Приховані платежі LiqPay

imageЦя замітка написана за мотивами листування з FeNUMe в топіку «Як я перепробував п'ять платіжних систем для свого сайту».
N.B.: Описана нижче проблема може стосуватися не тільки Пішки, але і інші процесингові системи діють у правовому полі України.

Передісторія:

Кілька років тому для прийому платежів одного зі своїх сервісів я задіяв платіжного інтегратора Інтеркаса. Система зі своїми плюсами, мінусами і тарганами. Найбільше вбивала їх одновалютная система з прив'язкою розрахунків до долара, але через пару років мультивалютність додалася і з'явилася можливість вибирати валюту магазину.
Для процесингу пластикових карток Інтеркаса використовує LiqPay

Історія:

В якості валюти мого магазину використовується російський рубль і всі платежі клієнтам виставляються виключно в рублях. І звичайно ж, я наївно думав, що й рахунки клієнтам будуть виставлятися в рублях. Але не все так райдужно і Ваш клієнт не завжди заплатить ту суму, яку Ви йому виставляли.

Платежі за картками у мене штучні, тому проблема виявилася далеко не відразу. Суть її полягає в тому, що LiqPay здійснює еквайринг не в тій валюті в якій виставляється рахунок, а в національній валюті, тобто гривнях. Отже держателю картки банк може донарахувати оплату за конвертацію валют.
Щоб не бути голослівним наводжу листування з техпідтримкою LiqPay від 6-7-го липня 2014 року. Платежі описувані нижче проводилися по карті Яндекс.Деньги, але, зрозуміло, що це справедливо не тільки для них.

День добрий!
Звертався в техпідтримку интеркассы з питанням:
— Підкажіть чому валюта магазину вказана RUB, навіть при оплаті
спеціально вказуємо рублі, а сума до оплати все-одно виставляється в
гривнях. Як це виправити?
Скрин1image

Скрин2image
Скрин3image
— на що отримав відповідь:
— З боку системи Інтеркаса, рахунок виставляється в рублях,
для уточнення інформації з даного питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку системи LiqPay.
З повагою,
команда Интеркассы
— Можете допомогти в даній ситуації?
При здійсненні оплати сума вказується в національній валюті згідно із законом України в якому зазначено, що всі транзакції, здійснені через еквайринг повинні бути проведені в національній валюті системи — гривнях. Списання коштів проводиться у валюті картки платника. Якщо у Вас виникнуть які-небудь питання, будь ласка, пишіть нам у зручний для Вас час.
Давайте розглянемо конкретний платіж.
Скрин4image
Скрин5image
При оплаті через систему інтеркаса були обрані рублі, рахунок магазину також виставлявся в рублях (посилання на скріни в попередньому повідомленні), при цьому на мапу він був виставлений в гривнях:
Тобто при кожному платежі мені ще будуть доначисляться комісія за розрахунки в іноземній валюті?..
Кошти списуються у валюті картки за курсом банку платника. Сума запитується в нац. валюті системи — гривнях, тобто буде списаний у Вашому випадку 1руб в нац.валюте системи при зарахуванні продавцю на рахунок автоматично списана комісія за прийом платежів.
Запитання:
1) Тому що операція проводилася не в тій валюті, в якій магазин виставляв рахунок, за яким курсом магазину будуть перераховані гривні на рублі? Якщо за курсом банку платник, то виходить, що магазин при кожному платежі може получть різні суми? :)
2) не Можна зробити, що б рахунок платнику все-таки приходив не в гривнях, а у валюті зазначеної при розрахунках (в даному випадку рублях)?
Списання буде вироблено на суму, зазначену інтернет-магазином — перекладену в грн по курсу банку платника, а зарахування вироблено автоматично за вирахуванням комісії, за курсом банку одержувача. Запит на списання проводиться в нац.валюте системи — гривні, згідно Закону України при здійсненні платежу через еквайринг, змінити валюту в даному випадку немає можливості. Якщо у Вас виникнуть які-небудь питання, будь ласка, пишіть нам у зручний для Вас час.
День добрий!
Мда… підозри підтвердилися…
Це результат того ж тестового платежу на 1 рубль.
Скрин6image
Отже клієнту був виставлений рахунок на 1 карбованець, але в підсумку за рахунок того, що платіж здійснювався не в тій валюті на яку розраховував клієнт(рубль), а в іноземній валюті(гривня) йому була донарахована комісія і в підсумку покупець переплатив на 5% (не вважаємо комісію в 100 руб)...
Списання пройшло за схемою, зазначеної Вам раніше в листі, різниця в сумі виникла через конвертації. На жаль, уникнути цього немає можливості, це вимога закону України, якої ми зобов'язані дотримуватися.
Так, але клієнту від цього не легше. Інакше як обманом він це не вважає…
Дякую за відповіді, сподіваюся, ви не заперечуєте, що наше листування буде оприлюднена на habrahabr.ru ?


Після останнього питання відповідей техпідтримка LiqPay затіяла гру в мовчанку і на зовнішні подразники не реагувала.

Коли і з якої причини це сталося (за посилання окреме спасибі FeNUMe):
Українським інтернет-магазинах відключили прийом платежів на рахунки в LiqPay
Верховна Рада України; Закон від 05.04.2001 № 2346-III

Ніяких повідомлень в цей період від платіжного агрегатора не отримував(і судячи з того, що відфутболили до LiqPay, вони самі не компетентні в даному питанні) та інформації про «особливості» платежів на сайті LiqPay не виявив за винятком того, що
image

Зрозуміло, Інтеркаса не єдиний агрегатор працює з LiqPay, тобто ці ж сюрпризи очікують пользовтаелей www.walletone.com/ru/wallet/, fotomag.com.ua/, www.megazakaz.com/, worldoftanks.ru/ і т.д.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.