Про специфіку продовження доменних імен в міжнародних зонах

Склалася не дуже приємна ситуація з реєстратором доменів Reg.Ru, переговори щодо якої зайшли в глухий кут.

2 жовтня 2015 року був зареєстрований домен в зоні .ST, не був своєчасно продовжено до Expiration Date (2 жовтня 2016 року) і видалений з панелі управління доменами реєстратора. Не просто отримав статус домену з простроченою оплатою, а взагалі зник з особистого кабінету. При зверненні до служби підтримки з'ясувалося наступне: домени цієї зони після зняття з делегування можна продовжити, але в 10 разів дорожче — за 20 000 рублів, що майже в 10 разів перевищує вартість звичайного продовження.

В якості обгрунтування подібних розцінок реєстратор посилається на свої домовленості з основым реєстратором зони EPAG Domainservices GmbH — www.epag.de і при цьому не надав ніякої юридично значимої інформації про те, яке відношення їх внутрішні домовленості з третіми особами мають до мене, як клієнта Reg.Ru.

Важливо: на сайті Reg.Ru повністю відсутня яка-небудь інформація щодо особливостей продовження домена при настанні Expiration Date, ні попереджень, ні про видалення домену з панелі управління, ні тим більше про зростання вартості продовження на порядок.

Якщо звернутися за інформацією до сайту власника доменної зони .ST, то з'ясовується:

1. Тут — http://kb.registry.st/domains/domain-life-cycle/

Domain is kept in «Renew grace period» 40 days for, during this period Registrant keep domain ownership but is not allowed to perform any updates except renewal which is done without any additional fee and restore full control over domain.
По настанні Expiration Date починається період «Renew grace period», який триває 40 днів. При цьому вартість продовження не змінюється, про що прямо сказано.

2. При зверненні до служби підтримки власника доменної зони .ST була отримана відповідь:

Dear domain registrant,
Reg.RU is not in direct accreditation with ST Registry but they a part of EPAG registrars network. EPAG is direct accredited ST Registrar.
We will contact today EPAG to resolve this issue.

Indeed, according our policy and described life cycle — renew grace period is 40 days after domain expiried which mean that you should be able to renew domain without any additional fees within first 40 days.
Таким чином, є підтвердження, що власник зони додаткової оплати справді не вимагає.

3. Пункт 1.19 оферти, прийнятої клієнтом при реєстрації домену в зоні .ST на сайті Reg.Ru, містить таке положення:

1.19. Реєстрація доменних імен другого рівня в міжнародних зонах проводиться у відповідності з встановленими Правилами про реєстрацію доменних імен, затвердженими Реєстратором доменних імен в обраній для реєстрації домену в міжнародній зоні. Для реєстрації доменних імен в міжнародних зонах Виконавець самостійно обирає Реєстратора з числа тих, з якими у Виконавця укладені договори.
Тобто Reg.Ru сам обирає контрагента через якого буде відбуватися реєстрація, при цьому клієнт:

а) заздалегідь не знає хто буде таким контрагентом (в даному випадку ним виявився EPAG);
б) не складається у будь-яких договірних відносинах з даними третьою особою;
в) не інформований про умови, що впливають на управління доменом, в тому числі порядок процедур і розцінки.

Виходячи з усього цього виходить, що поки ще будучи власником доменного імені у відповідності з правилами власника доменної зони .ST, я не маю можливості самостійно продовжити домен і не бачу його в особистому кабінеті. Продовження можливе тільки через службу підтримки багаторазово завищеної вартості, про яку ніде на сайті реєстратора не було сказано ні в момент реєстрації домену, ні до моменту спроби продовження.

Буду вдячний спільноти Хабра за будь-яку допомогу в оцінці законності подібної поведінки реєстратора Reg.Ru. Хоча б з точки зору сумлінності.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.