Перший пост на хабре або Чому ми займаємося хмарами



Вітаю хабровчан! Нарешті моя компанія запустила блог на хабре! Раніше, співробітники вже встигли опублікувати кілька корисних статей:

» Налаштування IPv6 в ОС Linux Debian v7.XX, Ubuntu v14.XX CentOS v6.XX і FreeBSD v10.XX
» Інтеграція Fail2ban з CSF для протидії DDoS на nginx
» Контроль справності сервера під керуванням гіпервізора VMware vSphere ESXi v5
» Кілька версій PHP в ISPmanager
» Безпечне шифрування сховище даних та особливості роботи з ним

У своєму першому, в корпоративному блозі компанії, пості, я хотів би поговорити про хмарних технологіях як про послугу.

Хмарні технології самі по собі — це двигун внутрішнього згоряння — він винайдений, працює, скрізь застосовується, але от як і де застосовується на легкових машинах або вантажівках — і як він повинен працювати? Ось про це я хотів би поговорити, тому цей пост буде присвячений питанням, ніж докладним відповідям, і моїм міркування на цей рахунок.



Сервіс — наше все
Ліричний відступ про шкоду відсутності конкуренції

Жила-була собі Укрпошта, клієнтів у неї було багато, але вона обслуговувала їх погано: хамила, втрачала посилки, доставляла довго і не вчасно. І вважала що клієнти у неї будуть вічно. Здавалося б — ринок забитий і втиснутися туди не можна — ніде і ніяк не вийде. Але тут з'явилися якісь вискочки, які назвалися Новою поштою, в піку «старої» пошті і почали займатися перевезеннями для всіх: відправляти посилки для всіх людей, для підприємств великих і малих, перевозити вантажі великі і малі, з увагою ставиться до сервісу клієнтів і постійно працювати над якістю. І Укрпошта прийшла в жах! — як же так, ми ж монополісти! і завжди повинні були б ними залишитися. І Укрпошта зрозуміла, що будь наплювацького ставлення до клієнтів приходить кінець. І якщо ти не розвиваєш ринок — ринок тобі відповість зростанням, але без тебе, якщо ти не розширюєш своє портфоліо послуг, не підвищуєш планку для себе (і для свого ринку) — тебе не врятує нічого, навіть державний статус.

Історія про Укрпошту — зайве нагадування про те, що відсутність конкуренції в закритому ринку — це глухий кут. Ніхто не буде ворушитися, докладати зусиль для поліпшення своїх сервісів для клієнтів, не буде пропонувати нових послуг клієнтам, якщо йому не будуть дихати в спину конкуренти.

Так от, на ринку хмарних рішень і технологій (я кажу про наших широтах) ситуація приблизно така ж. Найчастіше клієнт навіть не уявляє собі що: а) такі послуги взагалі можуть надаватися, і вже є (не у нас, а в Європі наприклад, або навіть там їх немає), і б) є компанії, які можуть надати ці послуги.

Часто провайдери намагаються дати те, що, на їх думку, потрібно клієнтам, забувши при цьому самих клієнтів про це запитати. Тому найчастіше розмова клієнта з вітчизняним провайдером хмари приблизно такий:

Клієнт: — Мені потрібно хмара
Провайдер: — Ось це є
Клієнт: — Мені потрібно таке ж, але з перламутровими гудзиками
Провайдер: — чувак, тобі шашечки чи їхати? бери те що є, іншого все одно немає і не буде — ні-ко-ли!


Ті дата-центри, що вже існують (в Україні), по-перше, їх не так багато, а по друге, якщо уявити, що, наприклад, відразу 1000, наприклад українських навіть середніх (і не тільки) компаній захочуть піти у хмари, у всіх ці дата-центрів не буде стільки місця і потужностей, і по-третє, хмара саме по собі — це нічого, це просто двигун без машини, до нього ще потрібна своя інфраструктура — вони не зможуть надати критично важливі додавання до хмар.

Чи будуть задоволені всі вимоги замовників-клієнтів хмарних рішень? Навряд чи. Швидше за все половині замовників доведеться городити гібридну структуру, щоб до хмари прикручувати самостійно те, що їм потрібно ще — що не є добре, так як знову ж — накладні витрати збільшуються. А друга половина піде в західні дата-центри з тієї причини, що рівень послуг набагато вища, ніж можуть надати наші провайдери.



Безпека — наше все
В умовах нестабільної законодавчої ситуації, яка, на жаль, як погана карма висить над багатьма державами, у того ж власника майже будь-якого ІТ-бізу весь час в душі може бути страх: а чи не прийдуть? а не выдерут чи сервера? Ніхто не каже, що контролюючі органи не потрібні, вони потрібні, але часто їх освіченість щодо ІТ залишає бажати кращого. І навіть якщо щось є, є хоч натяк на щось протизаконне, замість того щоб діяти акуратно і точково — діють дубиною: потрібні дані — чого там, винесли не просто всі сервера, а взагалі всю техніку, що є в офісі — і справа з кінцем — «дані тепер точно в нас, товаришу майор!». А те, що в компанії після такого середньовічного «маски-шоу» способу дії представників держави залишається майже випалена пустеля, переривання та параліч всіх бізнес-процесів, збитки (з яких сама ж держава недоотримає податки), та іміджеві втрати, і маса інших втрат по всіх фронтах, адже клієнтам ж все одно хто там і з чим до тебе прийшов.

Крім загального законодавчого фону в деяких країнах, також важлива традиція, традиція поводження з особистими даними, коли вважається, що особисті дані — це святе, і ніхто не вправі порушувати privacy будь-яких компаній, навіть якщо ця компанія комусь не подобається, заважає або дратує.

Відкритість — наше все
Часто потенційним клієнтам (наші) дата-центри задають мільйон запитань про те: хто він? що він? чим займається? «чиїх він буде»? — тобто тут провайдер замість того, щоб просто дати за запитом клієнта якісні хмарно-інфраструктурні послуги, страхується і перестраховується, думаючи, що «ось цього от клієнта до мене прийдуть чи не прийдуть?» щоб не дай бог з-за ось цього от клієнта у мене не почалися проблеми тільки тому, що цей клієнт буде просто заважати самим фактом свого існування якомусь чиновнику, або його родичу.

Я впевнений, що відкритість до надання послуг — основа здорового бізнесу, і якщо це не явний кримінал або щось протизаконне — то навіщо розводити бюрократію? якщо є у клієнта бажання працювати — то яка різниця хто він, чим займається і звідки прийшов до?

Швидкість доступу — наше все
Головне питання, яке задають при підключенні віддаленого сервера, — яка швидкість доступу? Так як недоступні дані — мертві дані. Звичайно, ніхто не говорить про своїх обривах (факапах), але тут грає та ж відкритість — вона працює на тебе, тут моя компанія говорить клієнту — хочеш, перевір сам. Будь-який клієнт зможе перевірити швидкість, завантаживши файл. Можете завантажити тестовий файл розміром 50Mb або файл розміром 1Gb для самостійної перевірки надається швидкості.

Софтверизация — наше все
У 2000 році Мерседес-Бенц провів рекламну кампанію своїх вантажівок, адресовану іншим учасникам руху: «Так як поки сосиски не можна пересилати по електронній пошті, нам доведеться ділити дорогу». Все, що може бути софтверизовано — буде софтверизовано, все, що може піти в «хмари» — піде в хмари. За прогнозами ринку публічних хмар пророкують зростання до 28% в рік.



Гібридні ІТ-структури — вже є перехідним кроком до цього, але замовникам (особливо в наших широтах) ще трохи боязко повністю переходити на віддалені ІТ-послуги. Гібридне хмара — це ще «так-ні» хмарних технологій. Такі клієнти ще думає про те, що мало де воно «там» буде лежати, надійніше коли воно у мене в шафі. Такий підхід до ІТ-інфраструктурі, коли він не виправданий, схожий на зберігання «грошей під подушкою», звичайно, якісь гроші тримати під рукою потрібно, але все або більшу частину зберігати під матрацом — це означає відставати від сучасного світу і негнучким у реакції на зміни. Але всі ці міфи і страхи рано чи пізно підуть, так само як колись-то був страх оплатити покупку карткою в інтернеті. Все рухається у бік «хмарної софтверизации».

Масштабованість, зростання і стартапи — наше все
Клієнт найчастіше каже: я не хочу кожні 3 роки міняти своє залізо. В такому випадку у нього повинна постійно боліти голова про те, що потрібно збільшувати обсяг дисків, оновлювати процесори на самі нові та продуктивні — все це вимагає великих ресурсів. Не кажучи вже про те, що всі можливості хмар для стартаперів це просто необхідність, а не розкіш.



Крім великого enterprise, приватні клієнти також можуть використовувати хмарні рішення для своїх потреб. Зокрема, початківці компанії часто перебувають в умовах обмежених ресурсів — у них немає можливості найняти команду ІТ-фахівців, які б підтримували інфраструктуру, необхідну для роботи проекту, так і на саму цю інфраструктуру бюджет обмежений. Коли все починається, серверне залізо в цілях економії найчастіше орендується командою стартапів. Але вони швидко впираються в стелю можливостей, так і зростання навантаження для них часто важкопередбачуваним. У класичній моделі оренди, потрібно постійно витрачати ресурси на прорахунок і апгрейд заліза, і тут саме час звернутися до хмарних технологій. У момент бурхливого зростання в повній мірі ви можете оцінити плюси хмари – це, в першу чергу, гнучке масштабування. Навіть коли не можна передбачити приріст навантаження і накупити «про запас», ви завжди можете по мірі необхідності «нарощувати м'язи» віртуальних систем в пару кліків. (SIN-Networks дуже любип студентів-програмістів і стартаперів та для у нас дуже хороші умови.)



Хмарні обчислення — наше майбутнє
Ось з дуже цікавих нотаток одного емігранта щодо того, що отримує людина, коли хоче відкрити інтернет-магазин у Великобританії:

Що таке створити інтернет-магазин, знають багато. В Англії все трохи інакше. Тобі не треба нічого створювати. Існує маса пропозицій готових болванок, які тільки потрібно взяти в оренду. Все що ти платиш, це ціна хостингу, і вона залежить від кількості позицій товару. Найдешевша оренда починається з 5 фунтів в місяць, ну а далі — скільки фантазії вистачить. З лімітом у 2000 позицій і найменувань, зміст інтернет-магазину обходиться в £9,59 в місяць. Все, що потрібно було зробити самому для створення магазину, — це заповнити готові форми найменуваннями товару, його фотографіями, забезпечити це все описом і поставити ціну. Магазин прив'язується на бажаний тобою домен, і повний вперед! Природно, софт легко узгоджується з бухгалтерськими програмами, програмою складського обліку, і має паралельний вихід на Ebay.
Для наших широт — це космос. Але дуже добре, коли є до чого прагне. Я хочу сказати, що хмарні технології (aka двигун внутрішнього згоряння) можуть бути застосовні в дуже широкому спектрі потреб, і не потрібно зашорено думати і обмежувати себе і свої можливості тим, що "іншого немає і не буде". Ні, є, може бути і може бути і у нас, і над цим ведеться робота. Тим більше що є прогнози, що до 2020 року показник обсягу світового ринку у сфері хмарних технологій досягне $240 млрд.

Звичайно, не все так гладко, багато юридичних питань із зберіганням даних, з інтеграцією хмар в існуючу інфраструктуру і т. д. але в будь-якому випадку, з якими б труднощами не стикалися б ІТ-фахівці при використанні хмарних рішень, багато хто погоджуються з тим, що майбутнє за хмарними технологіями, і переваги хмарних технологій значно перевищують можливі недоліки.

Перенесення ERP-рішень з локальний середовища в хмарну дозволяє середнім міжнародним компаніям скоротити витрати на 30% та на 35% підвищити прибуток. (AMI-PARTNERS BUSINESS BENCHMARKUNG WHITE PAPER, липень 2014)

Повертаючись до прикладу з поштою і перевезеннями, можна привести приклад того, як «маленькі» ІТ-зміни мають глобальний вплив, приклад з України: в Україні з'явилося багато хорошого і дешевого трафіку, тому бурхливо розвинулася інтернет-торгівля — магазини з'явилися як гриби після дощу (хороша конкуренція за цінами), з'явилася величезна компанія-логіст, яка хоче відкрити відділення в кожному селі і вже досягла успіху в цьому, і тепер: будь-якого розміру інтернет-магазин може не створювати свою службу доставки, а може продати і доставити за допомогою Нової пошти людині у будь-якій (майже) точці країни і принести йому саме те, що він купив. В результаті тепер завдяки «якимось» ІТ-технологій покращився і грошовий обіг, зменшилися накладні витрати (які лягали на плечі покупців) і тепер відстань не перешкода для покупок і гарного сервісу. Можна з упевненістю сказати, що без участі саме хмарних рішень це все було б не можливо.

Відповідаючи на питання в заголовку, можу сказати: на мою думку хмарні технології рухають ІТ-галузь, ІТ — рухає громадянське суспільство і покращує життя людей. Тому я вважаю, що за хмарами майбутнє.



Також пару слів про соціальні проекти моєї компанії ось і ось



» Чим взагалі займається компанія
» Що пропонує SIM-Networks у сфері хмарних рішень?
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.