Що віддати перевагу: власні ресурси, купівлю або аутсорсинг?

image
Я впевнений, що ми всі чули цей задававшийся вже багато разів питання, однак і зараз можна зустріти багатьох колег по бізнесу в різних сферах, які продовжують міркувати над цим давнім питанням. Хоча багато сучасні керівники бачать переваги закордонного аутсорсингу робіт по розробці, є й такі, хто тримається подалі від цієї практики з-за неприємного минулого досвіду. Але питання залишається – довірити розробку зовнішньої ІТ-компанії або краще залучити ресурси і займатися цим всередині організації?
Складність програмних рішень у тому, що зазвичай є 3 різних способи, якими організація може досягти наміченої бізнес-цілі.

1. Передача розробки цільового продукту компанії-розробника програмних рішень.
2. Придбання в якості готового рішення доступного на ринку продукту, який володіє більшістю необхідних бізнесу характеристик.
3. Або ж організація може вирішити найняти команду фахівців і створювати цільовий продукт своїми силами.

Типова причина, чому більшість організацій відмовляються від пункту №2 цього списку, полягає в тому, що, як правило, дуже важко знайти продукт, який відповідає більшості вимог. Навіть варіанти, близькі до потрібного рішення, вимагають маси доопрацювань і додаткових зусиль, так що їх придбання найчастіше недоцільно для бізнесу.

Таким чином, залишається вибір між внутрішньою розробкою і аутсорсингом ІТ-компанії. У цій статті ми перерахуємо 7 головних причин, чому більшість клієнтів і організацій вибирають аутсорсинг для реалізації своїх розробок.

1) Скорочення накладних витрат

Це один з основних факторів, які говорять на користь аутсорсингу, незважаючи на скептичне ставлення. Для клієнтів із США, Великобританії або навіть Австралії внутрішні витрати на власну команду розробників можуть складати величезні суми. Додайте до цього фактор невизначеності або нестачі ресурсів, операційної ефективності і технічних напрацювань, і все це може стати досить вагомою причиною відмовитися від ідеї розробки всередині організації. З іншого боку, аутсорсинг таких проектів по розробці допоможе уникнути непомірних вкладень. У цьому випадку організації-клієнти платять тільки за розробку продукту і не несуть будь-які інші витрати, пов'язані з експлуатацією, технологіями чи навчанням.

2) Скорочення витрат на оплату праці

Говорячи про експлуатаційних витратах, трудовий арбітраж (labor arbitrage ) часто розглядається як найбільш очевидна перевага аутсорсингу. Багато керівників вважають, що, якщо за свої гроші можна отримати більше продуктивності, коли робота виконується в іншому місці, немає сенсу платити більше власним співробітникам.

Такий підхід часто піддається критиці, але факт залишається фактом – багато сторонні компанії-розробники пропонують послуги ІТ-аутсорсингу лише частину від вартості послуг всередині компанії. Однак завжди важливо розуміти, що в певних умовах розробка стороннім постачальником може вимагати додаткових непередбачених витрат на управління та транспорт, в результаті чого загальна вартість проекту виявиться вище первісно очікувану. Але і цього можна легко уникнути, вибираючи для своїх потреб постачальника ІТ-рішень з хорошою репутацією, особливо коли налагоджена й чітка взаємозв'язок є важливим чинником вашого успіху.

3) Попрощайтеся з довгостроковими зобов'язаннями

Це, ймовірно, одна з найбільш недооцінених переваги аутсорсингу. Більшість організацій вибирають аутсорсинг завдяки можливості найняти команду професіоналів для проекту на основі моделі «за мірою споживання». Це звільняє їх від довгострокових зобов'язань і необхідності оплачувати будь-які пов'язані з ними витрати, такі як медичне страхування, премії, річні бонуси і т. д., часто супутні найму власної команди.

4) Підвищення продуктивності за рахунок широкого географічного присутності

Хоча на перший погляд це може бути парадоксально, багато керівників насправді вважають, що аутсорсинг дозволяє їм краще управляти продуктивністю. У типовому аутсорсинг-проекті власна команда компанії, як правило, знаходиться в географічній зоні з різницею в часі в порівнянні з місцем розташування постачальника за кордоном. Таке накладення часових поясів зазвичай використовується розумними менеджерами клієнта, які узгодять неробочий час закордонного відділення зі своїм робочим часом, щоб мінімально скоротити ланцюг зворотного зв'язку при розробці продукту і тим самим прискорити виробництво.

5) Свобода від ліцензійних зобов'язань

На сьогоднішній день є безліч інструментів розробки програмного забезпечення, які доступні безкоштовно і не потребують дозволу на поширення. Однак існує багато інших інструментів і технологій з високою ліцензійної платою за використання і поширення. Вибираючи аутсорсинг, організація не потрібно турбуватися про придбання необхідних інструментів і технологій для розробки та пов'язаних з ними ліцензійних витратах.

6) Свобода від проблем, пов'язаних з інфраструктурою та обслуговуванням ресурсів

Коли ваш проект реалізований, підтримання розвитку, внутрішньої інфраструктури та ресурсів часто стають важкою ношею – як з точки зору необхідних ресурсів, так і витрат. Але цього можна легко уникнути, коли для реалізації проекту компанія залучає зовнішню ІТ-команду.

7) Аутсорсинг економить час, гроші і ресурси

Хоча керівництво компанії завжди має найкращі наміри, в деяких випадках реалізуються своїми силами проекти можуть призвести до затримки термінів, витраченим даремно зусиллям і грошам спонсорів. В таких умовах компанії часто починають панікувати і пробувати все підряд для виправлення проекту, лише посилюючи цим ситуацію. Але всіх цих невизначеностей можна уникнути, передавши виконання проекту з застосуванням моделі ціноутворення на основі досягнутих показників і цілей.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.