Drupal - вибір бізнес консультанта

У цій статті як і обящал 7 кращих інструментів для вирішення бізнес-завдань від бізнес консультанта дженералиста я розповім чому я вибрав Drupal і чим же він такий хороший. Стаття написана за мотивами мого звіт наDrupalcamp Moscow 2014.
Моя професія бізнес-консультант середнього та малого бізнесу. Я працюю з усією компанією в цілому, тобто практично з усіма її частинами: веб сайтів, оптимізація, 1с, CRM. Все, що я розповім зі своїх слів, це мій досвід, який мною був придбаний шляхом проб і помилок. Я не боюся говорити про свої промахи, так як без них не було б досвіду.

Чому я використовую drupal для своїх проектів?


Почнемо з того, що розповім про проекти. Зазвичай, коли я приходжу в компанію вона має кілька проблем, які необхідно вирішити. Наприклад, відкривають склад або він погано працює, не правильно налаштована облікова система, не якісні або не функціональні модулі. І одна з цих проблем зазвичай сайт. Тобто постає питання створення інтернет магазину.

Відповідно drupal виходить, як частина проекту, частина цілого. Тому що я здаю проект цілком. Здаю сайт, якщо треба з інтеграцією 1с, якщо треба з інтеграцією CRM системи, якщо треба зі складом, якщо треба всім разом. Так як сайт лише частина цілого я не можу витрачати на нього занадто багато часу, і для мене дуже важливо зробити його швидко і не повертатися до нього як можна більше часу.

Почнемо з того, що, коли я почав займатися бізнес-консалтингом перший сайт, який я робив, було зроблено на Bitrix. Для початку я замовив банер на шапку. Банер був такий: три дівчата в купальниках на тлі соняшників. Я розмістив на фрілансі оголошення і заплатив 7000 рублів (я тоді не знав, що банер насправді коштує 200-300 рублів). Розмістив банер на bitrix, далі встановив модуль і плагін, який мені обійшлися близько 8 тисяч рублів і це не враховуючи вартість самої ліцензії. У підсумку я задумався скільки ж мені буде коштувати весь сайт? Зрозумів, що ті рішення, що я використовую занадто дорогі ( Bitrix, OS Cart, Magento), або не функціональні(це про joomla, на який я перейшов після битрикса і wordpress, який я випробував після джумлы). Це зараз я розумію, що вартість банера і вартість сайту не корелюють, але ж тоді це був мій перший сайт.


Потім я випробував drupal. Тоді мене привабило велику кількість плагінів те, що він був безкоштовний, так і у мене просто не залишалося варіантів. По початку думав, що і drupal мені не підходить, що теж буде багато мороки з інтеграцією, вже було думав повернутися на дорогущий bitrix, але після більш поглибленого вивчення я зрозумів, що drupal це найкращий продукт, представлений на ринку і я вирішив ризикнути.

Коли я продовжував працювати з іншими CMS, я прийшов до того, що у багатьох модулів не було тих можливостей, які можна було зробити на drupal. Адже практично все можна зробити на drupal. Це і інтеграція з 1с, і інтеграція з CRM-системою, різні типи публікацій і багато іншого функціональності що так необхідна клієнту. Хочу виділити КЛІЄНТУ, а не вам. Тому що в основному міркування про CMS йде на рівні веб майстрів, і багато жертвують функціоналом (через не знання CMS, необхідної для реалізації завдання або неможливістю реалізації цього завдання у своїй CMS) в розріз інтересам клієнта.

Чому варто вибрати drupal?



Тому що це допоможе вам продавати і не червоніти за результат. Продасте послугу — заробите свій хліб, якщо ні, то не отримаєте нічого. До того ж важливо, як ви продасте послугу, від цього залежить чи на хлібці маслечко. Коли я продаю свої послуги пропоную робити сайт на drupal, я впевнений, що пропоную найкращий продукт, наявний в даний момент на ринку. І тут дуже важлива впевненість! Саме упевненість а не віра. Увреренность заснована на фактах, для віри достатньо бути просто повірити маркетингу.

Чому? Тому що тут завдяки модулям можна зробити практично все. Я впевнений, що інші CMS цього не роблять, за ті ж гроші. Для drupal 7 існує близько 10 000 модулів, на будь-який смак і функціональність. А якщо і ні то модуль на друпалі створювати дуже легко.


Зрозуміла архітектура.



Дуже важливо, щоб те, що призначається клієнту залишалося для клієнта. Що б я сам, знаючи, що це зрозуміла архітектура і вона дійсно прозора і легка в розумінні, зміг донести це до клієнта. По мені краще витратити деякий час на навчання і передачу своїх знань, ніж потім вислуховувати скарги та обґрунтовані претензії. Адже щоб я не говорив клієнту, будь-які незручності CMS він буде сприймати як незручності сайту створеного мною, а не CMS.

Drupal це просто.



Є один важливий момент. Мені не потрібно вибирати який дистрибутив, яку з редакцій вибрати (малий бізнес, великий бізнес etc.), для мене це неважливо. Я завжди знаю, встановлюючи drupal, що якщо щось треба зробити, я завжди можу це зробити завдяки широкому вибору безкоштовних модулів і плагінів. Це дуже важливо, і це необхідно доносити до клієнта. По початку я цього не розумів, але тепер я розумію, наскільки це важливо.

Трохи про ліцензії Bitrix та складнощі при виборі платного



Для прикладу: В bitrix ліцензія забороняє множинне використання копій. Тобто якщо ви можете drupal розгорнути для декількох розробників і мати середовища, що б вони могли локально розробляти, то ліцензія бітрікс це забороняє. Офіційно ви не можете розробляти сайти або проекти на битриксе, маючи розподілену команду, використовуючи git, і подібні децентралізовані системи. Є ще дуже неприємний момент, при установки плагіна або модуля на britix може відбутися збій ліцензії, це в свою чергу заявка на підтримку, час на очікування відповіді, втрата грошей.

Тобто виходить, що ви скуті, тобто скуті ліцензійною політикою. Ви не знаєте, де вона випливе. Для того, щоб це дізнатися потрібно розбиратися додатково, знову ж трата часу. До мене зверталися клієнти bitrix, і коли я починав розбиратися, то першим ділом мені треба було дізнатися яка редакція, яке ядро, копія це чи не копія, оновили або не оновили вони свою 1с, навіщо мені це потрібно? В той час, як в drupal подивився відомості про систему, якщо треба оновив ядро і плагіни і все.

Я впевнений в якості та простоті drupal. Під моїм началомбыло створено близько 20 сайтів (для бізнес-консультанта, який не займається розробкою веб, це багато), ці сайти не вимагали обслуговування, там немає супроводу, тобто зробив і забув. Навіть якщо оновиться ядро, навряд чи щось зміниться, не доведеться переставляти плагіни та модулі.

Особистість Дріса.



Ще один плюс — це те що за drupal стоїть особистість Дріса. Якщо ми заглянемо на інші движки і історію інших движків, чим вони відрізняються? З якою людиною вони асоціюється у вас в голові, з якою особистістю? Хто-небудь бачив яка персона стоїть за joomla або за Magento?.. За joomla варто mamba, а далі історія втрачається. А тут людина, це дуже важливо, він постійно спрямовує рух. Адже що не робиться під керівництвом людини, це продовження волі людини. Дуже важливо, коли при роботі з програмою маєш справу не з якоюсь безликою юрбою, а з ким то чия думка можливо дізнатися.

Співтовариство drupal.



У drupal саме доброзичливе, саме гарне товариство. Стосовно спільнот бітрікс, 1с, joomla, панує інша атмосфера. Де-то просто намагаються продати, десь заздрять і намагаються писати якийсь гнівний комент, намагаючись розрекламувати що-то в цей момент. У сообщеставх drupal ж дійсно намагаються створити щось вартісне, дійсно допомагають радою і справою.

Багато системи губить жадібність, тобто якщо розробник робить якийсь плагін, він намагається його продати. В джумла, вордпрес, майже скрізь намагаються монетизувати свої плагіни та модулі. В drupal цього в принципі немає, то є ти можеш продати якісь свої якісні послуги, але не більше. Але якщо зробив плагін, то він вже відкритий, якщо плагін закрив, то він вже в тебе не потрапить в репозиторій. Тобто все, що користувачеві доступно, буде у відкритому і вільному доступі. Можна перевірити як це працює, і запитати розробників.
Звичайно є і платні плагіни які і теми, які можна купити за гроші, але це крапля в морі і вони погоди не роблять.

Вибір фахівця.



Ще один плюс. Найширший вибір фахівців. Ринок Насичений. Звичайно, якщо ви не намагаєтеся затягнути фахівця у штат. Якщо ж ви намагаєтеся отримати людини в штат, то мало того, що у вас це навряд чи вийде, так ще і проблем не оберетеся в разі згоди (лікарняний, відпустка та ін). Тому якщо ви хочете реалізувати якийсь разовий проект, то вибір фахівців величезний порівняно з іншими. Я кажу це з власного досвіду. Програміст, який дивиться в майбутнє займається тією системою, яка може дати йому це майбутнє. Joomla та Wordpress не дуже підходять для професійного розвитку через огидного якості персвого і простоти другого. Bitrix ж це жирні коти, який намагаються витягти з тебе якомога більше грошей, до того ж його важче продавати за рахунок ціни, і їм це допомагає чудова приставка 1С в назві.

Ще раз повторю, у drupal є відмінні доброзичливі форуми, на якому вам обов'язково дадуть відповідь і допоможуть у вирішенні завдання. І тому можна брати будь друпалиста і він впоратися з будь-яким завданням, на відміну від інших систем, тому що там є якісь підсистеми, надсистеми і редакції, в яких не всі розбираються. В drupal про це не замислюєшся. Якщо у мене один програміст зайнятий, другий зайнятий, то не питання, я завжди знайду третього. І йому досить сказати: «Так, я знаю добре друпал»,- і все. Так хто скаже що крива навчання drupal безжальна, але все одно drupal набагато більше ніж на ринку інших CMS.

Ще один момент. Якщо в drupal постійно якісь зустрічі, особисті знайомства, то з іншими системами складно навіть з фахівцями. Навіть для встановлення модуля на joomla складно знайти фахівця, з wordpress трохи легше. На joomla.org ходити марно. Тут же приходиш на drupal.ru або drupal.org і розумієш, що тобі допоможуть і порадою, і ділом.

Інтеграція



І навіть при всій пишності drupal залишається для мене частиною проекту по комплексній автоматизації підприємства. Які ж плюси має дана CMS:
1) проста інтеграція (JSON, XML, MySQL)
2) зручний і простий інтерфейс (дуже важливо для клієнта)
В drupal можна зв'язати систему практично будь-яким протоколом.

Навіть швидше цілий комплекс проблем. Ці системи, у принципі, сумісні та інтегруються, але якщо ви хочете щось змінити, то ви зіткнетеся з низкою проблем.
В drupal ж все простіше, я кажу програмісту зробіть, будь-ласка в такому вигляді (JSON,XML) будь-програміст розбереться і робить. 1с програмісту кажу, я тобі дам ось цей файл, а ти його завантаж. Він просто бере і завантажує. Якщо мені потрібно вивантаження з 1с зробити в drupal. Я просто формую вивантаження всієї необхідної інформації в xml віддаю 1с програміста, і він його вважає. Тобто йому не треба знати CommercML, йому не треба знати drupal. Те ж саме з веб програмістом.

І це як раз те, про що я кажу, не універсальність, а саме заточеность. Тому що універсальність в даному випадку заважає.
Коли я пояснюю клієнту ці плюси drupal, то клієнт починає розуміти, що йому пропонують, його очах продукт починає набувати цінність, хоч він і безкоштовний.

Як переконати клієнта у виборі саме drupal для реалізації проекту?



Продаючи будь-який продукт ви одночасно продаєте себе, перші 15 секунд він оцінює ваш зовнішній вигляд, наступні 5 хвилин, він оцінює вашу ораторське мистецтво і 15 хвилин вашу експертність в даному питанні. У будь-якому випадку необхідно постаратися, що б клієнт купив саме ваш продукт. Акцент пропоную робити на безкоштовність, якщо порівнюєте з bitrix. Але найчастіше клієнт не знає продукт, він не знає, що він отримає в кінці кінців, у нього не було сайту, він бачив його тільки в мережі і не підозрює про існування CMS. Joomla, Wordpress, drupal для нього нічого не значать, тобто необхідно зрозуміти на що він спирається при прийнятті рішення. (деякі, звичайно, чули, але в основному чули про мало функціональний WordPress, т. к. він займає більшу частку російського ринку і шаблони, що й не говорити у нього самі симпатичні). У такому випадку тисніть на функціональність drupal. Мені ж у продажу дуже допомагає впевненість у тому, що drupal кращий.

Слабка сторона drupal



Самий значний недолік у drupal — репозитарій англійською. Тобто всі модулі і вся розробка ведеться англійською. У переважній більшості випадків, клієнт не знає англійську і опис того чи багато модуля він не може зрозуміти. А це погано. Але настільки це недолік покривається безкоштовність і функціональність CMS. Та до того ж зазвичай клієнтові важливий продукт, на якому можна робити гроші (ну або споживати собі на благо), а не якийсь модуль або платформа використовується для створення сайту.

Ще одна «слабка» сторона drupal.



Багато мої клієнти спочатку запевняли мене, що Bitrix ( Magento) платний і значить він відрізняється результатом. Це одна з найбільших помилок. Bitrix ( Magento) не відповідає за результат. Люди хочуть просто заробити бабки і надають продукт нарівні з безкоштовним drupal, беруть гроші, роблять маркетинг, переконують у своїй обраності і все.
Все таки в drupal є елемент співпраці, ми ділимося, у платних движків такого немає, тобто вони працюють на грошовій основі і для них головне-продати.

Ще один момент. Безкоштовний означає відповідальність ніхто не несе. Був реальний випадок. Сайт на drupal займав 2-3 місце в пошуку. На два дні злетів. Мені нарахували збитків 500000 рублів. З мого боку було всього 2 питання: Чому не 3 млрд.? І чому якщо ви вішаєте на мене збитки, то не діліть зі мною прибуток?
Тобто відповідальності як такої немає — це необхідно доносити клієнту. Тим більше не несе відповідальність розробник CMS. Безкоштовний означає такий же безвідповідальний, як і платний, платний — такий же безвідповідальний, як безкоштовний. Немає відповідальності тут, просто немає. В США, Англії можливо. Але в Росії цього точно немає. І про це необхідно говорити клієнту, тому що конкуренти будуть говорити про «гарантію та сервіс». Платний це не означає, що хтось за щось відповідає.
Часто зустрічалося вислів що drupal небезпечний. Але в теж час ніхто не міг навести приклад. У моїй практиці жодного разу жоден сайт не підхопив ні нежитю, ні алергії, не було зависань і якихось проблем.

Підведемо підсумки, чому вигідно і для вас і для ваших клієнтів використовувати drupal для реалізації проектів.

  1. drupal величезний вибір безкоштовних модулів.
  2. Зрозуміла для клієнта архітектура.
  3. drupal безкоштовний.
  4. Якісний.
  5. Професійне і дружнє співтовариство, готове прийти на допомогу
  6. Величезний вибір фахівців.
Ну і нарешті, я впевнений в drupal — це дійсно найкраща CMS в проекті автоматизації компанії.

З повагою, Кинзябулатов Раміль.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.