Як вибрати хмарного провайдера?



Очевидно, що ми – не єдина хостинг-компанія на ринку. Багато компаній, у кожного свої апетити і можливості. Так само очевидно, що ринок може розвиватися тільки якщо розвиваються його клієнти – не тільки бізнес, але і розуміння технологій. Ринок будується зусиллями учасників і цей пост – черговий маленький камінь у його фундамент. У ньому (в пості) ми узагальнили деякі рекомендації, які можуть бути корисні тим, хто обмірковує, вирішується/збирається (деколи, дуже нешвидко) йти в хмари. Під катом — кілька порад, які будуть корисні при плануванні переходу в хмару і виборі хмарного провайдера.

Отже…

Поняття хмар — розмито. У найпростішій формулюванні «хмара» — це програмно-апаратний комплекс, який розміщується на майданчику у провайдера, і ресурси якого здаються в оренду. Для користувача до певної міри не важливо, де знаходиться потужність. Комп'ютер користувача повинен знати тільки адресу, з якої він отримує дані. У кінцевому підсумку на екрані користувач отримує ту ж картинку, що і у випадку зі звичайним робочим десктопом, і його не хвилюють поняття «хмарність» і «віртуалізація». Приклад того, як суть технологій не змінюється із-за назви – публічні сервіси електронної пошти. Ще недавно, заходячи на gmail, ukr.net, yahoo або yandex, користувачі поняття не мали де знаходяться їхні листи — на яких континентах і в яких країнах. Поштою просто користувалися, не припускаючи, що через якийсь час цей сервіс назвуть «хмарним».

З точки зору бізнесу, при переході в хмари ІТ-інфраструктура підприємства може перетворитися з стримуючого фактора в потужний каталізатор розвитку. Чому? Відповідь – у двох словах: «адаптивність» та «гнучкість». Саме ці якості дозволяють у лічені години змінювати конфігурацію ІТ-інфраструктури, нарощувати її або скорочувати. Зараз це можливо тільки в хмарі (ну, або незрівнянно великими грошима і ресурсами – у фізичному просторі).

Якщо подивитися на хмарні технології ширше, то їх поява укладається в глобальну історичну логіку. Люди давно перестали самостійно створювати тепло, їжу, одяг, передавати інформацію, перевозити гроші і т. д., віддавши рішення цих завдань професійним виробникам і постачальникам. Все це стало commodity. Тепер ми користуємося телефоном, поштою, банками, ходимо в магазини і Жеки, якщо немає тепла:-)

Як правильно почати і не помилитися з вибором



Мабуть, перше з найбільш важливого в роботі з хмарними проектами прозвучить як аксіома – кожен проект слід розглядати індивідуально. Хмара – не панацея для всіх. Багато провайдерів забувають про це, здавалося б, очевидний факт. Більш того, часто вони взагалі не чують клієнта і не намагаються запропонувати максимально ефективне вирішення конкретної проблеми в конкретному запиті. Найчастіше, у відповідь на запит з нестандартною завданням клієнту надають шаблонні рішення, які підходять для багатьох, але далеко не для всіх.

Визначившись з орендою ресурсів, потрібно продумати грамотний процес міграції в хмару, а це — окрема історія, результат якої знаходиться в руках інтеграторів. Результат міграції на запропоноване провайдером рішення потрібно тестувати і, при необхідності, скорегувати орендовані ресурси. Мета всіх цих дій — допомогти клієнту познайомиться і «подружитися» з хмарними технологіями. Хороший, відповідальний провайдер це розуміє.

Широко відомі поняття «публічна хмара» і «приватне хмара». Вони можуть будуватися з використанням схожих технологій і структур, але кожен має важливі відмінності та особливості.

Основна особливість приватного хмари, важлива для багатьох користувачів, – ізольованість від інших клієнтів провайдера. Ця модель завжди рекомендується для компаній з особливими підходами до інформаційної безпеки і підвищеними вимогами до схоронності даних – для тих, хто працює з фінансовими БД і т. п. В приватному хмарі клієнт отримує максимальний контроль за своїми ресурсами і максимальну безпеку. Природно, в цьому випадку клієнт спочатку повинен повідомити провайдера про вимогу повної «фізичної» ізольованості в ЦОД свого приватного хмари.

У публічному хмарі ресурси одночасно використовуються багатьма клієнтами. Ресурси хмари перерозподіляються автоматично. Для цього застосовуються балансировщики навантаження, допомагають провайдера ефективно використовувати потужності хмари.

Хто користується публічними хмарами? Як правило, окремі підрозділи підприємств або окремі працівники, окремі (не критичні) програми для підрозділів.

Затребувані публічні хмари? Так, дуже. І причина цього – їх очевидні переваги:

– приваблива ціна;
– швидкість і простота розгортання сервісів;
– ефективна заміна капітальних витрат операційними.

Використовуючи публічні хмари можна оперативно регулювати необхідний різними підрозділами пулу ресурсів за різними критеріями – сезон/не сезон, час дня, пора року і т. п. Це підвищує ефективність використання обчислювальних ресурсів і фінансових.

Серйозний недолік публічного хмари – більш низький у порівнянні з приватним хмарою рівень безпеки і контролю.

Гібридне хмара. По ряду оцінок це — найбільш популярне рішення. Гібридні хмари дозволяють підприємству продумано і збалансовано розподілити наявні завдання – окремі сервіси, окремих співробітників, дані — на різні типи хмар, в залежності від критичності і затребуваності. Плюс, саме ця модель дозволяє краще використовувати фінансові ресурси – так як приватне хмара, при всіх своїх плюсах, — більш дороге.

Про що говорять користувачі, розмірковуючи про перехід в хмару


Причини, для переведення бізнесу в хмару:

• гнучкість
• ефективність
• керованість
• підвищення продуктивності роботи
• надійність і відмовостійкість
• доступність в будь-якій точці світу

Безпрецедентна гнучкість. Це перше, на чому акцентує увагу бізнес, говорячи про хмарах. Що цікаво, саме поняття гнучкості ще не так давно було абстрактним — було складно прорахувати відповідність ресурсів, бізнес-процесів і капіталовкладень. Якщо бізнесу не вистачало ІТ-ресурсів, то це відчувалося, але якщо ресурс був надлишковий, то навряд чи хтось міг точно оцінити масштаб незадіяних потужностей і яка сума грошей у них заморожена. Зараз, маючи пул віртуальних ресурсів в хмарі і оперуючи лише кількома цифрами, можна прорахувати необхідні ресурси для підприємства, підрозділу і навіть для кожного робочого місця.

Ефективність. Як вже було сказано, замовнику не завжди важливо де фізично розташовані ресурси, він хоче бути впевнений в тому, що його інфраструктура нормально функціонує. При цьому замовник оплачує тільки необхідні для роботи ресурси, досягаючи таким чином максимального ККД. Якщо говорити про вартість володіння, то відмовляючись від фізичної ІТ-інфраструктури на користь хмарною, бізнес може економити до десятків відсотків бюджету змісту свого ІТ.

Керованість. Це один з головних пріоритетів для багатьох користувачів. Перейшовши в хмару, підприємство виходить на більш високий рівень консолідації ІТ-ресурсів. При певних умовах інфраструктура може управлятися однією людиною з будь-якої точки світу. Більш того, при правильній організації резервного копіювання такий адміністратор зможе без праці відновлювати не тільки дані, але віртуальні машини.

Цікавий факт: зарубіжні експерти від організаційного консалтингу стверджують, що при впровадженні хмарних технологій ефективність праці зростає. Об'єднавши чітко лімітовані ресурси і час з технологічними інструментами контролю, вони домоглися підвищення ефективності використання робочого часу.

Надійність. Це важливе питання, яке ми завжди обговорюємо з клієнтами. По своїй суті, хмара кардинально відрізняється від поки що звичних більшості рішень. В хмарі всі вузли і канали зв'язку задублированы, як мінімум, за схемою n+1. Це дозволяє клієнтам не задаватися питаннями фізичної безпеки та відмовостійкості рішення. Клієнт концентрується на проблематиці більш високих рівнів – рівнях ОС, налаштувань, додатків, даних. Все інше – це вже на плечах хмарного провайдера.

Доступність з будь-якої точки світу. Це особливо важливо для підприємств з територіально розгалуженою інфраструктурою – хмарні технології дозволяють об'єднати дані розкиданих по різних містах юнітів в одному місці. Можливість віддаленої одночасної роботи широкого кола користувачів (як окремих співробітників, так і цілих філій) закладено в саму технологію, і підприємство просто використовує її.



Деякі рекомендації, які вбережуть від помилок і допоможуть вичавити з хмари максимум

• Потурбуйтеся про безпеку передачі, шифруйте канал зв'язку і дані. Ваші дані – найцінніше, що у вас є. Ви самі повинні подбати про їх безпечної передачі. Це здається банальним, але багато клієнтів цього не роблять. Ми підказуємо і нагадуємо, але перехід в наше хмара не знімає з вас відповідальності за свою «домашню роботу.
• Введіть ефективні алгоритми резервного копіювання. Завжди потрібно вибудовувати правильний процес бекапа. В хмарі зручно архівувати не тільки дані, робочі місця, але і цілі віртуальні машини. При цьому ви можете використовувати для цього не тільки локальні стореджи, що знаходяться в цьому ж хмарі, але і віддалені майданчики — це зробить вашу інфраструктуру не просто відмовостійкої, але і катастрофоустойчивой.

• Безкоштовно міграція. Дуже часто у компанії виникає необхідність у переносі даних. Вибирайте провайдерів, що пропонують безкоштовний перенесення даних. Такі провайдери є (якщо це робимо ми, значить є і інші). Купуючи квиток на автобус, ви не платите окремо за вхід у двері. Пристойні компанії, як правило, не обдирають клієнтів. Так що просто знайдіть правильного провайдера.

• Про тарифи. Як не дивно, ще існують провайдери тарифицирующие та лімітуючі трафік. Порада від Капітана Очевидність: працюйте з тими, хто пропонує безлімітні тарифи.

• Пропускна спроможність внутрішньої мережі. Пропускна здатність всередині хмари — питання «з зірочкою». Це делікатний момент і багато вендори вкрай неохоче говорять на цю тему, не бажаючи розкривати структуру своєї мережі. Якщо торкнутися суті питання, то пропускна здатність хмари багато в чому визначає наскільки якісну послугу ви купите у провайдера. Як ноди з'єднані між собою? на яких швидкостях? За якими протоколами? Сервіси багатьох підприємств цілком можуть працювати на 1 гигабите, але потрібно врахувати, що більшість провайдерів використовують 10G, і тільки самі просунуті будують свої хмари на 40G, або InfiniBand 56G. Жигулі – теж машина, але навіщо вам старі технології? Вибирайте з провайдерів з можливостями «на виріст».

• Ядра. Ще один важливий і непростий момент. Загальновідомо, що орендуються і віртуальні ядра в хмарі можуть дуже сильно відрізнятися – є різні покоління процесорів, різні частоти шин, різні швидкості роботи пам'яті. Не соромтесь уточнити у провайдера які ядра він вам пропонує. Ви повинні знати за що ви платите.

• І знову міграція. Багато великі компанії стикаються з необхідністю планування процесу міграції з їх існуючої інфраструктури в хмарну. Немає двох однакових ситуацій в ІТ, як не буває двох однакових людей. І навряд чи вас задовольнить провайдер, який працює за принципом «беріть, що є, користуйтеся, а от як — нас не хвилює». Конкуренція – велика штука, і якщо ви шукаєте підрядника який буде не просто продавцем, а стане вам партнером і консультантом, на якого ви зможете покластися — такого провайдера не доведеться довго шукати. Ми знаємо, як мінімум, одну таку компанію :-)

• Є ряд ситуацій, коли підрозділи клієнтів працюють з додатками, які неможливо розмістити у віртуальному середовищі. Якщо це ваш випадок — вам потрібен провайдер здає в оренду і фізичне обладнання.

• Безпека датацентру — не самий останній критерій при виборі провайдера. Вибирайте постачальника який в змозі повністю захистити вашу майбутню інфраструктуру. Нижче детальніше про це.

Фізична безпека при виборі майданчика
Сучасні датацентри мають 4 ступеня захищеності – Trier I, Trier II, Trier III, Trier IV. Навряд чи має сенс говорити про самих слабких рівнях. Тому, розглянемо рівні III і IV. Добре захищений датацентр, як мінімум, зобов'язаний відповідати таким критеріям:

• Захист від доступу сторонніх осіб на території ДЦ.
• Наявність електронних систем захисту в ДЦ. Переваги електронних систем, стосуються в основному людських факторів (людина може відволіктися, захворіти, бути підкуплений і т. д., а електронні системи працюють завжди).
• Чітка система відео та аудіо спостереження.
• Доступ всередині датацентру тільки для авторизованого персоналу в залежності від рівня доступу — немає доступу до певного відсіку або стійці — значить не можна туди потрапити. Відстеження місцезнаходження відвідувача за RFID технології.
• Жорстка документація всіх дій і подій при роботі в ДЦ.
• Системи пожежогасіння без пошкодження обнулення і даних.
• Системи подачі електроенергії без перебоїв

Як показує життя, в реальності все це не захистить бізнес від маски-шоу з підтвердними документами, але зведе до нуля ймовірність будь-яких інших випадковостей. А все інше – це питання юридичної захищеності, про що – далі.

Юридична безпека
Прагматична оцінка альтернатив призводить до простого висновку: датацентр повинен розміщуватися там, де:

  • Вилучення чого б то не було можливо тільки за рішенням суду.
  • При вилученні даних або устаткування в жодному разі не можуть постраждати непов'язані особи/клієнти, а також сам хостинг-провайдер — це захищене законом.
  • Видача даних клієнта без рішення суду неможлива.
Три очевидних вимоги приводять до думки про розміщення в юрисдикції, яка в змозі все це забезпечити. На ринку є маса пропозицій про хостинг в датацентрах і хмарах по всьому світу. Вам залишається тільки вибрати з урахуванням специфіки вашої діяльності. Хороший провайдер запропонує вам кілька варіантів від одного постачальника. Наприклад, з-за чутливого законодавства не все можна розмістити у Німеччині. Для таких ситуацій ми запропонуємо вам більш ліберальну юрисдикцію Нідерландів.



Можна сказати про те, що концепція хмарних обчислень, лише починає проникати у свідомість представників ділового середовища. Очевидність потенціалу цієї технології змушує багатьох керівників переосмислювати класичний підхід. Це банально, але це так. Багатьом потрібно міняти свій світогляд у сфері ІТ і руйнувати свої стереотипи. На цьому шляху є дуже важливий психологічний блок – багато хто просто бояться цієї нової технології. Тим не менш, рано чи пізно хмари проникнуть повсюдно і навіть самому консервативному бізнесу доведеться скористатися цією технологією – адже ми вже скрізь використовуємо хмарні технології, тільки не підозрюємо про це.


www.sim-networks.com – виділені сервери і захищене хмара в Німеччині, SSD хостинг і VPS.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.