Google очима інсайдера

Привіт, Хабрахабр!
Близько року тому я написав свій попередній пост на Хабре Amazon очима інсайдера. Я тричі проходив практику в компанії Амазон і, тут нема чого приховувати, прив'язався до цієї компанії, прийняв багато її принципи, і багато чому навчився. Причому я побачив компанію з різних сторін, так як довелося попрацювати і в Amazon Retail і в Kindle, і в Сіетлі і в Каліфорнії. Проте моєю метою, починаючи з другого курсу, була практика в Гуглі. Тому, коли мене нарешті запросили на інтерв'ю, і за його результатами покликали в Mountain View на практику в якості Software Engineer, відмовитися я не смів. Провів я там три місяці, працюючи в команді Gmail Spam & Abuse. Мимоволі і несвідомо, я порівнював життя і роботу в Гуглі з Амазоном, про чим і хочу поділитися.
Дисклеймер: у попередній статті я розповідав про все як є без порівнянь. Це почасти тому, що про внутрішню культуру Амазон мало що відомо. Про Гугл ж, навпаки, знають всі. Розповісти про Гуглі «з чистого аркуша» не вийде. Тому тут наведено мої суто особисті спостереження і порівняння. Сподіваюся, нічиїх почуттів не зачеплю.
image



місцезнаходження
Каліфорнія — земля обітована. Особливо NorCal. Тут вам і океан щоб серфити, і гори щоб сноубордить, і чудової краси місто Сан Франциско, і кращі університети світу, Стенфорд і Берклі, Силіконова Долина. Facebook, Apple, Oracle, і тисячі інших компаній і стартапів в буквальному сенсі оточують штаб квартиру Гугла. Це вам не вечнохмурый Сіетл з Амазоном посередині і Майкрософтом в сусідньому Редмонді. Однак, треба визнати, що є в житті у Силіконовій Долині і недоліки, серед яких на перше місце винесу непомірні податки і захмарні ціни на нерухомість (не лише володіння, але і оренда). Упевнений, що тим Хабражителям хто довго живе в Каліфорнії, ще є що розповісти про плюси і мінуси, але я за свої півроку проведені в Долині, найбільше звернув увагу саме на ці аспекти.

Про будівлях
Будівлі Амазона в Сіетлі і в Саннівейл (Каліфорнія) — справжнє втілення корпоративщини. Будучи менш помпезною і більш затишними ніж будівлі того ж Оракла і Майкрософта, вони все-таки являють собою багатоповерхові скляні офіси. Штаб квартира Гугла якісно відрізняється тим, що кампус «корпорації добра» досить сильно скидається на університетські кампуси: невисокі будівлі, що утворюють разом єдиний комплекс. Вкупі з численними завлекалками, такими як скелет Ти-Рекса, гамаками, гірками, велосипедами, столи для більярду, волейбольними кортами тощо, розкиданими по кампусу, цей комплекс набагато більш затишне місце, де хочеться проводити більше часу.

Про пристрій і відділеннях
Якщо у Амазона в пристрої компанії все логічно, то у Гугла з цим деякі «дивацтва». Наприклад, працюючи в команді Gmail Spam & Abuse, ми були частиною Google Social, ніж частиною Gmail. Google Maps, з точки зору ієрархії, є підрозділом YouTube. Я питав про те, як так вийшло, і у відповідь отримував незадовільні розповіді про бюрократичних та історичних причинах. Але ось у чому сіль: в Амазоні вкрай рідко з'являються нові команди з ініціатив працівників. Найчастіше, нові команди і відділення з'являються за рішенням вищих верств менеджменту, виходячи із стратегічних планів. В Гуглі ж тьма маленьких команд, які утворилися з 20-відсоткових проектів. (Пояснення для непосвячених: в Гуглі до 20% робочого часу дозволяється приділяти на роботу в інших командах, свої проекти, навчання, менторинг, і викладання всередині Гугла). З такою величезною кількістю маленьких стартапів всередині компанії, важко всім знаходити логічне місце в ієрархії. Крім того, суть і призначення деяких команд змінюється з плином часу. Звідси і невеликий безлад.

Про ставлення до бізнесу
Тут містяться критичні відмінності між двома компаніями. В Амазоні запуск нового продукту або нового відділу — питання вивчення ринку і рентабельності. Так, Амазон ставить на перше місце своїх клієнтів, іноді вовред своїм же власним інтересам. Але в питаннях розвитку компанії все диктують прогнози та перспективи. В Гуглі, як говорилося раніше, запускаються тисячі міні-проектів, яким надано довести свою рентабельність. З сотні запущених проектів, тільки одиниці виявляться дійсно стоять, а 2-3 поставлять нове віяння. Це схоже на два типи видобутку ресурсів: інтенсивний (всередину) та екстенсивний (вшир). Гугл копає вшир і ні-ні, та й наткнеться на пару алмазів вищої якості. Треба розуміти, що далеко не кожна компанія може собі дозволити поховати сотні проектів, щоб знайти декілька стоять.

Парадокс і іронія, але внутрішній пошуковик Гугл — шматочок какашки
Це дійсно так. Порівняно з внутрішнім пошукачем Амазона, Гуглівський інтранет — вкрай розчаровує досвід. На те є кілька причин. По-перше, закономірно спливає питання: чому б не застосувати той же алгоритм індексування для внутрішніх сторінок Гугла, що і для всього інтернету? Відповідь проста: алгоритм індексування розраховує на той факт, що посилань в корпусі документів більше, ніж самих документів. Якщо це правда для інтернету в цілому, то для Гуглівського інтранету це не так. Інша причина отстойности внутрішнього пошукача — розрізненість контенту. Часто внутрішні сторінки є документами, що зберігаються в Google Drive. Причому пишуться ці сторінки — хто на що здатний. В Амазоні ця проблема була вирішена централізованим вікі-довідником, пошук по якому виробляти набагато легше.

культури
У своє перше літо в Амазоні я написав лист CEO Джефу Безосу з приблизно таким змістом: «Привіт Джеф! Я інтерн в твоїй компанії. Знаєш, цього літа нас зібралось близько 900 осіб (інтернів) в Сієтлі. І я подумав, чому б тобі не зібрати нас на годину-другу в якому-небудь великому залі і не вимовити натхненну промову. Було б круто.» Як і слід було очікувати, цей лист залишився без відповіді. Воно залишилося без відповіді в 99.99% компаніях, так що нема чого ображатися на Джефа.
Приємно було, що в Гуглі навіть не довелося просити. Кожен четвер Сергій Брін і Ларрі Пейдж самі виходять на сцену в кафешці charlie's на кампусі в Mountain View і розповідають про події та нововведення в компанії. Наприкінці зборів вони відповідають на питання з внутрішнього мікроблога і… на питання із залу. Бути присутнім на цих зборах можуть всі працівники Гугла, що знаходяться в Mountain View. Потрібно лише раніше зайняти місце в аудиторії. Відповідно, поспілкуватися зі всемогутніми засновниками Гугла може будь-присутній. І це здорово!

Про марнотратства
Про боже який Гугл марнотратний! Так, Амазон прищепив мені прагнення до ощадливості. Треба розуміти, що Амазон тебе не урізає в тому, що тобі потрібно. Але ніяких надлишок! В Гуглі тобі надано все що тобі потрібно, було б приємно мати, і не треба. Так, мова йде про масаж, декораціях, меблів, роботах для відео конференцій і т.д. Верхи мого подиву була відправка цілого відділення на кілька днів на курорт за рахунок компанії — і це зараховувався як робочий час, а не відпустка. Звичайно, з точки зору робочого це круто. Звичайно, хтось скаже, що компанія цим підкуповує, а хтось скаже, що компанія дійсно піклується про щастя співробітників і будує командний дух. Але з тим, що це дорого і в цьому немає необхідності, погодяться всі. Взагалі, проводячи час в Гуглі, і спостерігаючи за його щедрістю/марнотратством, я задавався питанням: чи дійсно ця щедрість — хороший і важливий внесок у працездатність, старанність і вірність своїх працівників? Чи дійсно компанія, в кінцевому рахунку, отримує від них більше і процвітає, або ж все-таки вона процвітає НЕЗВАЖАЮЧИ на такі витрати?

Про тренажерних залах і спорті
Тренажерні зали в Гуглі відверто погані. Купа людей, старі тренажери, немає потрібного заліза, що мало місця. Басейну немає в принципі — є тільки що називається infinite pool. Це така ванна, де вода рухається проти твого руху, — як біговій тренажер, тільки для плавання. Зате чудові поля і парки для пробіжки і пагорби для байкінг зовсім поруч із кампусом. Волейбольні корти і поля для футболу — те що треба. Займатися з інструктором або в секції не пробував, але приємно знати, що була така можливість. Справедливості заради зазначу, що в Амазоні за замовчуванням немає і поганого тренажерного залу. Але двічі я все-таки отримував безкоштовне відвідування: в перший раз Амазон поселив мене в готелі, у якого була домовленість з місцевою качалкою; вдруге — працював в найманому офісі, який входив в один комплекс з чудовим спортивним клубом. Люблю Америку за перепадающую халяву!

Про довіру до інтернів
В Амазоні інтернам неслабо довіряють. Жодного разу я не стикався з тим, що мені потрібно було отримати спеціальний дозвіл для користування спеціальною базою даних або сервісом (звичайно, якщо тільки він не платний). В Гуглі ж, постійно доводилося смикати менеджера, щоб він запросив для мене той чи інший доступ. Доводилося припиняти роботу поки не дадуть доступ, а іноді і зовсім відмовляли з посиланням на те, що я інтерн. З одного боку добре, що Гугл з мечем в руках охороняє свою інформацію, але і роботу це теж ускладнює.

Про обладнанні, співбесіді, і компенсації
В Гуглі і в Амазоні видається приблизно однаковий набір для розробника: стаціонар з парою екранів для розробки і лептоп для пошти і мітингів. Інтерв'ю теж досить стандартне: два технічних співбесіди за 45 хвилин по телефону. Після проходження цих інтерв'ю, проходить процес визначення в команду. Тут може виявитися важко потрапити саме туди, куди хотілося б, так як команди обирають кандидатів самі. Але якщо мета просто потрапити в Гугл, то швидше за все куди-небудь, та визначать. (Увага: ця інформація тільки для подають на интерншип). Компенсація (так називають з/п і бонуси в Штатах) теж на однаковому рівні в цих двох компаніях. Правда, потрібно врахувати, що в Амазоні треба ще витрачатися на їжу, коли в Гуглі про це не доводиться турбуватися.

Такий ось розповідь, знову про все і ні про що. Интерншипы — чудова можливість дізнатися різні компанії і їх стилі за короткий термін. Але огляд вийшов дуже вже поверхневим. Хто може внести свою лепту більш глибокими і тривалими спостереженнями, милості прошу в коментарі.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.