Фінансові технології, якими користуються діти

imageБанки і особливості фінтех-компанії все сильніше фокусуються на миллениалах, розуміючи, що саме вони забезпечать процвітання їх бізнесу у найближчому майбутньому. Тим часом деякі гравці дивляться ще далі і придумують рішення для дітей, так званого покоління Z. У цьому матеріалі ми розповімо вам, з допомогою яких рішень міські влади, банки і фінтех-компанії взаємодіють з тими, хто народився в 21-му столітті.

Восени 2014 року Ощадбанк запропонував своїм маленьким клієнтам скористатися конфетоматом. Апарат, наповнений солодощами, Ощадбанк розмістив у своєму відділенні на Тверській. Термінал був доступний для відвідувачів до квітня цього року. Загальну концепцію проекту, включаючи софт і залізо, розробило агентство Deluxe Interactive Moscow. За задумом за допомогою пристрою діти, які прийшли разом з батьками в банк, могли освоїти функції банкомату в ранньому віці.

image

Процес використання конфетомата припускав ігрову механіку. Співробітник банку видавав дитині картку (аналог пластикової картки), за допомогою якої можна було скористатися конфетоматом. Вставивши карту в картоприймач, маленькому користувачеві пропонувалося вказати вік і виконати набір завдань відповідного рівня складності. Тема питань і завдань — фінанси. За правильні рішення термінал видавав дітям цукерки. Відповідаючи на питання, маленькі юзери взаємодіяли з ігровим персонажем Дракошей.

image

Щодо принципу роботи конфетомата нам вдалося взяти коментар у digital-директора агентства Deluxe Interactive Moscow Івана Степанова:

«Додаток робилося на Flash. В картоприймачі стояла оптопара, яка виводила додаток з режиму скрінсейвера (проигрывающееся відео) і запускала меню. Коли дитина вигравав у гру, активувався диспенсер прозорих пластикових куль, в яких були запаковані цукерки. Без куль механізм видачі би сильно ускладнився. Диспенсер був повертається кругом з круглими отворами. Потім куля по жолобу викотився в лоток. Сполучною ланкою між софтом і механізмом стала платформа Arduino».
Ідею навчання користуванню класичним банкоматом можна піддати сумніву з-за розвитку фінтех-рішень (платіжних гаманців, технологій NFC на мобільних і переносних пристроях, систем ідентифікації за рахунок сканування сітківки ока і так далі), що роблять пластикові карти непотрібними. Все той же Ощадбанк розробив біометричний сервіс «Долоньки». Рішення дозволяє дітям оплачувати харчування в їдальні за рахунок сканування візерунка вен на долонях. Технологія може також служити біометричним перепусткою в шкільне приміщення.

image

Система не передбачає використання готівкових коштів — всі платежі відбуваються в електронному форматі. Такий підхід дозволяє батькам контролювати витрати своїх нащадків, відстежуючи історію платежів в особистому кабінеті. Рішення дозволяє контролювати і процес розподілу шкільним керівництвом бюджетних коштів на харчування.

В кінці серпня цього року влада Москви запропонували школам електронні браслети. За допомогою аксесуарів учні можуть розплачуватися в їдальні, а також використовувати браслети в якості електронного пропуску. Портативні гаджети доступні для шкіл, в яких працює система «Прохід і харчування». Учні можуть отримати браслет будь-якого з 11 кольорів. Платіжні аксесуар виготовлений з гіпоалергенного силікону і фіксується на руці за допомогою алюмінієвої застібки.

image

Платіжний та пропускної функціонал браслета дублює функціонал електронної картки школяра, яка після ребрендингу стала називатися «Москвенок». Система дозволяє батькам дізнатися про відвідуваності своїх дітей і їх витрати на їжу з допомогою московського порталу держпослуг, по електронній пошті або за рахунок push-повідомлень в мобільному додатку «Держпослуги Москви». При цьому неважливо, чи користуються діти електронною картою або браслетами. Система «Прохід і харчування» функціонує не тільки в школах, але і в дитячих садах.

ВТБ24 пішов далі і замість окремих технологічних рішень побудував 3 повноцінних банківських відділення для дітей в «Центральному дитячому магазині на Луб'янці» на території дитячого міста професій «КидБург», в підмосковному ТРЦ «Зеленопарк» та ТРЦ «Рів'єра». У відділенні «Дитячого банку» маленькі відвідувачі можуть пройти інструктаж та отримати можливість в ігровій формі обслуговувати клієнтів банку: керувати електронною чергою, перераховувати гроші в рахункових машинах і перевіряти на справжність купюри.

image

Розглянемо західні кейси. Мобільний платіжний додаток для iOS і Android, представлене стартапом Osper на ринку Великобританії в 2014 році, націлене на підвищення фінансової грамотності у молодого покоління. Всі платежі через сервіс проходять під контролем батьків. Рішення Osper призначене для користувачів у віці від 8 до 18 років. Набір функцій, як і в «дорослих» мобільних сервісах, прив'язаний до передплаченого карті: розрахунки в магазинах, покупки онлайн і зняття грошей в банкоматах. Функціонал програми дозволяє батькам встановлювати ліміти і за допомогою повідомлень оперативно дізнаватися про кожній операції неповнолітніх користувачів.

Схоже на Osper рішення в 2013 році реализовал польський банк Bank Polski. Фінансова організація відкрила для маленьких клієнтів до 13 років «дитячі рахунки». За допомогою банківських аккаунтів з моменту появи сервісу діти могли збирати кишенькові гроші, отримані від своїх батьків. На суму до 2500 польських злотих Bank Polski нараховував 4,5% річних. Користувач «дитячого рахунку» може оформити особистий кабінет по своєму смаку за рахунок відповідних фонових зображень і звукового оформлення. Функціонал аккаунта також припускає постановку цілей накопичення коштів. Всі дії дитини, користується рахунком Bank Polski, контролюються батьками. З допомогою облікового запису нащадок може отримувати побутові завдання і винагороду від батьків за результатами їх виконання. Процес навчання фінансової грамотності підтримували робоэдвайзеры.

PFM-сервіс Yodlee. Функціонал рішення призначений для фінансового менеджменту, а також для збору і надання в єдиному інтерфейсі депозитних, кредитних, іпотечних, інвестиційних та інших даних. Рішення Tandem, розроблене Yodlee, дозволяє налаштовувати різні рівні доступу до рахунків користувачів, в тому числі батьки можуть відстежувати витрати своїх дітей.

Продовжуйте стежити за оновленнями блогу компанії PayOnline, що спеціалізується на автоматизації прийому онлайн-платежів, і дізнавайтеся першими про новинки у фінансах і технологіях.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.