опис компанії, якої ми прагнемо стати. Сюди також входять довгострокові цілі.
  • Визначення цілей на 3 місяці. Це конкретні цілі, якими ми будемо займатися в цей період.
  • Докладний план завдань на кілька тижнів вперед. Даний план повинен виконуватися без осічок.
Бачення компанії
Перше, що необхідно зробити — це зробити опис компанії:

  • На який ринок ви хочете вийти?
  • З якою кількістю проектів хочете працювати за раз?
  • Буде у вас власний продукт?
  • Російські клієнти чи іноземні?
  • Може хочете переїхати в Таїланд?
Тут повна свобода — запишіть все, що спаде на думку. Опишіть свою майбутню компанію. Чим більше, тим краще! Якщо опису конфліктують один з одним, все одно запишіть їх.

Дана техніка запозичена з Unified Process, адже компанія це теж проект.

Тепер необхідно скласти список цілей. Тих цілей, які необхідно досягти, щоб стати компанією, яку ви описали. Як правило, ці цілі досить загальні.

Приклади цілей:

  • Надавати послуги за кордоном
  • Налагодити тех. процес вирішення завдань
  • Вийти на IPO
Приклади моїх цілей зараз:

  • Укомплектувати команду, стабілізувати процес продажів
  • Скласти бізнес-план на 2017 рік
  • Почати вести PR діяльність
  • Отримати проект на суму понад 250 тисяч рублів
Цілі — це не просто якась дрібниця. Вони дійсно необхідні.

Повірте, в процесі роботи ви не раз заплутаєтеся в собі. Іноді найбільш вигідний шлях для компанії в поточний момент просто не відповідає її цілям.

Мені навіть не потрібно далеко ходити, щоб привести приклад! Ми забуксували на Upwork просто тому що проекти від туди коштують дорожче, ніж проекти в Росії. Тільки це невигідно, якщо копнути глибше — сарафанного радіо і PR там немає. Це означає, що компанія буде рости повільніше.

Цілі на квартал
Далі я переходжу до визначення цілей на 3 місяці вперед. Для цього я вибираю перспективні цілі, які добре один з одним поєднуються. Наприклад:

  • Почати надавати послуги хостингу
  • Написати набір класів для платіжних систем
  • Почати приймати платежі paypal
Далі мети розбиваю на завдання, наприклад про PR:

  • Написати статтю на habrahabr.ru
  • Написати статтю в CMS magazine
  • Почати піаритися в соціальних мережах. Базова завдання
  • Оцінити продуктивність різних видів піару
Тримісячні мети потрібні для того, щоб фіксувати рух компанії — вибудовувати логічну послідовність дій. Це як оформити діаграму сутностей, перед тим як створювати діаграму класів.

image

Цілі — це взагалі дуже корисно. Вони допомагають виконувати кілька завдань одночасно

Наприклад, якщо попадеться клієнт, якому потрібна оплата через Paypal, ви зможете створити загальний набір класів для роботи з платіжними системами, який стане в нагоді в майбутньому.
Або навпаки, якщо найближчим часом вам Paypal не потрібен, а час підтискає, то немає сенсу витрачати додаткові ресурси на розробку своїх класів.

Я спочатку поставив собі за мету писати статті на Хабре. Вирішуючи цікаві завдання я залишав собі детальний скелет для статей. Зараз у мене є заготовки для 5 статей, які просто потрібно оформити. І це тільки з технічної частини.

План на місяць
Я вважаю, що оптимальний горизонт планування у тому режимі, в якому я звик працювати — це один місяць. Я виявив це дослідним шляхом — це кількість днів, всередині якого я можу передбачити (контролювати) швидкість розробки з похибкою менше ніж на день, тобто 3-5%.

Якщо брати менший проміжок — я буду бачити менше подій. Якщо більший — з'явиться неточність. Можна вважати це розміром спринту до якого я звик.

Планувати розробку «трошки складніше, ніж інші процеси в студії, тому я вирішив перенести цю систему і на інші завдання.

Якщо у вас немає досвіду управління розробкою, то вам просто потрібно коригувати план робіт кожну тиждень.

Місячний план складається із завдань, які розбиті на підзадачі. У кожного завдання є дата виконання, виконавець і оцінка часу виконання. Наше завдання зробити так, щоб всі завдання були виконані в термін, а час виконання відповідало очікуваним.

Дата виконання — це ваші зобов'язання перед клієнтом. Вона відображає швидкість розробки.

Нас більше цікавить оцінка часу виконання. А точніше її ставлення до реальних роботи. Саме воно відображає реальну ефективність планування та роботи. І тут похибки будуть набагато вище.

У нас всі завдання виконуються в строк. Якщо хтось не встигає зробити, я просто попрошу його затриматися на роботі або поміняти вихідний з робочим днем. Але чи означає це, що всі завдання виконуються ефективно? Звичайно немає.

Якщо на якісь завдання пішло надто багато часу, то на інші їх може не вистачати, що призведе до напруження і переробкам. Якщо ж завдання виконуються дуже швидко то можуть утворитися простої між взаємодією кількох працівників, і це може призвести до падіння ефективності.

Ефективність планування
Всі види планування я проводжу кожен місяць. Спочатку підводжу підсумки, потім роблю план. Бачення компанії та цілі також коректується кожен місяць.

Це допомагає тримати руку на пульсі і збирати статистику по швидкості вирішення завдань.

Більш того, грамотне планування дозволяє домогтися оптимальної якості виконання завдань. Це дуже важливий аспект, який впливає на збільшення прибутку.

Припустимо, є 5 дрібних замовлень на поточний місяць. Для портфоліо вони не годяться. Чому б не виділити додатковий час на один з них, щоб домогтися максимальної якості та включити проект в портфоліо?

Я дивлюся на короткострокові цілі і бачу, що в них входить кількісне покращення потоку замовлень (найм менеджерів з продажу). Якщо компанія буде сфокусована на активних продажах, то немає сенсу витрачати ресурси на розширення портфоліо. Логічніше витратити ресурси на опрацювання презентації існуючих проектів.

далі буде...
image

На мій погляд перша стаття вийшла трохи рваною. Я не хотів лити воду і зменшив початковий об'єм в два рази. І все одно вийшло занадто багато.

Дані статті орієнтовані на розробників без досвіду підприємництва. Для тих, хто збирається почати свою справу без зовнішніх інвестицій.

Також вони будуть корисні для розробників, у яких немає досвіду управління проектами та командою.

Ми набагато ближче до проблем, які виникають у новачків, ніж розвинені компанії. Тут криється головний ризик — моїми словами не можна довіряти повністю. Результат ще невідомий, а значить деякі поради можуть виявитися помилковими в довгостроковій перспективі.

Даний блог виключає систематичну помилку вижив. Або ви зможете наочно простежити зліт компанії, або зможете відстежити помилки, які призвели до поразки.

У мене є кілька тем для майбутніх статей:

  • Який буде ваше життя у перший рік роботи над компанією
  • Як я готувався до відкриття власної справи. Коштувало воно того?
  • Психологія, мотивація. Як потрібно поводитися, щоб досягти результату
  • Ефективний процес розробки нової компанії
  • Які технічні засоби краще підходять для новачків
  • Як знайти перших клієнтів і сформувати потік замовлень
  • Як управляти проектами. Робота з клієнтами
  • Маркетинг: що в підсумку виявилося ефективно
  • Як збирати статистику. Що в підсумку важливо
  • В які напрямки я вклав гроші. Що з цього окупилося
Я буду радий, якщо ви підкажіть мені, які теми вам найбільш цікавими. Спасибі.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.