Керівництво по створенню стартапів, частина 1: чому не потрібно затівати стартап

Цей посібник — серія вважаються класичними постів блогу людини з ніком pmarca, а в житті — Марка Андреессена, творця браузера Mozaic, з якого виріс Netscape, а потім і Mozilla.
Посилання спеціально даються на старі версії сайтів, сучасні статей, збережені в інтернет-архіві.


У цій серії постів я поділюся з вами моїми знаннями і досвідом по створенню високотехнологічних стартапів.

Мій досвід в даній області зібрано при роботі в трьох компаніях, в яких я був со-засновником: Netscape, продана America Online 1998 за $4.2 мільярда; Opsware (кол. Loudcloud), софтова компанія з капіталізацією близько $1 мільярда; Stumbleupon, інтернет-компанія, що надає платформу для соціальних мереж.

У загальному і цілому, мені пощастило з моменту прибуття в Кремнієву долину в 1994 році взяти участь у роботі близько 40-50 стартапів, при цьому участь було достатньо глибоким, щоб я знав, про що кажу. Я був членом ради директорів бізнес-ангелом, порадником, другом багатьох засновників, і венчурним інвестором.

Так що я буду говорити не тільки про ті речі, які відносяться до моїх компаніям — швидше за все це будуть історії з життя різних стартапів, в долю яких я брав безпосередню участь.

Мій досвід заснований на роботі в Кремнієвій долині, на її культуру, людей, венчурних капіталістів, і т.д. щось стане в нагоді в інших частинах світу, що не згодиться. Caveat emptor (http://en.wikipedia.org/wiki/Caveat_emptor)

Після такого пояснення, давайте почнемо спочатку: чому не варто затівати стартап.

Стартапи, навіть після краху 2000 року, завжди були овіяні містикою — всі читали, як це кльово, як весело, інвестиції в майбутнє, безкоштовні обіди, настільний футбол та інші плюшки.

Звичайно, в стартапах є багато всього класного. З мого досвіду:

Можливість контролювати свою долю. Ти сам виграв чи програв. Ніхто не говорить тобі, що робити. Для людей з певним складом характеру цього вже досить.

Можливість зробити щось нове — той самий «чистий аркуш». У вас є можливість, а насправді навіть обов'язок, уявити продукт, якого ще немає, і створити його, без всяких обмежень, зазвичай властивих великим компаніям.

Можливість змінити світ — дати людям новий спосіб спілкування, спосіб ділитися інформацією, працювати разом, або щось ще, що ви придумали, щоб зробити світ кращим. Думаєте, що людям з невеликим доходів буде простіше давати в борг? Запускайте Prosper. Думаєте, що на телебаченні має бути необмежена кількість каналів? Запускайте Joost. Думаєте, що комп'ютери повинні працювати на Unix і користуватися відкритими стандартами? Запускайте Sun.

Можливість створити ідеальну культуру і працювати в команді мрії, яку ви можете зібрати самі. Хочете, щоб ваша культура була заснована на людей, які кожен день розважаються, і яким подобається працювати разом? Або команді жорстких конкурентів, які змагаються і в роботі і в іграх? Або команді, що створює нові технології? Вибирати вам, і будувати відповідну культуру теж вам.

Ну і гроші. Правильно створений стартап може бути дуже прибутковим. Справа не тільки в жадібності — коли все добре працює, ваша команда і підлеглі будуть забезпечені, вони зможуть підтримувати свої сім'ї, відправити дітей у коледж, реалізувати свої мрії — і це дійсно круто. Якщо дуже пощастить, ви зможете зайнятися благодійністю і підтримкою інших проектів.

Однак, є набагато більше причин не затівати стартап.

По-перше, зрозумійте, що стартап зажадає від вас таких емоційних потрясінь і напруг, яких ви ще не відчували.

Ви постійно будете переходити від ейфорійного свідомості того, що світ належить вам, до депресивної впевненості в тому, що все пропало, і назад.

І так по колу.

І це тільки з тими, хто емоційно міцний і стабільний.

Так багато невизначеності і ризику в усьому, що ви робите. Чи встигне продукт вийти вчасно? Чи це достатньо швидко? Чи Не занадто багато багів? Буде він проста у використанні? Буде чи його хто-небудь використовувати? Не випередять вас конкуренти? Будуть огляди в пресі? Чи будуть інвестори? Приєднається до вас цей багатообіцяючий інженер? Не піде від вас в Google головний дизайнер інтерфейсів? І так далі, і тому подібне.

Іноді все буде йти добре, іноді — дуже погано. А стрес, який буде тиснути на вас, буде збільшувати ці емоційні сплески і падіння до небачених величин.

Веселуха?

По-друге, в стартапі нічого не відбувається само собою. З цим одразу стикаються засновники та працівники стартапу.

У працюючої компанії, неважливо, наскільки бідною і деморалізованою, все йде своєю чергою. Люди приходять на роботу, код пишеться, інтерфейси дизайнятся, сервери підтримуються, аналізуються ринки, ціни вивчаються, продажі йдуть, сміттєві корзини виносять, і т.п.

В стартапі немає встановлених процедур, ритму, інфраструктури.

В стартапі легко може статися, що код не буде написаний, інтерфейс не розроблений…
Люди можуть не прийти на роботу, і корзини можуть залишитися повними.

Ви, як засновник, зобов'язані створити і налаштувати всі ці системи і процедури, і змусити всіх гребти. Поки навіть не в потрібному напрямку, просто гребти дужче, щоб відплисти.

Поки ви цього не зробили, нічого не станеться.
Якщо, звичайно, ви не будете все робити самостійно.

Розважайтеся, виносячи корзини для сміття.

По-третє, вам часто відмовляють. Реально часто.

Якщо ви не займалися продажами, ви швидше за все не підготовлені до відмов.

Це не дуже весело.

Подивіться «Смерть продавця» і «Гленгаррі Глен Росс».

Ось приблизно так все і є.

Вам будуть відмовляти потенційні працівники, потенційні інвестори, потенційні клієнти, потенційні партнери, журналісти, аналітики…

Раз за разом, раз за разом.

А коли вам не відмовлять, в половині випадків через пару днів вам передзвонять і все одно відмовлять.

Починайте тренуватися посміхатися не по-справжньому.

По-четверте, найм співробітників — це жахливий головний біль.

Ви здивуєтеся, скільки людей хочуть «просто подивитися».

Багато людей хочуть працювати в стартапі, але коли приходить час залишати їх насиджене місце де-небудь у HP або Apple, вони передумують.

Середнього інженера або менеджера легко спокуситися на місце найманого працівника у команді стартапу — можна брати участь в цьому захоплюючому підприємстві, при цьому не беручи участь в реально важкій роботі.

Як засновнику стартапу, вам буде вкрай важко шукати основну команду.

Коли Джим Кларк вирішив заснувати компанію в 1994 році, я був одним з десятка людей з різних компаній Кремнієвої долини, з якими він говорив з приводу вступу в стартап, який пізніше перетворився в Netscape.

І тільки я наважився сказати йому «так» (в основному тому, що мені було 22 роки і не було причин цього не робити).

Інші передумали і не зробили цього.

А це був Джим Кларк, легенда індустрії, який був вихідцем із самої успішної компанії Долини 1994 року — Silicon Graphics Inc.

Наскільки легко буде вам, як ви думаєте?

Потім, навіть після того, як ви просеете купу людей і наймаєте когось, це виявиться успішним від сили 50% випадків, і то, якщо ви будете великим фахівцем за наймом.

Я маю на увазі, що більше половини людей не приживуться в стартапі — вони будуть занадто ліниві, повільні, важкі на підйом, або просто психовані.

І тоді вам доведеться або жити з ними, або звільнити. Що вам більше подобається?

В-п'ятих, і хай допоможе вам Бог, в якийсь момент вам доведеться наймати керівників.

Ви думали, підпорядкованих наймати важко і ризиковано — почекайте, поки вам не доведеться наймати директора по розробці, директора з маркетингу, з продажу, з HR і т.д.

По-шосте, робочий час.

В Долині було багато розмов з приводу того, як співвідносити робочий і вільний час, про те, як потрібно робити стартап і одночасно мати можливість жити нормальним життям.

Особисто я симпатизую такої точки зору.

І дуже стараюся в моїх компаніях (принаймні, у двох останніх), робити все можливе, щоб робота не розчавила людей.

Але це дуже складно.

Суть в тому, що стартапи — дуже витратна річ, і вимагають від людей дуже багато чого навіть в найсприятливіших обставинах.

Тільки тому, що ви хочете дати людям гарний баланс роботи та особистого часу, це зробити дуже нелегко, коли у вас закінчуються кошти, продукт ще не вийшов, ви посварилися з со-засновником, а ваш конкурент з Менло Парк, компанія з середнім віком до 19 років, наступає на п'яти.

І так воно буде йти практично весь час.

Навіть якщо ви зможете дати цей баланс вашим підлеглим, ви його не влаштуєте.

Якщо вам цікаво — так, довгі робочі години збільшують стрес.

В-сьомих, культурі в стартапі дуже легко піти не в ту сторону. Поєднання першої і другої причин. Емоційна розгойдування діє не тільки на вас, але і на всю компанію.

Для ладу робочої культури потрібен час. Щоб всі люди з команди зрозуміли, чим вони займаються, в чому цінність кожного, як вони зустрічають виклики і негаразди.

У кращому випадку у вас буде постійна активність, створювана людьми, які збираються, підтримують один одного, і разом намагаються наблизити мрію.

У гіршому випадку, ви отримаєте песимізм, гіркоту, зрив мрій, цинізм, погану мораль і депресію.

І вам, як засновнику, буде не так просто впливати на все це, як вам здається.

Вгадайте, яким із двох напрямків зазвичай все йде.

В-восьмих, є дуже багато непередбачених обставин, які можуть зустріти вас на вашому шляху і дати вам по голові — і з ними ви нічого не зможете вдіяти.

Обвали ринків.

Терористичні атаки.

Примхи природи.

Стартап з кращим фінансуванням, з більш досвідченою командою, які працювали більше, ніж ви, і непомітно — раптом випускає продукт, який миттєво захоплює ваш ринок і позбавляє вас можливостей — а ви навіть і не підозрювали про це.

У кращому випадку, будь-який непередбачуваний фактор може перекрити вам фінансування, змусити клієнтів затримувати оплату або відмовлятися від оплати — а в гіршому, закрити вашу компанію.

Російська мафія (sic!) може почати відмивати гроші за допомогою вашого сервісу, в результаті чого компанії, які обробляють платежі за банківськими картками, можуть закрити ваші рахунки.

І найцікавіше.

Я ще навіть не заїкався з приводу того, що потрібно придумати, що у вас буде за продукт, зробити його, вивести на ринок, і виділитися з натовпу.

Всі ризики в основній діяльності вашої компанії вам ще належить зустріти, і про це — в наступній статті.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.