Розробити мобільний додаток і виграти - інтерв'ю з головою департаменту мобільного розробки Олександром Богдановичем

Ми розпочинаємо серію інтерв'ю з нашими фахівцями на найбільш актуальні і цікаві теми зі світу IT.
І сьогодні на запитання відповів Олександр Богданович — голова департаменту розробки мобільних додатків XIM Wireless. Олександр розповів про вигоди мобільного додатку для бізнесу, поділився секретами про те, як не «прогоріти» з мобільним додатком і пояснив, чому ж вигідно розробляти саме крос-платформенне додаток.


Розкажи трохи про себе. Чому вирішив пов'язати свою долю з мобільного розробкою?

А. Б.: Все досить-таки просто. Все почалося з програмування Flash, з розробки додатків для соціальних мереж. Згодом, з розширенням ринку мобільних технологій, з появою нових платформ, стало цікаво і вигідно зануритися в мобільну розробку. Можна сказати, що мобільний розробка прийшла автоматично зі зміною потреб ринку.

Які можна виділити плюси і мінуси кожної платформи?

А. Б.: У всіх платформ є свої плюси і мінуси і однозначно виділяти якусь конкретну платформу і говорити, що вона найкраще, це, напевно, неправильно, оскільки існування достатньої кількості платформ на поточний момент підтверджує той факт, що всі вони необхідні. Кожна платформа приносить дохід і користь певних груп людей: як користувачам додатків, так і самим розробникам. Одні фірми розробляють тільки Android-додатки, інші — тільки iOS, треті намагаються робити рідні додатки і на iOS, і на Android. Що стосується нашої компанії, то ми покриваємо максимальна кількість платформ та аудиторії відповідно, використовуючи різні крос-платформні рішення розробки мобільних додатків.

Як вибрати платформу, для якої краще розробляти програму?

А. Б.: Власники бізнесу зараз відштовхуються від аналітичних даних відвідуваності свого сайту: просто порівнюючи кількість користувачів, які відвідують сайт, і вибирають розробку мобільного додатку для тієї платформи, з якою до них йде найбільша кількість користувачів. Однак, буде правильніше розробити крос-платформенне додаток, що буде одночасно доступно всім групам користувачів на найбільш популярних зараз платформах: Android, iOS, Windows Phone. Причиною цього рішення є постійне зростання кількості користувачів всіх трьох платформ, який за прогнозами аналітиків зросте у 2,5 рази до 2020.

А в чому переваги саме крос-платформної розробки додатків?

А. Б.: Тут однозначний плюс в тому, що роблячи додаток один раз його можна поширити на декілька платформ. На прикладі Unity і Marmelade-оболонок і фреймворків, ми робимо єдине додаток: пишеться єдиний код — базовий, а далі цей код конвертується в додаток, який прекрасно буде працювати і на iOS-девайсах, і на Android, Windows Phone і навіть на BlackBerry 10. Але і це ще не все: крос-платформенне додаток буде доступно також і в соціальних мережах профілю користувача на facebook, vkontakte, odnoklassniki — без втрати результатів! Якщо брати за приклад e-соммегсе індустрію — інтернет-магазин, то зробивши замовлення з мобільного додатку, а потім використовуючи сам сайт або додаток соціальної мережі у користувача буде відображатися його особистий кабінет, з кошиком і товаром, який він замовив з мобільного додатку. Єдиним мінусом крос-платформної розробки додатків є, мабуть, необхідність стабілізації та адаптації програми для кінцевого користувача на різних платформах, але на цю роботу йде, як правило, 1-2 дні. У будь-якому разі ми не розробляємо паралельно 10 продуктів, які ми робимо один додаток, доступне на всіх платформах, заощаджуючи час і гроші, охоплюючи максимальну аудиторію, і за рахунок цього ми у виграші. Резюмуючи вищесказане, крім того, що власник бізнесу може охопити усі групи користувачів, тим самим розширивши бізнес-модель, підвищивши конверсію свого бізнесу, розробка крос-платформних додатків обійдеться дешевше і займе набагато менше часу, ніж розробка нативного додатки тільки для однієї платформи, а потім портування його на всі інші. Маркетологи, як і власники бізнесів знають, що якщо ти не встиг вчасно охопити аудиторію, то це зробить замість тебе хтось інший і твоя цільова група піде до іншого постачальника товарів/послуг. Тому доводиться визнати реалії сучасності: якщо у бізнесу зараз немає мобільного додатку, то він вже в програші.

А які переваги приносить мобільний додаток бізнесу? Навіщо компаніям замовляти розробку мобільних додатків?

А. Б.: Тут все просто: світ не стоїть на місці. Все рухається вперед, технічний прогрес у світі рухається дуже швидко і тому зараз розробка мобільного додатку для бізнесу відіграє важливу роль. Повернемося до нашого прикладу індустрії e-commerce: розробити мобільний додаток для інтернет-магазину, який безпосередньо відображає той же онлайн магазин і може здійснювати покупки. В даному випадку можна розширити аудиторію користувачів, підвищити продажу, отримати більше прибутку. Якщо підключити ще і свій маркетинг, мобільний додаток можна використовувати ще і як спритний інструмент управління репутацією — схиляти користувачів до вибору саме вашого товару, тримати за руку» кожного споживача, запускаючи push-повідомлення, які також сприяють покупок і збільшують продажі в середньому самі по собі на 15-20%. Тут важливу роль відіграє й інтеграція програми з соціальними мережами, де додаток можна використовувати і як інструмент просування самого бізнесу.

Додаток надає більше можливостей бізнесу?

А. Б.: Так. У випадку інтернет-магазину — це розширення аудиторії, її залучення за рахунок мобільного додатку. У разі інших бізнесів — крім залучення нових користувачів — додатковий заробіток: реклама в додатку, наприклад. Насправді існує безліч способів монетизації додатки, які можуть приносити бізнесу додатковий дохід у розмірі приблизно +70%.

Послуги по розробці мобільних додатків надають не тільки компанії, але й окремі розробники — фрілансери. Чому ж все-таки вигідніше використовувати послуги компанії?

А. Б.: Фрілансер — людина, яка може дозволити собі відійти від робочого графіка, він може різко захворіти, різко прірву і тому тут немає ніяких гарантій в термінах доставки продукту, гарантій доставки продукту взагалі і в принципі. Якщо раніше все було на словах, то зараз з фрілансерами укладають офіційні договори і є спеціалізовані сервіси, де фрілансери дуже дорожать своєю репутацією. І хороший фрілансер ніколи не підведе свого замовника. Але тут важливо розуміти, що фрілансер — це одна бойова одиниця. А компанія гарантує 100% виконання замовлення, тому що в її резервах є певна кількість фахівців. І у разі виходу з ладу однієї людини є ціла команда, яка працює над цим замовленням, що само собою є гарантом виконання замовлення. Тому команда — це незаперечний факт виконання замовлення у порівнянні з фрілансом. Крім того, ми завжди підключаємо до розробки програми фахівців в області інтерфейсу взаємодії для створення грамотного та ефективного інтерфейсу програми. Адже останнім часом, крім функціоналу все більшу роль відіграє зручність користувача. У зв'язку з цим, грамотно створений інтерфейс часто є запорукою успіху утримання користувача в додатку і максимальної конвертації ліда в клієнта!

чи Є якісь труднощі, з якими доведеться зіткнутися замовнику, якщо він звернувся до професіонала?

А. Б.: Трудність може полягати лише в тому, що від будь-якого замовника вимагається чітка постановка задачі, тобто компанія-розробник повинна буде отримати чіткі вимоги. Найчастіше замовник не знає, що він хоче отримати. В даному випадку компанія-професіонал повинна запропонувати свої рішення: залучити свого бізнес-аналітика для вивчення цілей і специфіки бізнесу замовника, проаналізувати поведінку аудиторії для створення максимально якісного продукту, який задовольнить як замовника, так і користувачів продукту і принесе максимальний дохід бізнесу замовника. Що стосується нашої команди, то ми працюємо з установкою: зробити максимально якісний і по-справжньому класний продукт, який буде приємно використовувати і який принесе максимальний профіт замовнику. Розробити мобільний додаток можуть багато компаній, але рідкісна компанія-розробник вникає в бізнес замовника, аналізує його специфіку та аудиторію на належному рівні, і видає продукт, який буде реально працювати і приносити вигоду.

Що потрібно робити, щоб не «прогоріти» з мобільним додатком?

А. Б.: Раніше, років 3-4 тому, прогоріти було практично нереально. Випускаючи мобільний додаток з великою ймовірністю можна було стверджувати, що це додаток заробить достатньо грошей, якщо воно вийде відразу якісним і продуманим. Зараз, з кожним роком, місяцем, тижнем все складніше випускатися з-за насиченості ринку. Саме тому важливо дуже серйозно підходити до створення програми на етапі його проектування. Знати величезна кількість секретів управління аудиторією, які напрацьовувалися і випробувані нами на практиці з багатьма нашими замовниками протягом усіх років нашої роботи, підключати спеціальні модулі монетизації додатки, бути в тренді ринку мобільних додатків. У нашій команді працює цілий штат аналізу і досліджень реакцій користувачів, перевірки гіпотез та постійного поліпшення інтерфейсу взаємодії з додатком, саме на це, крім продуманого функціоналу, потрібно звертати велику увагу. І тут без напрацьованого досвіду не обійтися.

Якщо у Вас є питання — задавайте! Ми з радістю відповімо на них у наступних інтерв'ю!



Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.