Як подружити 1С і Office 365

Зовсім недавно зіткнулися з дуже цікавою проблемою взаємодії Microsoft Office 365 і 1С. При покупці Office 365 кожен користувач хоче вичавити з нього максимум, і це безумовно вірно, адже починаючи працювати з ним, ми беремо собі не тільки десктопні програми, але і починаємо працювати з більш широким спектром послуг.

Почнемо з головного, поштовий сервіс – перший і основний спосіб зовнішньої комунікації в бізнесі. Люди діляться на тих, хто знає, навіщо вона потрібна, і на тих, хто цього не знає. В бізнесі виграє той, хто знає більше, ніж його конкуренти. Тобто ми плавно підійшли до того, що більшість організацій, а зокрема компанії, основною діяльністю яких є торгівля через інтернет, так або інакше використовують і пошту, і 1С. І тут виникає цілком закономірне питання, а як змусити 1С і Office 365 подружитися.

На різних форумах постійно спливають питання, як налаштувати поштовий сервіс в 1С. Існує ряд простих поштових сервісів, де головне — правильно ввести pop3/smtp протоколи, і все працює без проблем. Але в нашому випадку потрібні деякі знання, які, на жаль, ніде не відображені, і користувачам доводиться або змиритися з неробочою функцією, або шукати допомоги у всіляких технічних підтримки і продовжувати плодити теми на форумах.

Зараз я хотів би описати приклад, з яким не так давно зіткнувся і не зміг знайти на нього покрокової інструкції. Уявімо організацію, яка підтримує свій інтернет-магазин, і як будь-який користувач при покупці Office 365, захотіла налаштувати собі Exchange.

Для початку роботи нам потрібно пройти на офіційний портал Office і подивитися настройки для доступу до облікових записів Office 365 для бізнесу або Microsoft Exchange через протоколи POP і IMAP.



Тепер у нас є дані, з якими доведеться працювати. Варто відразу сказати, що SMTP – це відправлення листів, а POP3/IMAP4 отримання.

Надалі нам потрібно зайти вже в базу даних 1С і пройти в розділ «Обліковий запис електронної пошти», до нього ми доберемося, слідуючи по веб-інтерфейсу:

«Головна» > «Налаштування» > «Папки електронних листів» > «Правила обробки електронних листів».
І виходимо на ось таке вікно:



Якщо перед вами правильне діалогове вікно, то залишилося вже зовсім небагато.
  1. У графі «Адреса електронної пошти» пишемо свою електронну пошту, з якої хочемо взаємодіяти.
  2. У графі «Ім'я відправника листів» пишемо бажане коротке назва…
    А далі починається найцікавіше.
  3. Ім'я користувача – це той же наш адресу електронної пошти та згодом пароль від неї…
  4. Починаємо вводити «Сервери», «Протоколи» та «Порти» з рисунка 1. Знаходимо рядок SMTP і вводимо інформацію, активна галочка у вкладці «Відправлення листів» одна – залишати копії повідомлень на сервері – і проблем не повинно виникнути…
  5. У вкладці «Отримання листів» в останніх версіях 1С і починаються проблеми: при виборі сервера і порту POP3, постійно генера помилки SSL підключення…


Як показує досвід, позбутися від них методом проб і помилок не вийде. Проблема вирішується введенням IMAP4 значень, обов'язково залишаємо галочки на «Використанні безпечних з'єднань (SSL)» і «Залишати копії повідомлень на сервері».

У підсумку 1С проводить перевірку, і все працює. Сподіваюся, ця невелика повчальна стаття заощадить комусь значну кількість часу. 1С, як не дивно, деколи дуже довго проводить перевірку і перекликивание цих галочок, яка може залишити співробітників без доступу до сервісу на кілька днів.

І ще кілька корисних порад перед початком використання Exchange в рамках Office 365:
  • Делегування доменного імені краще проводити в неробочий час, бажано у вихідні, рекомендована тривалість цього процесу — 48 годин;
  • Налаштування поштового сервісу в 1С також краще проводити в позаробочий час, щоб не створювати простоїв, перевірка може зайняти від 5 хвилин, до декількох годин;
  • І останнє, перед введенням даних в 1С очистити папку «Вхідні», її вміст все одно залишиться у віддалених, але ви не витратите багато часу в очікуванні перевірки листів (на нашому прикладі, пробували запустити перевірку з 13 тисячами вхідних листів, від подібного обсягу процес просто зависав).
Сподіваюся, ця стаття буде корисна і зніме один з основних питань перед початком роботи з Office 365.

Автор — Антон Коваленченко.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.