Чому майбутнє за віддаленою роботою (частина 2)

Трохи менше року тому я написав першу частину цієї статті, пообіцявши, що друга буде присвячена розгляду найчастіших заперечень. Звичайно, якщо хтось і чекав продовження, ймовірно встиг вже міцно забути за цей час. Втішаючи себе думкою, що краще все-таки пізно, ніж ніколи, беруся виправити ситуацію. Отже.

Заперечення №1: не будь-який вид діяльності може виконуватися віддалено

Починаю саме з цього заперечення, тому що воно найбільш обґрунтовано. Дійсно, специфіка багатьох видів діяльності така, що не дозволяє (принаймні при поточному рівні розвитку технологій) діяти віддалено. Однак якщо мова йде про IT-індустрії (а ми все-таки перебуваємо на IT-ресурсі, тому говоримо в першу чергу про неї), тут відсоток роботи, яка технічно могла б виконуватися віддалено, дуже великий. Наприклад, це вся цілком веб-, мобільна і прикладна десктопна розробка.

Заперечення №2: не кожен чоловік може працювати віддалено

Це твердження частково вірно, але тут слід розмежувати два різних рівня проблеми. Перший полягає в тому, що в силу індивідуальних особливостей характеру деяким людям робота в колективі комфортніше, в той час як іншим приємніше працювати в самоті. Умовно назвемо ці групи людей «экстравертами» і «інтровертами», хоча лінія розмежування не проходить рівно за цією ознакою. З такою постановкою питання сперечатися складно, але давайте не забувати, що «інтровертам» до недавнього часу доводилося працювати в колективі, і в загальному вони з цією необхідністю якось уживалися. Тобто мова тут про зручність, але не більше.
Однак якщо ви працюєте віддалено, це не обов'язково означає, що ви повинні працювати вдома. Якщо персонально для вас комфортна робота в колективі, до ваших послуг центри коворкінгу, яких, переконаний, з часом ставатиме все більше. Передбачаю запитання: в чому сенс працювати віддалено з коворкінгу? Ну наприклад центр коворкінгу ближче до вашого будинку, ніж офіс компанії. Або ви працюєте на замовника з іншої країни/міста, який пропонує більш вигідні умови, ніж те, що ви можете знайти локально.
Другий рівень проблеми полягає в тому, що віддалена робота вимагає від людини специфічної дисципліни, і ось тут ми плавно підходимо до наступного пункту.

Заперечення №3: дистанційна робота знижує ефективність

На цьому пункті я хочу зупинитися докладно і вважаю його одним з ключових для розуміння перспектив віддаленої роботи.
Тут ось в чому справа. Віддалена робота вимагає специфічної навички та вміння планувати час, але хіба працювати в офісі з 9 до 7 ви вмієте від народження? Це навик, який поступово прищеплювався вам інститутами освіти і соціалізації (дитячий садок -> школа -> університет), сформованими в сучасному вигляді в індустріальну еру і спеціально націленими на формування працівника фабричного/офісного/кабінетного типу. І навіть незважаючи на це, ваша перша офісна робота напевно зажадала від вас періоду адаптації і перебудови.
З віддаленою роботою все йде рівно тим же чином. Кожна людина стикається з труднощами в самому початку, просто тому що весь його попередній досвід сильно контрастує з таким типом роботи. Але пропрацювавши рік-два, можна до такого режиму чудово пристосуватися. На жаль, зараз кожному доводиться це робити індивідуально, але така доля всіх першопрохідців. Однак якщо б система масової освіти розвинула навички віддаленого командного взаємодії (а я впевнений, що рано чи пізно це станеться), проблеми б не було.
Сказане стосується як ефективності безпосередньо виконання роботи, так і ефективності управління. Немає жодних об'єктивних причин, за якими управляти віддаленою командою складніше, ніж керувати командою, яка працює в офісі. Є відсутність необхідних навичок і досвіду менеджменту, вихованого в офісній парадигмі.

Заперечення №4: неможливо працювати без повноцінного досвіду спілкування

З точки зору ефективності (ККД) спілкування, відсутність прямого контакту не накладає жодних обмежень при сучасному рівні розвитку мережевих технологій. Більш того, у Внз прямо зараз навчається покоління людей, для яких спілкування в соціальних мережах, онлайн-іграх і VoIP-месенджерах так само (а для кого-то більше) звично, як і спілкування оффлайновое. Я до речі переконаний, що для них проблема з попереднього пункту буде стояти куди менш гостро з самого початку.
Єдине реальне обмеження мережевого спілкування стосується мабуть емоційної сфери. Так, особистий контакт дозволяє досягти набагато більшої емоційної залученості в робочий процес, і ніякі технології цього швидше за все не змінять (втім не буду зарікатися).
Однак як часто така залученість справді потрібно? Мозковий штурм? Мабуть, але це ситуація прийняття ключових рішень; заради такого випадку можна з'їхатися командою (або потрібної частиною команди) спеціально і з різних міст. Дедлайн? Ну до цього краще не доводити, та й не факт, що емоційна залученість зіграє тут в плюс. Захід по зміцненню командного духу (aka корпоратив)? Провести таке раз в рік можна навіть перебуваючи в різних країнах (як роблять 37 Signals, які тепер Basecamp), а якщо вся команда знаходиться в одній країні, можна і частіше; до того ж не всі люблять корпоративи.

Заперечення №5: для невеликої команди це може і підійде, але точно не для великої фірми

Взагалі, це твердження ні на чому не засноване (в тому числі і на практичному досвіді), однак оскільки я його періодично чую, залишити без уваги не можу. Особисто знаю велику фірму (кілька тисяч чоловік, 20 років на ринку) начинавшую в повністю офісному форматі, але тепер цілком лояльно ставиться до співробітників, більшу частину часу працюють вдома. Не кажучи вже про таких прикладах, як IBM, 40% співробітників якої зараз працюють віддалено.
Зрозуміло, що функціонування великої організації навряд чи може бути засноване тільки на віддаленій роботі (тобто приклад придумати можна, але навряд чи він буде життєвим). Але тут ми плавно підходимо до самого останнього заперечення.

Заперечення №6: мене (як працівника, роботодавця, керівника) і так все влаштовує, навіщо мені все це?

Чудово! Добре, що є на світі люди, яких все в їхньому життя задовольняє. Або все-таки не всі? Точно не буває в вашому житті днів, коли ви не хочете висовувати носа з дому? Або найняти для проекту прекрасного фахівця в своїй області, що живе в трьох часових поясах від вас? Або знизити витрати на офіс на 30% в черговий криза?
Віддалена робота — це інструмент, який, як і будь-який інший, можна використовувати ефективно або неефективно. Коли я кажу, що за віддаленою роботою майбутнє, це лише означає, що вона займає в сучасному світі місце, сильно не відповідає її потенціалу, і в перспективі це місце буде помітним чином змінюватися. Ніхто не стверджує, що офіси більше неактуальні або вам терміново потрібно перевести всіх працівників на віддалений режим. Але точно чи є причини, за якими ви не можете дозволити співробітникам працювати в офісі по 3 дні в тиждень замість 5 (багато скажуть спасибі, серйозно)? Або найняти того самого спеціаліста з іншого часового поясу? Або прямо зараз почати шукати роботу, яка обіцяє втричі більший дохід, ніж те, що ви можете знайти в своєму місті?

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.