Сервіс дзвінків через сайт з відео за допомогою 3CX

КоллБэкХантер — форма на сайті яку потрібно заповнити і тобі зателефонують протягом якихось секунд. Реалізації цієї теми є різноманітні, від завантаження flash-плагіна (типу як у Zingaya), до зворотного віддзвонили спочатку на номер компанії, потім на номер клієнта (отакий коллбек). Ну і звичайно є примітивні, типу відправлення звичайного email з номером.




З допомогою 3CX ви можете організувати прямий дзвінок з сайту через WebRTC.

WebRTC (комунікації в реальному часі) — проект з відкритим вихідним кодом, призначений для організації передачі потокових даних між браузерами або іншими підтримують його додатками за технологією точка-точка.

Налаштування процесу проходить у 2 етапи.
Налаштовуємо на стороні АТС

Потрібно активувати 3CX Webmeeting (саме він відповідає за WebRTC) це нічого не коштує, за умови, що у вас комерційна версія 3CX.



Для абонентів, яким будуть доступні дзвінки Web RTC через заведіть посилання, це робиться автоматично при установці галочки. Номер на кінці — 606869 можна поміняти на будь-який інший зручний, наприклад sales або support.



Розділ Trusted Apps дозволяє налаштувати IP-адреси з яким можна телефонувати.



На цьому конфігурація на стороні АТС завершена.
На стороні сайту

На сайті досить просто розмістити посилання на обраний внутрішній номер.

Все, можна дзвонити!

Ось так це виглядає з боку користувача сайту.



Ось так побачить дзвінок абонент 3CX в 3CXPhone.



Крім звичайного голосового спілкування, також є можливість використовувати чат.

Плюси

  • Функціонал вже інтегрований в АТС і досить швидко налаштовується.
Мінуси

  • Не всі браузери підтримують WebRTC.


Спасибі за увагу!

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.