У Upwork прокинулася монопольна жадібність

пізно вночі ніщо не віщувало біди… Але в чотири ранку від фрилансерской біржі Upwork прийшов лист з радісним, виділеним напівжирним накресленням повідомленням:
Чим більше ви працюєте з клієнтом на Upwork, тим більше заробленого ви залишаєте собі!
Здавалося б, радіти треба, але якщо вчитатися, то виявляються деякі деталі: комісію Upwork не зменшив, а збільшив. Якщо раніше на всі контракти поширювалася комісія 10%, то зараз вона стає ступінчастою: 20%, 10% і 5% при порогах $0, $500 і $10 000.
Лист:
Hi {username},

I'm writing to share an important update to Upwork's pricing and Terms of Service. Starting in June, we will change our fee structure so that the more business you do with your clients on Upwork, the more earnings you keep.

Upwork will charge a sliding fee based on your lifetime billings with each client (across all hourly and fixed-price contracts you've ever had with them on Upwork). These are the fees you will pay:

° 20% for the first $500 you bill your client across all contracts
° 10% for total billings with your client between $500.01 and $10,000
° 5% for total billings with your client that exceed $10,000
° For example, if you begin an hourly or fixed-price contract with a new client for $600, you'll be billed 20% on the first $500 and 10% on the remaining $100.

Here's what your net earnings will look like over time, as a percentage of what the client is billed:



When the new pricing takes effect, we'll honor the previous 10% fee for all active contracts, unless you've billed over $10,000 with a client, in which case we'll automatically lower your fee to 5%. On all new contracts, the new pricing will apply.

These changes will reward long-term work and cover the costs of small projects, which are more expensive for us to support. I realize these are significant changes, but I believe they'll allow us to deliver you a higher level of service and opportunity in the future.

We'll follow up with an update before these changes roll out in June. In the meantime, visit our pricing page to learn more about this change as well as a new fee for clients.

Thank you for your business,
Stephane Kasriel
CEO, Upwork
Не так давно дві головні фрілансерські біржі — oDesk і Elance — злилися в єдину компанію і згодом перейменувалися в Upwork. Разом з приходом гальмівного сайту, гальмівного клієнта, ідіотських оцінок та інших принад компанія почала підвищувати розцінки: виникли обмеження на відповіді на контракти, виникли європейські податки… клієнти теж скаржаться, що у них там теж щось наповышали. Тепер ось вирішили по повній вдарити по фрілансерам, які виконують невеликі замовлення.
Неважко порахувати, що "зменшення" комісії стає вигідним, якщо ви заробляєте на кожному клієнті від $12 000. Скільки таких? Співробітники Upwork грають у мовчанку, кажуть, приватна інформація. Але ми-то знаємо...
Ліричний відступ: якийсь час назад ввели маловменяемую систему "Job Success Score", заховавши оцінки клієнтів куди подалі. Це таке абстрактне число, яке невідомим способом обчислюється за "постійності" клієнтів, за способом завершення контрактів, за їхніми оцінками і в великій мірі по всякій недоступною для фрілансерів інформації начебто відповідей клієнтів на питання "Збираєтеся ви ще працювати з цим фрілансером?", причому "поганим" вважається відповідь 8 і нижче при діапазоні від 0 до 10… Ці оцінки стрибають як ошпарені і взагалі несуть мало сенсу: можна мати оцінки в районі трійки і високі рейтинги. Фрілансери образилися, але кого ж їх хвилює думка?
На основі цього "Job Success Score" була винайдена каста "TOP RATED" — у теорії крутих фрілансерів, які знають свою справу. Так як порогом "успіху" вважається рейтинг до 90, а у мене його ковбасить між 80 і 100, то мене постійно закидає і викидає з цієї касти, що, звичайно, говорить, про її благонадійності.
Але ми відволіклися. Одним з критеріїв перебування в ранзі "TOP RATED" є заробляння… $1000 на рік! Тобто співробітники Upwork подивилися статистику з фрілансерів і зрозуміли, що для того, щоб "top rated" фрілансери взагалі існували, поріг треба встановити на $1000 в рік. Зрозуміло, у разі зменшення комісії вони зацікавлені у зворотному: щоб фрілансерів, які їм платять менше, не існувало, тому встановлений поріг в $10 000 на клієнта або, якщо бути точніше, в $12 000 на клієнта.
Ласкаво просимо у світ, де головні фрілансерські біржі об'єдналися в монополію! Після об'єднання я давно цього чекав, але, треба сказати, збільшення доходів майже в два рази на порожньому місці — це все-таки верх нахабства, Рокфеллер нервово курить в сторонці.
Особливо чарівний своєю тон повідомлення: мовляв, ми зробили вам добро! Всім радіти півгодини! І це відмінне виправдання: дрібні контракти їм, бачте, невигідні. Ну так, Java витрачає куди більше $10 на електрику при множенні $100 на 0.1.
Можливо, хтось заперечить, що у них постійні клієнти, і вони в профіті від змін. Скажімо, на мене це не дуже впливає, тому що мій основний дохід йде від клієнтів, які заплатили більше $500. Однак не будемо забувати, що на Upwork працюють не тільки програмісти, але й перекладачі, наприклад, а для багатьох з них невеликі замовлення від непостійних клієнтів — основний хліб.
На форумі Upwork виливаються сотні гніву, але всі чудово розуміють, що нічого не зміниться. Натяки на зміну системи оплати прослизали і раніше, правда спочатку мова йшла про 18%.

Що робити?

/>
/>


<input type=«radio» id=«vv73068»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73068» />
Буду працювати, як раніше, варіантів-то особливо немає
<input type=«radio» id=«vv73070»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73070» />
Буду шукати шляхи для оплати безпосередньо, це грабіж
<input type=«radio» id=«vv73072»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73072» />
Буду шукати альтернативні сервіси
<input type=«radio» id=«vv73074»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73074» />
Йду на fl.ru!
<input type=«radio» id=«vv73076»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73076» />
Ніколи не користувався зарубіжними фріланс-біржами
<input type=«radio» id=«vv73078»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73078» />
Ніколи не фрилансил
<input type=«radio» id=«vv73080»
class=«radio js-field-data»
name=«variant[]»
value=«73080» />
Хто всі ці люди?

Проголосувало 360 осіб. Утрималося 188 осіб.


Тільки зареєстровані користувачі можуть брати участь в опитуванні. Увійдіть, будь ласка.


Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.