Як зробити прибутковою розробку дизайну сайтів (частина 3)

image

У попередніх статтях ми розглянули проблеми повсякденності і їх рішення для теми «зустрічей». Сьогодні розглянемо розв'язання наступної проблеми.

Тема сьогодні «Постановка завдання»

Я б з тобою погодився, але тоді ми обидва будемо неправі.
Нагадаю суть проблеми. У вас є підписаний договір. В голові у вас думки, що нагадують взбаламученную бурею воду. Багато ідей, що можна намалювати. Безліч думок, як здивувати майбутнього відвідувача нового ресурсу, щоб він зайшов і сказав «WOW, its cool», і розіслав знайомим або поставив лайк. У вас вже пішли думки, як вам вручать нагороду thefwa, awwwards або cssdesignawards (.com). Іноді бачиться навіть такий момент, коли виходиш з договором у руці і передоплатою на банківському рахунку: звучить музика, світить сонце, тобі все навколо посміхаються.

Розбір задачі

Приїжджаєш в офіс (будинок/контору), і тут настає момент усвідомлення того, скільки всього треба зробити. Сідаєш і починаєш думати: з чого почати?, як би все не забути?, «а ось це ми обговорювали… чи забули?» та ін. Треба все розповісти дизайнеру (керівнику / виконавцям). Подзываем і починаємо розповідь: «нам потрібно зробити проект ...». Всі слухають, потім вставляють свої «5 копійок», іноді слухають і записують, іноді просто слухають, кивають. Буває, зачепляться за що-то і тема йде не туди, додається гумор. Підсумок на наступний день — ніхто толком не пам'ятає, що потрібно зробити. У кращому випадку, на наступний день або через день дизайнер принесе перші ідеї і запитає: «а що там на наступних сторінках?».

Після чого хочеться сказати: «Ми ж з вами разом читали ТЗ, малювали на дошці схеми сторінок, обговорювали функціонал ...». Але факт залишається фактом. По-перше, якщо ви розробник, то на вас вся відповідальність, ви свою справу краще знаєте, по-друге — всі ми люди, і нам властиво забувати щось (якщо говорити про штатних, то ось вони ніколи не забувають, в якомусь кафе, коли і в скільки вони хочуть попити чай і який фільм вони не хочуть пропустити через твою презентації нового проекту). Знову ж таки, після цього ви, вірно, образитеся або захочете сказати, що у вас не такий персонал. Якщо це так, то вам пощастило!
Давайте припинимо повторювати структуру проекту, які в нього входять, які з них потрібно намалювати. Звичайно, є місця, які просто необхідно обговорити і переобсудить. Наприклад, головна сторінка або сторінка сервісу, яка повинна бути всім зрозуміла і продавати — ключові сторінки сервісу.

Структуруйте роботу з першої хвилини

Що вам потрібно? Поспілкувалися з клієнтом — заведіть відразу Google.документ. Так, комусь треба з ним розібратися. Але ті 30 хв, що ви витратите (зробіть це прямо зараз), окупляться з першим клієнтом. Реєстрація облікового запису Google, створення документа, привласнення назви документа, виставлення 9-го кегля, поодинокі відступи по периметру, формат А4 — все це можна легко і швидко зробити. Не забувайте проставляти нумерацію сторінок, це дозволить вам скоротити час, коли ви захочете послатися на документ: «ось посилання docs.google… ви писали в коментарі на 3й сторінці ...». Також навчитеся користуватися короткими посиланнями і дайте клієнту короткий URL (https://goo.gl). (! ) Надішліть посилання клієнту або попросіть у нього gmail пошту, а якщо клієнт шкідливий, відкрийте відразу документ на доступ за посиланням. Не забувайте користуватись коментарями.

«Якщо людина не може написати те, що йому потрібно — він не знає, що йому потрібно», — так я завжди говорю відкрито клієнтам і це працює, це зачіпає людину і він йде на принцип (якщо цю фразу до мене сказав хтось ще напишіть мені).
Далі: вам потрібно перебороти себе і навчитися писати в цьому документі ВСЕ, що хочете зробити для клієнта. І змушуйте вашого клієнта писати ВСЕ що він хоче, в ньому. Давайте згадаємо статтю ізчастина2) і те, що нам потрібно економити свій час і час клієнта. Цей файл не обмежує клієнта, він не підштовхує його прямо зараз щось сказати вам, прямо зараз вам дати відповідь. Людина може вдень отримати посилання, ввечері прочитати і вранці написати відповідь. Переваги, найширші можливості, підтримка на всіх пристроях, групова робота та автооновлення — всі ці переваги google.документа ви можете загугліть. Вам не потрібно пересилати або писати листи, стежити за версіями… і взагалі що-небудь робити — дайте посилання, і клієнт буде радий. Згадаємо ще момент (частина2): клієнт відразу бачить, що ви володієте передовими інструментами. Йому все одно, яка у вас версія Photoshop або кількість оперативної пам'яті — він бачить вашу обізнаність, яка передається через інструменти взаємодії з ним.

Що нам дає «загальний документ»

Свободу! Ви можете пустити в нього клієнта, його помічників, своїх співробітників ще до початку роботи над проектом. Складайте його відразу правильно. Не робіть з нього звалище сміття. Слідкуйте за оформленням. Клієнт не розуміє правила оформлення тексту. Оформляйте за ним, він це побачить і оцінить. Якщо у вас навіть в документі порядок — значить і робота у вас вся відточена. Не допускайте не найменшого шансу засумніватися в цьому.

Далі вам карти в руки… Як ми ведемо свої документи? По-різному. Але є в них і щось спільне:
  • Блок інформація — у ньому ми розміщуємо посилання на всі ресурси, фото та документи, що дає нам клієнт. Для цього можна створити папку з ім'ям проекту Google диску і закинути в неї всі матеріали, відкриваючи до них різну ступінь доступу. Аж до того, що в ній можуть бути посилання на договори та рахунки (але доступи тільки у тих, кому потрібно). У цьому блоці варто вказати, хто яким кольором пише;
  • Блок структура проекту. Структуроване розклад всього проекту, всіх сторінок та підсторінок;
  • Блок обговорюваний. Важливий блок. Взявши витяги з нього, можна скласти ТЗ, проектну документацію, додаток до договору (також економить час залишення цих документів Google docs; бухгалтер або юрист швидко напише вам свої коментарі);
  • Блок питань. Відокремте блок сумбурних питань від суті обговорюваної вище.
  • Блок кошторису. Кожен веде цей блок по-своєму.
Подібну свободу дають інші сервіси,
які ми розглянемо пізніше,
наприклад (m) maquetter, Mock Flow

Підсумок

На виході ви маєте підписаний договір і передоплату на рахунку. У вас є структурована інформація від клієнта на даний момент, яку вам залишається поповнювати кожен раз, коли він надішле вам що-небудь нове. Перевага це доступно всім вашим співробітникам відразу.

Договір та інші Google документи у вас лежать там же. Ви сидите в гостях у друга, спите з коханкою, відпочиваєте у вихідний день. Тут вам дзвонить клієнт і каже, що приймає у вас перший етап робіт, і якщо ви йому надасте рахунок через 5хв, він його підпише, а бухгалтерія його оплатить. Інакше вам потрібно буде чекати його 21 день з теплих країв у зимову холоднечу. Що вам потрібно — сісти за комп'ютер, планшет, та навіть з телефону скопіювати документ і надіслати посилання у вигляді смс. І відпочивати далі.

Загальний Google документ, з яким ви прийдете в офіс і просто расшарите посилання. Підете пити чай, поки всі читають. Ви вже попотіли над тим, щоб зібрати всі разом, розкласти по поличках і дати на блюдечку з гугловський облямівкою. Після прочитання ви, звичайно, відповісте на запитання. Розберете усе на дошці. І що зробите? Зафіксуєте все в цьому ж документі. Запишете сюди всі ідеї, питання для клієнта. Покладіть всі картинками і скрінами, якщо необхідно (дошку можна фотографувати). І скажете клієнту: «подивіться питання на 3й сторінці гугл докса». ВСІ (! )

В наступній главі ми поговоримо з вами про прототипировании, навіщо це потрібно і як це допоможе заощадити час і заробити.

p.s. (_!_) Нагадую читачам: тут не рассмариваются питання «як, що і навіщо малювати», описую тут лише організаційні питання. Якщо ви ще не отримали відповідь, який очікували, дочекайтеся наступних статей. Якщо ви вже вмієте і використовуєте, відмінно, я за вас радий, дайте послухати іншим. Ті, хто ще не застосовував щось описане — дійте. Прямо зараз сідайте і пробуйте. А досвідчені нехай вам у коментарях допоможуть.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.