Чого чекати від хмарного ринку в найближчі п'ять років?

Хмари непомітно стали важливою частиною сучасного IT. Ще кілька років тому хмарні платформи були дивиною, яку було цікаво помацати, але спробувати реалізувати самостійно – складно і дорого. І це стосувалося навіть великих організацій.


Про можливості простого створення гібридних або приватних хмар навіть мови не було. У чому секрет? Давайте розбиратися.

Що почім?
Зараз ми можемо сказати, що ситуація сильно змінилася. Щоб не бути голослівними, наведемо кілька цифр з дослідження IKS Consulting. У 2013 році обсяг IaaS-сервісів становив 2,1 млрд. рублів. Цифра, в принципі, вже немаленька. Якщо не порівняти її з даними на кінець 2015 року – 4,4 млрд. Всього за два роки ринок виріс більш ніж в два рази. Приблизно так само зросла і роль SaaS-послуг – з 11,2 млрд. до 22,2 млрд.



Відразу внесемо ясність. Може здатися, що ці цифри відображають лише ситуацію на ринку публічних хмарних сервісів, залишаючи за бортом приватні та гібридні рішення, однак це не зовсім так. Певна похибка, звичайно, присутній, але в цілому ситуація відображена вірно, і ось чому.

Корпоративні хмари залишаються вкрай нішевими. У більшості випадків компаніям просто немає необхідності створювати складну кластерну інфраструктуру з декількох машин. Куди простіше і дешевше або розгорнути звичайний локальний сервер, або скористатися публічним.

Приватне хмара потрібно для вирішення вузькоспеціалізованих завдань, наприклад, банківського сектора. Очевидно, що сервери, обслуговуючі інтернет-банкінг або CRM з даними клієнтів, краще не виносити за межі самого банку. А ось впровадити систему управління проектами або організувати віддалені робочі місця для співробітників відділу PR можна і в публічному хмарі.

Гібридні рішення також по більшій частині відображені у поданих цифрах. Вони застосовуються, коли потужності окремого сервера вже недостатньо, однак створення повноцінного приватного хмари все одно занадто затратно і не окупає себе.

Ось одна з реальних ситуацій з нашої практики: магазин почав відчувати труднощі з обробкою замовлень в період новорічних свят. Миритися з ситуацією було не можна: пропадали дзвінки, йшли клієнти. Нарощувати потужність невигідно: додаткове дороге обладнання простоювало б 11 місяців в році. Вихід – гібридне хмара. Але в цьому випадку все одно необхідно орендувати відсутню потужність у одного з провайдерів, отже, ці витрати вже враховані в представлених вище цифрах.

Структура сучасних хмар
Хмарні сервіси представлені в основному SaaS і IaaS рішеннями. Існують, звичайно, ще і PaaS-послуги, однак обсяг вони займають вкрай невеликий (всього близько 0,3 млрд. рублів), тому в даному огляді ми їх розглядати не будемо. Давайте розберемося, яке місце кожного з сервісів займає на ринку.

SaaS: хмари для бухгалтерів
Почнемо з SaaS. Як показало дослідження IKS Consulting, найбільшим попитом користуються наступні типи орендованого софта:
  • Програми для ведення бухгалтерського обліку – 54%. Тут нічого несподіваного. Ведення фінансової звітності – обов'язкова умова існування будь-якої формальної організації. В основному хмарну бухгалтерію обирають малі і середні підприємства, для яких не так критична конфіденційність даних. Цей сегмент бізнесу зараз, незважаючи на кризу, продовжує розвиватися (понад 600 тис. нових підприємств за 2015 рік за даними Федеральної податкової служби). Отже, сфера бухгалтерських хмарних сервісів буде тільки рости. Втім, наявність достатньо великої конкуренції в галузі лише призведе до збільшення обсягу ринку, приріст нових гравців буде незначним.
  • Телефонія і віртуальні АТС – 16,4%. Ця сфера займає менший обсяг перш за все із-за більшої кількості альтернатив. Якщо у випадку з бухгалтерією очевидний вибір стоїть між «використовувати спеціальне ПЗ» і «робити всі розрахунки вручну», то комунікація може здійснюватися безліччю різних способів: по міських телефонних лініях, електронною поштою, інтернет-месенджерів. З іншого боку, і коло клієнтів хмарних сервісів для телефонії більше. Для цієї сфери не так актуальні питання конфіденційності, навпаки, можливість запису і зберігання розмов тільки вітається. Тому виносити телефонний зв'язок в хмари воліють і великі організації, справляючи вагомий вплив на зростання сегмента. Малий і середній бізнес воліє використовувати хмарні АТС з-за складності і дорожнечі самостійної реалізації цієї технології на власному обладнанні.
  • Офісні програми – 12,5%. Незважаючи на те, що текстові і графічні редактори використовуються повсюдно, їх хмарні версії займають невелику частку ринку. Багато в чому це обумовлено тим, що додаткові можливості такого (мобільність, одночасна робота з файлом декількох осіб) затребувані невеликою кількістю співробітників. Іншим звичніше звичайні версії програм.
  • ERP-системи – 6,2%. Цілком очікувано, що більшість підприємств побоюються виносити програми для аналізу бізнес-процесів в хмару, воліючи коробкові рішення. В основному орендують подібні послуги невеликі або початківці компанії, які ще не можуть дозволити заплатити за ліцензію і розгорнути свою хмара.
  • CRM-системи – 4,8%. Як і у випадку з бухгалтерією, управління клієнтською базою даних необхідно будь-якої, навіть самої маленької організації. І якщо небажання великих гравців переносити свою інфраструктуру в хмару ще зрозуміло, то така низька популярність подібних сервісів серед малого та середнього бізнесу викликає подив. Можливо, найближчим часом варто очікувати більш швидкого зростання цього напряму SaaS.
Частку інших сервісів можна побачити на діаграмі. Всі вони досить нішеві, і тому великий відсоток на ринку не займають.



IaaS: рідні дата-центри
Легко сегментувати IaaS-рішення не вийде, адже чітко розмежувати пропоновані послуги не можна. Навряд чи хтось стане купувати окремо тільки серверну операційну систему без самого сервера. Тому представники цих хмарних технологій намагаються надавати послуги максимально комплексно.

IKS Consulting розділили IaaS-ринок по частці виручки найбільших гравців. Перевірити отриману картину можна на малюнку, ми розберемося з тенденціями, які він відображає.



  1. Лідируюче місце займають системні інтегратори. Це означає, що хмарні технології найчастіше не впроваджуються окремим сервісом, а входять у більш масштабні набори послуг. Приміром, гібридне хмара може бути розгорнуто в організації для того, щоб використовувати його для інтеграції охоронної системи, що включає ще безліч інших рішень: відеоспостереження, антивірусне ПЗ, кошти від витоків інформації і т. д.
  2. Клієнти віддають перевагу IaaS-сервісів, що використовують власне обладнання. Трійка лідерів по виручці надає послуги виключно на базі власних дата-центрів. І це пов'язано не тільки з тим, що завдяки своїм ЦОДам компанії можуть запропонувати більш вигідні ціни, ніж реселерів. Важливу роль відіграє і фізичне розміщення серверів на території РФ, що для російських підприємств дуже важливо.
  3. Крім IaaS-послуг, клієнти зацікавлені в додаткових перевагах. Інші компанії, наступні за трійкою лідерів, в основному використовують обладнання в партнерських дата-центрах. Однак займати лідируючі місця їм дозволяє надання освітніх та консультаційних послуг. Крім організації хмарних структур, ці підприємства займаються проведенням тренінгів, майстер-класів, навчають використання хмар в бізнесі і т. д.
Хмарний ринок до 2020 року
Ринок IaaS продовжить рости. За розрахунками IKS Consulting, щорічно його обсяг буде збільшуватися на 34,3%. Проте вже з цієї цифри видно, що поступово темп буде знижуватися. Якщо з 2013 по 2015 рік збільшення склало більше 100%, то в період 2016-2018 експерти пророкують нам цифри в районі 70-80%.



Уповільнення пов'язане з переходом малого і середнього бізнесу на використання SaaS-рішень. Їх використання виходить дешевше оренди повноцінної хмарної інфраструктури і дозволяє вирішувати проблеми точково, розширюючи набір послуг по необхідності. Проте великий бізнес, як і раніше буде використовувати IaaS, в основному для створення гібридних хмар: в довгостроковій перспективі створення власної мережі на орендних серверах з усім необхідним програмним забезпеченням буде вигідніше, ніж щомісячна плата за кожен окремий продукт.

SaaS-ринку також пророкують зростання, однак більш плавний – всього +20% щорічно. Багато в чому це пов'язано з тим, що одна з галузей – бухгалтерський облік – вже зараз досягла піку і її частка становить більше половини всієї виручки.



Найбільш сильного росту варто чекати від CRM і ERP. Зараз ці системи займають невелику частку на ринку, однак при цьому вони вкрай затребувані в бізнесі – сумарна виручка від інтеграції програм для управління клієнтськими базами за 2015 рік склала понад 5 млрд. рублів. Помітно, що ця цифра значно вище, ніж обсяг хмарних сервісів CRM і ERP разом узятих. Є куди рости.

Якщо ж говорити про ринок хмар в цілому, то великий вплив на його зростання може надати великий бізнес. Зараз представники цього сектора вкрай обережно ставляться до публічних мереж. Наприклад, хмарні CRM-системи за даними Terrasoft використовують лише 20% великих корпорацій, в той час як 90% малого бізнесу ще в минулому році перейшло на застосування орендного ПО.

Однак для того, щоб залучити великий бізнес до хмарних технологій, на наш погляд, потрібно вирішити кілька проблем:
  1. Переконливо довести потенційним клієнтам безпеку технології. Вже зараз хмари достатньо захищені і надійні, щоб прийняти дані великих компаній. Залишилося тільки донести цю думку до самих клієнтів.
  2. Надати можливість реалізувати SaaS-послуги як гібридне хмара. Більшість компаній, що пропонують оренду програм, що працюють в публічному режимі. Великі організації воліють зберігати всю ключову інформацію на своїх серверах. Однак далеко не всі SaaS-рішення можуть бути запущені на локальних машинах або здатні хоча б забирати з них дані, без необхідності вивантаження інформації прямо в хмару. Це відлякує потенційних клієнтів.
  3. Реалізувати комплекс послуг «під ключ». Зараз більшість виробників, які працюють за моделлю «Софт як послуга», сконцентровані тільки на одному виді діяльності. Великий бізнес потребує безлічі рішень, купувати які окремо дорого і незручно. Якщо компанія отримає можливість в одного постачальника придбати відразу і бухгалтерію, і віртуальну АТС, і CRM-систему, то це позбавить таку організацію від необхідності реалізувати весь цей функціонал в гібридному хмарі і використовувати IaaS.
Якщо ці проблеми будуть успішно вирішені в найближчі 2-3 роки, то прийти в 2020 рік ми зможемо з куди більшим обсягом ринку хмарних технологій, ніж пророкують багато досліджень.

А що особисто ви думаєте щодо майбутнього хмар?
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.