Інтеркаса, злочин у законі: остерігайтеся прихованих комісій! Конвертація PayPal тепер привабливіше конвертаційних курсів багатьох банків!

Тривалий час, як великий провайдер хостинг-послуг, ми співпрацювали з платіжним шлюзом Інтеркаса, адже нашим клієнтам було зручно оплачувати послуги в різних валютах і за допомогою декількох десятків різних, поширених і не дуже, платіжних систем, зокрема VISA / Mastercard, хоча карти звичайно ж використовувалися переважно.



Але вчора все змінилося… Нам відправив скаргу клієнт, що при оплаті картою в рублях, Інтеркаса запропонувала йому курс конвертації, який більш ніж на 30% перевищував реальний. В той час, як на біржах долар торгувався в районі 60 рублів і навіть нижче, Інтеркаса запропонувала взяти рублі за курсом понад 78 рублів за долар при оплаті картою в рублях!

Ми перевірили кілька проведених від клієнтів платежів і просто прийшли в жах, при оплаті Яндекс. Грошима виявилося, що крім 3% комісії за обробку платежу, з клієнта була списана зовсім не адекватна сума в рублях, а саме за 103 USD сума списання склала 8553,04 RUB, що становить 83,04 рубля за долар, скріншот додається, комменарии зайві:



При оплаті в гривні ситуація не краща, за 12,35 USD з клієнта було утримано 280,57 UAH, тобто був застосований курс 22,72 гривні за долар:



У теж час Інтеркаса ось вже місяць не обробляє в нормальному режимі висновки коштів в USD (WMZ) своїм торговим майданчикам, мотивуючи це нібито тим, що йде переукладання договорів платіжного автомата з системою WebMoney на висновок в доларах (потрібно заодно написати в WebMoney і дізнатися чи дійсно це так, а то великі сумніви), при цьому висновок у рублях та гривні доступний, причому за курсом ЦБ і Нацбанку, які само собою розходяться з реальністю в межах 10-20%. Весь цей місяць ми очікували відновлення нормальної роботи на висновок і нас годували сніданками, але ми не одні, ми терпіли, просто, щоб нашим клієнтам було зручно платити. Однак після того, як з'ясувалося, що крім нас, фактично законним шляхом вводять в оману і вилучають зайві кошти у наших клієнтів, терпець урвався, нами було написано листа у Интеркассу із закликом вести чесний бізнес в такий складний час і виставити адекватні курси оплат для клієнтів, які їм і так чесно платять комісії, на що була отримана відповідь:

Шановний Сергій, на сьогоднішній день у нас така схема роботи.
З актуальним конвертаційних курсом Ви можете ознайомитись за посиланням: api.interkassa.com/v1/currency
Для того, щоб уникнути додаткових конвертаційних комісій, Ви можете виставляти платіж в тій валюті, в якій клієнт буде оплачувати. На жаль, поки не можемо Вам запропонувати якісь інші варіанти.

З повагою,
команда Интеркассы


З цього випливає, що Інтеркаса замовчує про завищені курси свідомо. Так, вони не приховують АПІ, так, вони показують скільки потрібно заплатити в рублях або гривнях, але багато клієнтів просто не вважають засоби при проведенні оплат (особливо невеликих сум), вірячи в те, що з них не візьмуть більше 3-4 відсотків комісії, як вірили жаль ми. На наше глибоке переконання подібне ведення бізнесу — злочин у законі, іншими словами це назвати складно.

Ми прийняли тверде рішення завершити співпрацю з настільки нечестивим агрегатором платежів, як Інтеркаса, і уникнути зайвих втрат для наших клієнтів, а також попередити всіх в цій статті — більш уважно слід ставиться до своїх партнерів, так як, на жаль, не завжди вони виправдовують надане їм довіру. Сумно тільки, що в тому числі і з-за нашої безпечності та занадто великої довіри, постраждали ні в чому не винні люди. Мабуть пора відкривати сайт, аналог бритнаского, і розповідати про можливих прихованих комісіях публічно.



Ми давно планували почати приймати оплати картками VISA / Mastercard допомогою самого популярного у світі платіжного шлюзу PayPal і ще раз пошкодували про те, що не ввели цей метод оплат раніше, так як були деякі технічні складнощі з впровадженням оплат в потрібній нам формі. Адже для західного ринку подібна зміна курсу конвертацій нонсенс, так, там іноді може бути завищений курс конвертації, і на Хабре вже була стаття «Як не втратити гроші при оплаті через PayPal», але там втрати могли скласти максимум кілька відсотків, а не десятки відсотків! Там люди знають, що репутація дорожча грошей і вона заробляється роками, а втратити її можна вмить. У нас зараз чомусь люди не усвідомлюють цього, сподіваюся Хабрасообщество навчить.

Справедливо сказати, що зараз рада з відключенні конвертації на стороні PayPal не завжди актуальне в Росії і Україні, так як курси конвертацій багатьох банків стали набагато менш вигідні курсів конвертацій PayPal.

Так що ми просто були змушені залишити нашого програміста без сну і дописати модуль прийому оплат картами допомогою PayPal на рахунок нашого Дата-Центру-партнера безпосередньо, тепер наші клієнти зможуть оплачувати послуги без комісій і за вменяемыем конвертаційних курсів!

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.