Наскільки розробники конфліктні — інфографіка за результатами опитування на «Моєму колі»



Ми провели опитування серед користувачів «Хабра» і «Мого кола», в якому взяли участь понад 3800 респондентів. Питання були найрізноманітніші, але мета одна — з'ясувати, як, чому і з ким конфліктують програмісти, дизайнери, менеджери та інші працівники IT.

Яка ваша спеціалізація?
Хто саме брав участь в опитуванні — ми постаралися охопити всі професії та напрямки роботи електронного фронту, розбивши розробників на найбільш представницькі групи.

Учасники опитування

Трапляються у вас конфлікти з колегами?
Хто з ІТ-фахівців найбільш конфліктний?

Найбільше конфліктів з колегами у менеджерів, адміністраторів та дизайнерів: два з трьох фахівців цих сфер діяльності говорять про те, що у них бувають конфлікти. Швидше за все, це пов'язано з необхідністю працювати і взаємодіяти з бпробільшою кількістю колег.

Найменше конфліктів у розробників, особливо у фронтендеров і бэкендеров: тільки один з двох фахівців цих сфер діяльності вказав, що у них бувають конфлікти.


Як часто у вас трапляються конфлікти і якого масштабу вони були за останній рік?
В основному, конфлікти нечасті і вирішуються в той же день. Тим не менш, у кожного десятого вони бувають часто і тривають по боргу. Хтось взагалі йде в офіс, як на бій.


Залишаються у вас неприємні відчуття від конфлікту і приносили вам конфлікти серйозні наслідки?
Для кожного третього конфлікти пов'язані з довгим переживанням негативних емоцій: від дня і більше. А адже це не може не позначатися на продуктивності. Тим не менш, про серйозні наслідки говорить тільки кожен п'ятий. Можливо, люди просто воліють «не скаржитися».


Яку позицію ви найчастіше займаєте в конфлікті?
Переважна більшість намагається аргументовано доводити свою точку зору. Тим не менше, кожен п'ятий іноді все ж схильний підвищувати голос. А кожен десятий взагалі схильний ігнорувати конфликтующую бік і відмовчуватися.


Які дії ви робите після конфлікту?
Кожен другий дає конфліктуючій стороні другий шанс і продовжує спілкуватися як і раніше. Кожен десятий вважає за краще скаржитися керівництву. Також кожен десятий виношує плани помсти. Є також і небагато тих, хто вважає за краще розбиратися в ситуації навіть за межами офісу.


З-за чого у вас найчастіше трапляються конфлікти?
Більшість ІТ-фахівців конфліктують з приводу робочих завдань, за якими не можуть домовитися. Три-чотири з п'яти фахівців називають саме цей пункт в якості можливої причини конфліктів.

Наступний за частотою джерело конфліктів — коли хтось не виконує взятих на себе зобов'язань. У більшості сфер діяльності кожен другий називає можливою причиною конфліктів. Однак для адміністраторів та менеджерів невиконання зобов'язань є таким же або навіть набагато більш частим джерелом конфліктів, ніж спори з приводу проекту.

Адміністратори, тестувальники і розробники трохи частіше вказують в якості потенційного джерела конфлікту причини, що не мають прямого відношення до роботи. Про це говорить кожен п'ятий у цих сферах діяльності. Швидше за все, в основному це особистісні фактори.

А менеджери та дизайнери частіше за інших стикаються з проблемами субординації — кожен шостий з них говорить про подібні конфлікти.

Звичайно, завжди знаходяться і ті, хто заперечує власну провину у виникненні складної ситуації.


З ким у вас найчастіше трапляються конфлікти?
У більшості сфер діяльності конфлікти найчастіше трапляються з розробниками. Про таких конфліктах говорить в середньому кожен другий. Найменше конфліктів з розробниками у дизайнерів і адміністраторів. Тут тільки кожен третій говорить про подібного роду нерозуміння.

Для більшості сфер діяльності конфлікти з менеджерами трапляються з приблизно однаковою частотою: про них говорить кожен другий. Трохи менше конфліктують з менеджерами самі менеджери і адміністратори. А найменше конфліктів з менеджерами у тестувальників. Тут тільки кожен шостий позначив менеджера як можливу сторону конфлікту.

З дизайнерами найбільше конфліктують мобільні розробники і фронтендеры. Про таких конфліктах повідомляє кожен третій з них. І це зрозуміло — ці розробники за родом своєї діяльності безпосередньо пов'язані з результатами праці дизайнерів.

З офісною адміністрацією більше інших конфліктують адміністратори, менеджери та розробники ПЗ. Серед адміністраторів два з п'яти кажуть про таких конфліктах.

Зі спеціалістами з кадрів знову ж таки більше інших конфліктують адміністратори і менеджери. Кожен десятий серед них говорить про такого роду конфліктах.

Також трохи вищий, ніж в середньому, відсоток заперечення конфліктності серед адміністраторів і розробників ПЗ.


З співробітниками якого рангу у вас бувають конфлікти?
У всіх сферах діяльності більшість конфліктів відбувається з колегами. Кожен другий або третій з п'яти говорить про це. Винятком виступають адміністратори, вони в основному конфліктують з співробітниками інших відділів з керівниками, а про конфлікти з колегами говорить лише кожен третій.

З підлеглими більше інших конфліктують менеджери. А найменше дизайнери і розробники мобільних додатків.

А ось конфлікт дизайнера з самим собою, судячи з усього — наслідок загострене почуття прекрасного.


Комфортно вам працювати в поточній команді і наскільки ймовірно ви станете змінювати місце роботи, тому що вам не подобається колектив?
Переважна більшість відчуває себе комфортно в поточному колективі. При цьому кожен третій схильний поміняти місце роботи у разі серйозного конфлікту або високого ступеня незадоволеності колективом.


Які негативні оцінки від колег ви отримували?
Не знають нічого про негативних оцінках по відношенню до себе більше половини (55%) респондентів. Кожен п'ятий неговіркий. Кожен шостий з дивним почуттям гумору. Кожен восьмий неорганізований. Кожен десятий непривітний.


Які позитивні оцінки від колег ви отримували?
Не знають нічого про позитивні оцінки по відношенню до себе набагато менше — всього 30%. Два з п'яти розумні або відповідальні. Кожен четвертий ініціативний. Кожен п'ятий уважний чи товариський. Кожен шостий позитивщик.



Ставтеся до колег з розумінням!
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.