Аферист мимоволі, або особливості роботи з фрілансерами

Добрий день, колеги. Даний матеріал буде корисний вам, якщо:
 
     
  • ви розвиваєте свій веб-проект
  •  
  • ви задумали створити веб-студію і не знаєте, з чого почати
  •  
Природно, в обох випадках без залучення фрілансерів не обійтися.
 
Зазначу, що вам буде набагато простіше працювати з фрілансерами, якщо ви будете розуміти, що:
 
     
  • людей з розвиненим самоконтролем в принципі небагато
  •  
  • вам ніхто нічого не винен. Навіть за гроші. Адже вся суть найму фрілансера — не посадять людини в офіс і карально на нього впливати зарплатою — а знайти союзника, однодумця, який любить вирішувати завдання, які виникли саме у вас. І якщо ви справдилися у оцінці людини (віддалено, не бачачи його) — то це ваші проблеми.
  •  
Таким чином, робота з фрілансерами — це завжди ризик, і в цій статті я розповім, як його звести до мінімуму.
 
Невелика вступна. Коли ви розвиваєте свій інтернет-проект — у вас буде вибір:
 
     
  • звертатися за доробками в веб студію. Це дорожче і надійніше.
  •  
  • шукати самому фрілансерів і працювати на свій страх і ризик. Але набагато дешевше.
  •  
Аргумент на користь веб студії.
Якщо ваш бізнес більш менш стабільний, є стійка прибуток — то природно прийшов час розвиватися. Подумати над розширенням пулу постачальників, роботі з новими каналами продажів, організувати партнерство, і так далі. Така діяльність має на увазі вільну голову, яка чи не забита питанням «а не пропаде чи на тиждень фрілансер, а не запоре Чи мені він базу, а не захворіє він і чи не доведеться мені терміново шукати нового» і т.д.
У такому райдужному випадку (тобто коли у вас є гроші) вам треба перекласти питання поліпшення сайту на плечі веб студії, і обов'язково тієї, що спеціалізується на вирішенні саме ваших завдань, а не «сайти на друпалі, Джумлі, соціальні мережі, висновок в топ недорого з гарантією ».
 
Якщо ж ви тільки починаєте свій бізнес, і у вас на рахунку кожна копійка — тоді вам пряма дорога на фрілансерські біржі.
Також фрілансерів краще наймати для великих обсягів нудної роботи — копірайтингу текстів, наприклад, або наповнення сайтів. Знайомий журналіст може втомитися після сотого придуманого для вас тексту, і втратити темп. У разі ж, якщо це ж роблять кілька фрілансерів — ви просто наймаєте нової людини — і все.
 
Дуже допомагають в роботі з фрілансерами біржі. Поясню, як їх правильно використовувати.
 
 
     
  • Обов'язково дивіться на відгуки про попередніх роботах і на плюси в профілі. Чим більше відгуків та більше плюсів в профілі фрілансера — тим вище ймовірність, що співпраця пройде успішно. Якщо є 2-3 позитивних відкликання, і безліч мінусів в профілі — швидше за все фрілансер-обманщик. Як таке може відбуватися? Дуже просто — людина може виконувати роботи з безпечним операціях, так як його дісціплніруют відгуки. А якщо угода не укладена — то фрілансер розслабляється, може запросто привласнити гроші. І так як відгук без угоди залишити не можна, а сума привласнена фрілансером смішна — йому просто ставлять мінус в профіль.
  •  
  • Безпечна угода захистить вас від ситуації, коли сьогодні ви домовилися про роботу на 5 тис. рублів, а завтра фрилансеру надійшло замовлення на 10 тис. рублів. Природно — ваша робота відкладається в довгий ящик, і ви втрачаєте час (а в разі, якщо ви залишили передоплату — так ви ще й втрачаєте гроші). У разі ж укладеної безпечної угоди фрілансер не забуде про вас в разі приходу більш високооплачуваної роботи, побоюючись негативного відгуку. Знайте, що профіль на біржі, з позитивними відгуками — це актив фрілансера, і його як правило людина береже.
  •  
  • Безпечна угода захистить вас від шахраїв, які клянчать копійчану передоплату. Припустимо — 5 фрілансерів погодилися зробити за 10 тис. рублів, а один — за 3 тисячі, але просить передоплату в тисячу рублів. Чи не обольщаятесь низькою ціною. Вас обдурять, а із за копійчаної суми вам буде простіше забути про невдачу, ніж розбиратися.
  •  
  • Безпечна угода захистить вас від випадків, коли фрілансер з ентузіазмом береться за роботу — і лише на середині розуміє що завдання він зробити не може — скінчився запал, невірно оцінив свої сили. Я називаю такі ситуації «Аферист мимоволі». Іноді люди переоцінюють свої сили, але в цьому провини їх немає. Просто у них такий характер.
  •  
  • Завжди розумійте, що фрілансерам потрібно ставити реалізовані завдання. Якщо ви хочете що те нереализуемости технічно — то недобросовісний фрілансер може зрозуміти це, зіграти на вашій ідеї фікс і витягнути з вас досить велику суму. Наприклад (це абсолютно реальний випадок), моєму співробітнику дзвонив батько, і пропонував 2 тисячі доларів за накрутку голосування на сайті на користь його сина. При цьому він скаржився «Я заплатив комусь там 3 тисячі доларів за те щоб було більше голосів ніж у конкурента, а сьогодні з ранку у конкурента знову більше». З батьком була проведена бесіда про особливості правок баз голосовалок на сайті безпосередньо.
  •  
  • Звертайте увагу на середню ціну. Вибирайте виконавця по оптимальному співвідношенню «розповідь про роботу / якість»
  •  
Особливості роботи з добросовісними фрілансерами:
 
 
     
  • Шукати сумлінного фрілансера можна не тільки на фріланс біржах. Також його можна знайти на сайті російського ком'юніті тієї CMS, на якій побудований ваш продукт. Як правило — профіль на форумі буде майоріти плюсами. Але угоди з такими людьми все одно краще проводити через біржі фрілансерів.
  •  
  • Знайте, що часто вони поєднують роботу за наймом і фріланс. Тому вони часто не можуть спілкуватися по телефону (дні на роботі, вечори вдома з дитиною, і з сім'єю не дуже розташовують до бесід)
  •  
  • Профі краще не смикати кожні 5 хвилин. Цілком достатньо раз на день поцікавитися станом проекту.
  •  
  • Профі завжди розповість, як він робив подібні завдання.
  •  
Якщо ж ви вирішили не платити комісію фрілансерской біржі — ось вам кілька порад, які знизять ймовірність обману:
 
 
     
  • Завжди перевіряйте з пошуку в гуглі або Яндексі нік в скайпі, аську, гаманець вебмані (краще щоб він був персональним), номер телефону.
  •  
  • Завжди телефонуйте або пишіть в проекти, які вказані в портфоліо. Якщо про людину в проекті не чули — значить він обманщик.
  •  
  • Вперте ниття про передоплату копійчаної суми говорить про те, що про вас забудуть відразу після її отримання.
  •  
Особливості роботи з будь-якими фрілансерами:
 
 
     
  • Завжди робіть бекап перед тим, як дати доступи людині на сайт. А ще краще — тримайте тестову копію проекту, на якій фрілансер виконуватиме роботи.
  •  
  • Не передавайте всіх даних від сервера, якщо це не необхідно. Часто буде достатньо тільки ФТП.
  •  
  • Пам'ятайте правило з самого початку статті — при усному угоді з людиною, якого ви перший раз «бачите» — ніхто нікому нічого не винен. Навіть за гроші. Але є і позитивні моменти — рано чи пізно у вас виробиться чуття, що дозволяє віддалено оцінити людину. Що то начебто інтуїції східних лікарів, яким довелося навчитися віддаленої діагностики жінок (в ті далекі часи класичної діагностиці перешкоджав сувору вдачу чоловіків)
  •  
Власне, такі приблизно завдання стоятимуть перед власником стартує веб-проекту, або перед людиною, яка вирішила створити з нуля веб-студію. Далі перша чекає найм команди, або аутсорсинг, а друга — побудова інфраструктури із систем контролю версій, тікітов, і іншого.
 
У наступній статті я розповім про те, як працювати з фінансами, які призначаються для оплати роботи фрілансерів, і як дуже часто можна радикально урізати такі витрати.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.