Зліт і падіння (в основному падіння) Yahoo



Нещодавно компанія Yahoo повідомила, що продає стільникового оператора Verizon свої основні профільні активи за 4,8 млрд. доларів. Це лише трохи більше, ніж Verizon минулого року заплатила за AOL — іншу потерпілу невдачу компанію епохи зльоту інтернету.

Ринкова капіталізація Yahoo в 2000 році становила 125 млрд. доларів. Наступні 16 років вона постійно знижувалася, в основному із-за бездіяльності і втрачених можливостей.

Можна скласти цілий MBA-курс, досліджуючи всі грубі стратегічно помилки, які зробила Yahoo. Я заощаджу вам деяку суму на навчання і дам коротку довідку прямо тут, за 5 хвилин.

Помилка №1: керівництво Yahoo вирішило, що опинитися в правильному місці в правильний час означає бути розумним
Якби Yahoo стартував на рік або два пізніше, то, швидше за все, нічого у нього не вийшло. Компанія виросла, почавши домінувати на ринку, в значній мірі на те, що Пол Грем, співзасновник компанії Y Combinator, який працював в Yahoo, назвав «пірамідою за фактом»:

«Інвестори були натхнені інтернетом. Однією з причин, які їх надихали, було зростання доходів Yahoo. Тому вони інвестували в нові інтернет-стартапи. Стартапи використовували ці гроші для придбання реклами на Yahoo, щоб отримати трафік. Це викликало ще більший ріст доходів для Yahoo і ще більше переконувало інвесторів цінності інвестицій в інтернет.»
Зростаючі доходи від цієї розкручування петлі зворотного зв'язку підтримували думку керівників Yahoo, що вони діють розумно і грамотно, тоді як насправді їм просто щастило.

Оскільки Yahoo був домінуючим веб-порталом, гроші діставалися компанії легко. Компанія ніколи не турбувалася про те, щоб створити сильну технічну середу, як робили Фейсбук і Гугл. Зрештою, навіщо Yahoo повинен інвестувати в базові технології, коли можна просто найняти більше торгових представників, щоб продавати більше банерної реклами?

Початковий успіх Yahoo породжував у керівництва завищену самооцінку і підштовхував до придбання інших компаній в припущенні, що Yahoo зможе керувати цими компаніями краще, ніж компанії робили це самостійно.

Нижче перераховані компанії, які Yahoo придбав:

• Geocities (3,6 млрд. доларів)

• Tumblr (1,1 млрд. доларів)

• Broadcast.com Марка Кьюбана (5,7 млрд. доларів)


Radio. On. The internet. Правильно — засновано Марком Кьюбаном.

Broadcast.com і Tumblr отримали широку популярність як два найгірших придбання за весь час і були, в основному, списані у збиток. За менш ніж 10 років Geocities пройшов шлях від третього за відвідуваністю сайту в світі до припинення роботи скрізь, крім Японії.


Що залишилося від компанії Geocities, придбаної за 3,6 млрд. доларів...

Помилка №2: Yahoo забула, що призвело її до зльоту
Керівництво Yahoo, отвлекаемое усіма цими придбаннями, нехтувало своїми життєздатними основними продуктами. Ось кілька багатомільярдних галузей, які дісталися новим учасникам:

• Yahoo Mail (Hotmail) програла GMail

• Yahoo Answers програв Quora

• Flickr програв Instagram

І найпринизливіше з усього — Yahoo Search програв Google Search — до такої міри, що в 2009 році Yahoo ліквідувало свій 13-річний пошуковик на користь ліцензування Bing Search, який Microsoft тільки що випустила.

У всіх цих сервісах Yahoo було багаторічна переважне лідерство з мільйонами активних користувачів. Були кошти. Був трафік. Вони могли б експериментувати і вдосконалювати ці сервіси. Але вони не взяли на себе ініціативу. Замість цього вони на кожному кроці уникали нових розробок і проектів.

Помилка №3: Yahoo зарізала свою курку, що несе золоті яйця, хоча вона все ще несла їх
У 2005 році пан Джеррі Янг, співзасновник Yahoo, зробив одне з найвидатніших вкладень в історії економіки — він придбав 40% китайського сайту інтернет-торгівлі Alibaba за 1 млрд. доларів.

Зараз Alibaba оцінюється більш ніж в 200 млрд. доларів і продовжує зростати. Це означає, що частка Yahoo в Alibaba повинна б бути близько 80 млрд. доларів!


Засновник Alibaba і гендиректор цієї компанії р-н Джеррі Янг готовий поправити мене

Проте зачекайте. У 2012 році компанія Yahoo продала значну частину своїх акцій Alibaba. У 2014 році було продано ще більше.

Керівництво Yahoo вважало, що це було дуже розумно в той час, тому що прибуток від продажу становила кілька мільярдів доларів.

В даний час Yahoo має 15% акцій Alibaba, але один тільки цей актив становить 30 млрд. доларів — у шість разів більше, ніж весь основний бізнес Yahoo.

Але, звичайно, змішане почуття жалю з 50-ти млрд. доларів, які були просто віддані даром.

Помилка №4: Yahoo переоценивала керівників, які були професіоналами серед професіоналів
Можна думати, що Марісса Майєр була поганим гендиректором. Вона дійсно, в кінці кінців, керувала катастрофічним придбанням компанії Tumblr в 2013 році і продажем акцій Alibaba в 2014. І вона зробила зовсім небагато для того, щоб уповільнити падіння Yahoo.



Але пані Майєр виглядає просто бізнес-генієм, якщо порівняти її з менеджерами, які передували їй.

Замість того, щоб просувати керівників зсередини, Yahoo прийняв рішення наймати їх з кола «професійних гендиректорів». І це робилося недостатньо розумно.



Скотт Томпсон почав своє перебування в якості генерального директора, звільнивши 2 000 чоловік. Потім він продав безліч акцій Alibaba (які, як було сказано вище, сьогодні коштували б десятки мільярдів доларів).

Він так турбувався про те, щоб здаватися достатньо компетентним для управління инфотехнологической компанією, що прямо брехав про наявність вченого ступеня в галузі інформатики.

Спочатку правління Yahoo сумнівалося щодо цього звинувачення, тому що воно виходило від активіста-акціонера.

Але потім університет, який Томпсон відвідував, публічно оголосив, що у них на той час навіть не було програми з інформатики.

Було публічний розгляд, і Yahoo швидко звільнила Томпсона. Він пропрацював лише 130 днів. Однак, незважаючи на все сказане, Yahoo, в кінцевому рахунку, виплатила йому за це час 7,3 млн. доларів.

А потім є пан Террі Семель, якого вважають найгіршим генеральним директором за весь час.


Напевно, не такий вираз обличчя хотілося б бачити у гендиректора вашої компанії...

Семель не придбав Google, коли Yahoo отримав другу можливість зробити це. Потім він не зробив нічого, щоб зупинити Гугл, який руйнував багаторічне домінування пошукової машини Yahoo.

Семель невміло спрацював в питанні придбання Фейсбуку і DoubleClick (конкретно тих технологій, які стали центральними елементами рекламної імперії Гугл).

І після всіх цих промахів р-н Семель вніс свій власний внесок у «порятунок»: він відхилив пропозицію Microsoft на 40 млрд. доларів з продажу Yahoo

Гіркий комізм ситуації ще й у тому, що за ті 7 років, що р-н Семель заганяв компанію в землю, Yahoo виплатила йому півмільярда доларів.

Помилка №5: керівництво Yahoo дозволило своїм життєвим і діловим установок засліпити себе по відношенню до нових можливостей
Ларрі Пейдж і Сергій Брін намагалися продати Гугл в Yahoo в 1998 році. Вони хотіли отримати 1 млн. доларів

Керівництво Yahoo відхилило пропозицію, оскільки хоче, щоб користувачі проводили більше часу на каталогах Yahoo, де на них буде діяти банерна реклама. Покращений пошук — типу запропонованого Гуглом — міг би швидко відвести користувачів з сайтів Yahoo.

Керівникам Yahoo не прийшло в голову, що поліпшення для користувачів могло б, в кінцевому рахунку, дати кращі результати для самої компанії. Їм також не прийшло в голову, що Гугл може використовувати цю технологію для конкуренції з Yahoo (що і сталося, як ви знаєте).


Співзасновник Yahoo р-н Джеррі Янг зустрівся якось з засновниками Гугла Сергієм Бріном і Ларрі Пейджом. Поза р-на Янга — з урахуванням всього подальшого — досить характерна.

Звичайно, ми всі знаємо кінець цієї історії — Гугл вартістю 500 млрд. доларів і раздербаненный Yahoo, проданий якійсь другорядній компанії за соту частку від колишніх можливостей.

Тим, хто керує компанією чи планує запустити нову справу, — вчіться на помилках Yahoo. Поставтеся до уроків серйозно:

1. Не приймайте удачу — опинитися в потрібному місці в потрібний час — за інтелектуальні здібності.

2. Не забувайте, що привело вас у те положення, в якому ви знаходитеся сьогодні.

3. Не ріжте курку, що несе золоті яйця, поки вона ще робить це.

4. Не переоцінюйте людей з професійного середовища.

5. І — найголовніше — не дозволяйте вашим життєвим і діловим установок робити вас сліпими по відношенню до нових можливостей.
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.