Сатья Наделла: ми винайдемо продуктивність заново

       
Відкритий лист глави Microsoft всім співробітникам.
 
Автор: Сатья Наделла, глава Microsoft
Кому: Усім співробітникам
Дата: 10 липня 2014, 6:00 за тихоокеанським часом
Тема: початок 2015 звітного року
 
 
 

Сміливі амбіції і наша основа

Команда,
 
починаючи 2015 звітний рік, я хочу подякувати вам за весь вклад, зроблений вами в році минулому. Я пишаюся тим, чого ми всі разом досягли, незважаючи на значні зміни в нашому бізнесі та організації. Відчуття цього моменту і зростаючий інтерес надихає мене.
 
У той перший день, коли я прийняв нову для себе роль, я сказав, що наша індустрія не цінує традиції — нею рухають лише інновації. І я відзначив також, що для прискорення інновацій ми повинні заново знайти себе — наше унікальне ядро. Ми всі повинні зрозуміти і сконцентруватися на тих речах, які тільки Microsoft може дати оточуючим, на те, як ми можемо знову, ще раз, змінити світ. Я вважаю, що майбутня нам робота буде більш зухвалою, ніж все створене нами раніше.
 
Пропоную провести липень в діалозі про наших сміливих амбіціях та нових напрямках. Сьогодні я б хотів злити воєдино наш стратегічний напрямок, ті масштабні можливості, які я обговорював протягом останніх місяців, і фундаментальні культурні зміни, необхідні для досягнення успіху.
22 липня ми озвучимо наші фінансові досягнення за останній квартал і тоді я докладніше зупинюся на тому, що ми будемо робити в наступному звітному році. Протягом липня я разом з нашою провідною управлінською командою (Senior Leadership Team) обміняємося думками з приводу того, які технічні і організаційні зміни нам потрібні. Пізніше на MGX (конференція Microsoft Global Exchange 22-25 липня в Атланті, штат Джорджія — прим. Перекл.) Ми зберемося всі разом, щоб обговорити рішення, а потім втілити їх у життя.
 
 

Наше світовідчуття

Ми живемо в світі мобільних пристроїв і хмарних сервісів. Цифрові технології стали повсюдними, навколо нас маса інтелектуальних пристроїв. Мільярди сенсорів, екранів, пристроїв — в конференц-залах, вітальнях кімнатах, містах, машинах, телефонах, персональних комп'ютерах — формують велику мережу з потоками даних, незримим чином вплітаються в усі сторони нашого життя. Міць електронних обчислень буде проявлятися практично у всьому навколо нас, отримуючи користь з будь-яких даних, що виникають при взаємодії людей між собою і людей з машинами. Ми рухаємося з минулого, в якому комп'ютери мали малі можливості, в даний, де їх міць практично безмежна, і де дійсно цінною річчю все більшою мірою є людське час і увагу.
 
У цьому новому світі скоро буде більше 3-х мільярдів чоловік, чиї пристрої мають вихід в Інтернет — від фермерів в далеких куточках світла з їх смартфонами, до професіоналів з десятками пристроїв, підключених до хмарних сервісів, і спрощують багато сторін роботи і життя.
 
Комбінація безлічі пристроїв і хмарних сервісів, використовувана для виробництва і споживання інформації, відкриває для нас неймовірні можливості. Наші клієнти та суспільство в цілому очікують від нас максимізації ролі технології за умови збереження вічних цінностей. Ми створимо більш природні інтерфейси взаємодії людей з машинами, доступні кожному. Ми розробимо і запустимо безпечні платформи та інфраструктуру, відкриті багатьом галузям діяльності. Ми дозволимо вільно використовувати дані для досягнення персональних інтелектуальних цілей, забезпечуючи при цьому безпеку та конфіденційність. Роблячи все це, ми в максимальному ступені змінимо світ.
 
 Наша пристрасть — дозволити людям досягти успіху в світі мобільних пристроїв і хмарних обчислень.
 
 

Наше ядро ​​

В основу Microsoft була покладена впевненість, що технологія створить можливості для людей і компаній, що дозволяють виражати і здійснювати свої мрії, завдяки проникненню персональних комп'ютерів на кожен стіл в кожен будинок.
Пізніше ми описували себе як компанію «пристроїв і сервісів». І незважаючи на те, що пристрої і сервіси допомагали нам змінюватися, прийшла пора зосередитися на новій унікальній стратегії.
 
 У своєму ядрі Microsoft є компанією продуктивності та платформ для мобільного та хмарного світу. Ми заново відкриємо ефективність, щоб дати кожній людині і організації на планеті робити більше і досягати більшого.
 

Ми думаємо про продуктивності людей, команд і бізнес-процесів цілих організацій як про єдину пов'язаної цифровій основі. Ми також думаємо про пов'язані платформах для окремих людей, IT і розробників. Цей всебічний погляд дозволяє нам вирішувати складніші, буяють деталями, насущні щоденні проблеми з кожним днем ​​все більшою мірою цифрового світу. Він також відкриває двері до безмежних можливостях зростання — технологія, виражена в% від ВВП, буде рости в міру проникнення цифрових технологій в усі сторони нашого життя.
 
У нас багата спадщина та унікальні здібності в побудові технологій та платформ для підвищення продуктивності. Ми допомагаємо людям робити їх роботу. Такі речі, як періодичні звіти, рецепти, бюджети. Такі речі, як спілкування з родиною та друзями по всьому світу (дарма чи Skype купували — прим. Перекл.). Такі речі як живопис, поезія і вираження ідей. Такі речі як управління Формулою 1 або підтримку життєдіяльності цілого міста. Такі речі як створення гри з іскорки своєї уяви. Речі як допомога в створенні вакцини від ВІЛ та технології, що дозволяють німим спілкуватися за допомогою голосу.
 
 
У своїй основі Microsoft — це компанія продуктивності та платформ для мобільного та хмарного світу. Ми винайдемо заново технології продуктивності, що дозволяють кожній людині і кожній компанії робити більше і досягати більшого.
Сатья Наделла, Microsoft CEO, 10.07.2014
 
 
Microsoft має унікальну здатність об'єднувати воєдино пристрої, додатки, документи, дані, соціальні мережі, надаючи цифрові можливості таким чином, що люди опиняються в центрі всього цього і отримують можливість робити більше і досягати більше в умовах, при яких все більшою і рідкісної цінністю стає час.
 
Продуктивність для нас виходить далеко за рамки документів, звітів і слайдів. Ми переізобретем продуктивність для людей, що борознять зростаючий океан пристроїв, додатків, даних і соц. мереж. Ми побудуємо рішення, націлені на потреби підвищення ефективності груп, організацій та окремих людей, шляхом приміщення всіх їх в центр цифрових можливостей. Ми змістимо поняття продуктивності від простого виробництва чого-небудь до натхненню людей на нові звершення. Ми створимо інструменти, які будуть краще передбачати потреби людей, будуть більш персональними і корисними. Ми дозволимо організаціям перейти від автоматизованих бізнес процесів до інтелектуальних бізнес-процесам. Кожна можливість, яку ми створюємо, буде враховувати багате оточення кожної окремої людини на роботі і в житті щоб допомогти йому організовувати і виконувати свої завдання більш легким способом.
 
Продуктивні люди та організації — головна рушійна сила індивідуальної самореалізації та економічного зростання, і ми повинні робити все можливе, щоб створити засоби і платформи, що дозволяють зробити це всюдисущим. Ми хочемо думати про кожного користувача з двох сторін — як про людину использующем технології на роботі або в навчанні, а також як про людину, для якого технології стали невід'ємною частиною його особистого життя. Такі люди прагнуть досягати своїх цілей за допомогою технологій і потребують нових хмарних сервісах, постійно використовуючи тайм-менеджмент, календарне планування, просунуте самовираження, спільну роботу, зустрічі, служби пошуку і досліджень, також вимагаючи більше контролю над безпекою та конфіденційністю. Microsoft проникне в усі куточки життя, фокусуючись на швидке наближення кількості підключених до Internet'у пристроїв до 3 мільярдам. І ми підійдемо до цього завдання з позиції платформ. Розробники та партнери Microsoft докладуть максимум зусиль, відкриваючи нові можливості кожному індивіду і кожної компанії на планеті.
 
У Microsoft ми заново сконцентруємося на повторному втіленні платформ для підвищення ефективності. Ми сфокусуємося цілком на побудові технологій для «подвійного» використання (для роботи і для особистого життя — прим. Перекл.). Наша інфраструктура хмарної ОС, ОС для пристроїв, а також обладнання будуватимуться навколо цієї головної мети і формувати широкі екосистеми. Microsoft представить цифрові можливості для роботи і життя в самому персональному, розумному, відкритому і надихаючому ключі.
 
Ми представимо нові інструменти для мобільного та хмарного світу. Першою і основною метою даних інструментів буде продуктивність. В результаті люди зустрічатися і взаємодіяти простіше й ефективніше. Це дозволить новими способами виражати ідеї. Люди відчують магію прозорою технологічності з Delve і Cortana. Вони зможуть задавати питання на природній мові і отримувати відповіді за допомогою Power Q & A . Ми зруйнуємо мовні бар'єри за допомогою перекладача для Skype. Додатки будуть спроектовані для подвійного використання та вмітимуть розділяти дані на роботу й особисте життя, грунтуючись на індивідуальних особливостях кожного. Вони будуть спроектовані так, щоб будь-хто міг легко знайти ці програми, спробувати а потім купити їх простим способом. Вони будуть спроектовані так, щоб при переміщенні від пристрою до пристрою змінювалося б і багатство вмісту і широта сервісів, щоб завжди в центрі залишалася людина, а не пристрій. Цей перехід зараз перебуває в активній фазі в міру перетворення додатків Office на десктопах в хмарну платформу Office 365. Ми будемо продовжувати просування і розвиток інструментів для підвищення ефективності роботи команд та організацій, таких як Skype, OneDrive, OneNote, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Bing і Dynamics.
 
Поступово всі ці інструменти будуть стає все більш пов'язаними один з одним, більш точно відповідними контексту застосування й більш індивідуальними для користувача. наприклад, зараз додаток Cortana на моєму Windows Phone телефоні отримує дані з сенсорів на шосе і об'єднує їх з розкладом в моєму календарі, щоб нагадати мені піти з роботи в такий момент, щоб я встиг потрапити на концерт моєї дочки вчасно. У майбутньому Cortana перетвориться на ще більш персонального асистента, який зможе робити нотатки, призначати зустрічі і розуміти, чи стосується моє запитання про погоду сьогодні вибору одягу, або він ставиться до більш складної задачі планування сімейного відпочинку. Можливості, що надаються Microsoft, будуть унікальні, тому що вони будуть грунтуватися на інформації з роботи і з особистого життя і дозволяти користувачам контролювати свої персональні дані.
 
 

Хмарна ОС

Хмарна ОС являє собою найбільшу можливість якщо вважати, що ми працюємо над нею з позиції власної моці. З Azure ми є одним з небагатьох постачальників хмарних сервісів гіпер-масштабу. Комбінація Windows Server і Azure робить нас єдиною компаній з публічною, приватної та гібридної хмарними платформами, доступними сучасному бізнесу. Ми збільшимо коефіцієнт окупності інвестицій (ROI) наших клієнтів на IT інфраструктуру шляхом об'єднання їх приватних датацентрів з нашим публічним хмарою в одне єдине ціле. Ми дозволимо нашим клієнтам використовувати хмарну ОС щоб прискорити розвиток їх бізнесу і задовольнити всі їхні потреби в даних і додатках.
 
За межами серверної частини хмарної інфраструктури, наша хмара також відкриє ширші можливості для співробітників. Наприклад, наш новий Enterprise Mobility Suite дозволить IT-компаніям управляти і підтримувати в безпеці Windows, iOS і Android пристрої, що використовуються їх співробітниками. Ми також дозволяємо підприємствам безпечно впроваджувати SaaS додатки (як наші власні, так і сторонніх постачальників) і прозоро інтегрувати їх з існуючою інфраструктурою забезпечення безпеки і контролю. Ми продовжимо розвивати інновації в галузі сервісів вищого рівня: управління службами каталогів (Active Directory), засобами зберігання даних, засобами аналітики, засобами машинного навчання, медіа сервісами, засобами для веб і мобільного бекенд, засобами продуктивності розробників і багатьом іншим.
 
 

ОС для споживчих пристроїв і власні апаратні платформи

Наша система Windows і власне обладнання встановлять планку продуктивності. Windows надасть найбагатші і сумісні цифрові можливості для роботи і життя на екранах всіх розмірів від телефонів, планшетів, ноутбуків, до телевізорів і гігантських 82-дюймових панелей. Ми забезпечимо першість Windows як найбезпечнішою, керованою і функціональної системи для потреб сучасного бізнесу та IT. Windows надасть широкі можливості розробникам шляхом можливості запуску універсальних додатків (Univesal Windows Applications) на будь-яких пристроях. Windows еволюціонує щоб використовувати нові засоби введення / виводу, такі як мова, перо, жести і в неймовірною ступеня примножить персональні можливості кожного.
 
Наші власні пристрої розширять цифрову роботу і життя. Наприклад, Surface Pro 3 — найпродуктивніший в світі планшет (хотілося б вірити — прим. Перекл.) Ми будемо розробляти власне обладнання щоб стимулювати попит на всю екосистему Windows. Це означає, що час від часу ми будемо створювати нові категорії пристроїв, такі як Surface. Ми також сформуємо ринок для Windows Phone, який є нашою метою для пристроїв Nokia.
 
Я також хочу поділитися думками з приводу XBox і його значенні для Microsoft. У випадку з великою компанією, я вважаю важливим виділяти основу бізнесу, але також важливо приймати рішення по інших напрямках бізнесу, в яких ми можемо мати фундаментальний вплив і успіх. Одна з найбільших життєвих цифрових категорій, вимірювана як часом, так і грошима, які в ній витрачаються, це ігри. Ми щасливі мати XBox, щоб переслідувати цю можливість слідувати в цьому напрямку з унікальною і потужної інновацією. Microsoft продовжить розвивати XBox і дивувати геймерів. XBox — один з найбільш шанованих світових брендів зі зростаючим спільнотою і збільшується базою фанатів. Ми також отримуємо вигоду від технологій, що переміщаються з нашого бізнесу для геймерів в наш бізнес для підвищення ефективності: графіка та NUI (http://en.wikipedia.org/wiki/Natural_User_Interface), розпізнавання мови в Skype, технологія камери в Kinect, поліпшення Azure для симуляції GPU і багато іншого. Підводячи підсумок, ми продовжимо розвивати XBox, паралельно створюючи додаткову цінність для бізнесу Microsoft.
 
У той час як багато хто зараз визначають мобільність по пристроях, Microsoft визначає мобільність за можливостями. Ми зараз спостерігаємо дитинство мобільного світу. За наступні кілька років ми побачимо нові змінюються категорії і додатки, націлені на безліч пристроїв будь-яких розмірів.
 
 

Наша культура

Наші амбіції масштабні і такою ж має бути наша пристрасть до зміни нашої культури.
 
Я щиро вірю що ми проводимо так багато часу для цього на роботі не для того, щоб підвищити власну важливість і задоволення. Разом у нас є можливість створити технологію, яка змінить всю планету.
Нічого не можна виключити з розгляду, коли ми розмірковуємо про зміну нашої культури для реалізації цієї головної стратегії. Організації будуть змінюватися. Злиття та поглинання будуть відбуватися. Зміняться обов'язки працівників. Сформуються нові партнерства. Застарілі традиції будуть поставлені під питання. Зміняться наші пріоритети. З'являться нові навички. Будуть почуті нові ідеї. Будуть найняті нові співробітники. Процеси спростяться. І якщо ви хочете створювати разом з Microsoft і змінити світ, ви і ваша команда повинні додати до цього списку набагато більше змін, до втілення яких у вас є ентузіазм.
 
Мені доручено робити Microsoft кращим місцем для роботи розумних, сміливих, амбітних людей. Головне, ми повністю віддані нашим клієнтам. Відданість клієнтам — справа кожного. Я очікую, коли наші команди інженерів зроблять речі, в які наші клієнти закохаються. Я дивлюся, як наші підрозділи продажів і маркетингу демонструють унікальні можливості і цінують користувальницьке зручність понад усе.
 
Щоб надати можливості, необхідні нашим клієнтам в мобільному і хмарному світі, ми модернізуємо наші робочі процеси, орієнтуючись в першу чергу на клієнтів, дані, швидкість і якість. Ми станемо більш ефективними в частині передбачення потреб і потреб наших клієнтів і більш гнучкими в частині реакції на ту інформацію, яку ми отримуємо від ринку. Ми оптимізуємо робочий процес і скоротимо кількість сил і часу, необхідних на те, щоб зробити справу. Ви можете орієнтуватися на меншу кількість процесів з більш сфокусованим і вимірним результатом. Менше людей буде задіяно в прийнятті рішень і більший акцент буде зроблений на відповідальності. Також ви побачите інвестиції в дві нові функції: прикладна наука і програмна інженерія. Кожна команда інженерів матиме відповідні ресурси, які займатимуться виміром результатів роботи і аналізом прогнозів ринку, що дозволить нам розвивати інновації більш ефективно. Програмна інженерія буде еволюціонувати, щоб інформація швидше переміщалася з меншою кількістю перешкод від моменту зародження ідеї продукту або сервісу до моменту реалізації його для клієнтів.

Ми також знаємо, що перераховані зміни зажадають тренувань, навчання і експериментів. Протягом наступних 6 місяців ви побачите інвестиції в нашу робочу силу, такі як поліпшені тренінги, розвиток, більше число можливостей для перевірки нових ідей і вирощування нових проектів. Я також чув від багатьох від вас, що зміна робіт — це випробування. Ми змінимо процеси і настрій, щоб ви могли більш прозоро переміщатися в межах компанії на ті ролі, де ваш внесок і персональний зростання будуть максимальними. Все це, безумовно, зажадає від вас значною відповідальності та необхідності робити бездоганну роботу для клієнтів, але всі розуміють, що інвестиції в навчання і розвиток принесе усім велику вигоду.

Підводячи підсумок, кожна команда в Microsoft повинна знайти шляхи, щоб працювати більш простим чином, швидше і ефективніше. Ми збільшимо плинність інформації та ідей, вживши заходів для того, щоб оргструктура стала більш плоскою і виробимо більш прозорі бізнес процеси. Зміни в культурі означають, що ми будемо працювати по-новому. Часто люди думають, що це стосуватиметься інших, а не їх особисто. Насправді, всі з нас повинні прийняти новий підхід і почати працювати разом, щоб зробити Microsoft краще. Незадовго до цього я попросив кожного з команди вищого керівництва спростити по можливості свою діяльність, то, як вони виконують свою роботу. Ми ще повернемося до цього питання протягом липня.

Пару місяців тому на зустрічі з інвесторами я процитував Ніцше і сказав, що ми повинні «бути хоробрими перед обличчям реальності». Більше того, ми повинні бути хоробрими перед обличчям можливостей.

У нас є чітка мета дозволити кожній людині, кожній організації робити більше і досягати більшого. У нас є здібності заново винайти рішення для підвищення продуктивності і платформи для світу мобільних пристроїв і хмарних обчислень. Тепер нам потрібно вибудувати вірну культуру для того, щоб зуміти скористатися цими широкими можливостями. І ці культурні зміни починаються з кожного з вас.

Найкраще це відображають слова Райнера Марії Рільке :
саме так вступає в нас майбутнє, щоб стати нами ще задовго до того, як воно знайде життя
(Листи до молодого поета , Боргебю-гордий, Швеція 12 серпня 1904 року)

Ми повинні мати в собі сміливість змінитися як особистості. Ми повинні запитати себе, яку ідею я можу привнести в світ? Яку іскру можу в собі знайти? Чию окрему життя можу змінити? Якого клієнта можу надихнути? Які нові навички можу в собі розвинути? Яку команду можу побудувати? Яку усталену традицію можу зруйнувати?

Маючи сміливість змінюватися особисто, всі разом ми змінимо цю компанію і використовуємо ці можливості протягом тривалого часу.

Сатья.

Коментар перекладача.
Вітаю тих, хто дочитав до кінця :) Якщо чесно, думка автора вийшла досить сухий і якийсь надто вже офіційною. Можливо, це відбувається через орієнтованості даного послання в деякій мірі більше на інвесторів, а не на працівників компанії. Відчувається концентрація компанії на B2B, а не на B2C рішеннях, хоча Сатья і говорить про «дуалізм» майбутніх проектів. Мене, як кінцевого споживача, даний текст не дуже надихає, він виглядає як вибачення Microsoft за те, що в останні роки вони займалися чимось не тим, а зараз обіцяють виправитися. Тим не менш, я вважаю, що слова великих керівників завжди дають багату поживу для роздумів, тому я не пошкодував кілька годин свого часу, щоб перевести дане послання.
PS Опечатки вітаються в личку.

Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.