Як готуватися до іспиту PMP досвідченому керівникові проекту

    На погляд абсолютної більшості керівників проектів, програм та портфелів досвід набагато важливіший, ніж будь-який сертифікат. Адже досвід напрацьовується роками керівництва проектами в реальних умовах, а підготуватися до іспиту і отримати сертифікат можна менш ніж за місяць (про це ми писали в попередній статті). Однак, іноді навіть досвідчені керівники проектів стикаються з ситуацією, коли отримання сертифіката є якщо не обов'язковим, то дуже бажаним. І, як відомо, найпопулярнішим сертифікатом у галузі управління проектами є PMP (Project Management Professional) від PMI (Project Management Institute).
 
Згідно з офіційним опису іспиту для отримання сертифікату PMP потрібно як наявність теоретичних знань, так і наявність практичного досвіду. На жаль, навіть самі досвідчені керівники проектів не зможуть скласти іспит з позитивним результатом без опрацювання матеріалів саме для цього іспиту. У цій статті ми спробували описати, в яких областях знань можна більше довіряти досвіду і знанням, отриманим з інших джерел, а які слід ретельно простудіювати, так як практичний досвід може навіть завадити!
 
 

Управління інтеграцією проекту

Ця область знань добре знайома більшості Керівників Проектів в організаціях, де зрілість проектного управління достатня висока. У ній розглядаються такі важливі для формального управління проектами складові, як Статут проекту, План управління проектом, Контроль робіт, завершення етапу проекту або всього проекту і т.д.
 
Якщо Ви працюєте в консалтинговій компанії, або компанії — ІТ-інтеграторі, то Вам напевно все це знайомо. Трактування PM BoK буде сильно збігатися з Вашими знаннями — Вам достатньо буде пробігтися очима по цих розділах. Однак, якщо Ви займаєтеся внутрішніми проектами в НЕ бюрократизованою організації — то для Вас тут буде багато нового, краще буде не тільки детально вивчити цю частину PM BoK, а й попрактикувати питання на неї.
 
 

Управління змістом проекту

Навряд чи якийсь проект зможе обійтися без того, що б його кордонами управляли. Однак, до практичного досвіду слід додати знання визначень, наприклад, ІСР (WBS) — Ієрархічна Структура Робіт (Breakdown Structure). Практичний досвід для відповідей на питання з цього розділу може бути максимально корисним.
 
 

Управління розкладом проекту

Так само зрозумілий всім практикам, хоч раз керувала проектами і, швидше за все, робили календар проекту в MS Project. Однак, з цією областю знань потрібно бути обережніше. Адже рідко хто з практиків використовує метод критичного шляху, обмежуючись діаграмою Ганта — а саме знання методу критичного шляху потрібно в значній кількості питань на іспиті. Ви абсолютно точно повинні з упевненістю вміти вирішувати «задачки» на метод критичного шляху, до того, як підете на іспит! Аналогічно і з формулою на визначення середньої тривалості PERT. Вона рідко використовується на практиці, але питання на неї напевно зустрітися на іспиті!
Без хорошої теоретичної підготовки навряд чи можна буде розраховувати на правильні відповіді з цієї галузі знань!
 
 

Управління вартістю проекту

Здавалося б, бюджет — що може бути простіше?! Будь Керівник Проекту знає, як ним управляти. Однак, далеко не будь-який (та що вже там — в Росії навряд чи знайдеться хоч один) використовує у своїй роботі метод Освоєного Обсягу (Earned Value).
У PM BoK і на іспиті PMP ж навпаки — методу Освоєного Обсягу приділяється багато уваги! Важливо пам'ятати формули і вміти вирішувати завдання з ним. Швидше за все, на іспиті попадеться навіть кілька питань на цей метод!
Цей розділ однозначно не «закрити» багатим досвідом у керівництві проектів.
 
 

Управління якістю проекту

Досить багато керівників проекту вважають, що управління якістю проекту обмежується тестуванням (або різними видами тестування). PM BoK описує процес трохи інакше. На іспиті будуть питання про Вартості якості, діаграмах «Риб'ячий скелет» і SIPOC, контрольні карти та інші інструменти якості. Якщо все це звучить не дуже знайоме — доведеться вчитуватися в PM BoK і розбиратися з кожним з інструментів!
 
 

Управління людськими ресурсами на проекті

А ось для відповіді на питання з цієї області знань практичний досвід може бути дуже корисним. Звичайно, прочитати стандарт все одно доведеться, адже деякі питання потребують знань визначень. Однак, великих відкриттів для себе Ви навряд чи зробите.
Хоча якщо техніки управління конфліктами не знайомі — то слід добре вивчити і запам'ятати їх визначення. Швидше за все, питання про це попадеться на іспиті.
 
 

Управління комунікаціями

Як відомо, 90% часу у керівника проекту займає комунікації. Але відсоток питань про це на іспиті набагато менше. Навряд чи досвідчений керівник проектів зіткнеться тут з чимось, що не знайоме йому по практиці.
 
 

Управління ризиками проекту

Ідентифікація, аналіз та управління ризиками — невід'ємна частина майже будь-якого проекту. Швидше за все, кожен керівник проекту знає про матрицю «Імовірність — Вплив». Однак, в PM BoK можна прочитати про інших інструментах, що використовуються в управлінні ризиками, які не так часто використовуються при управлінні проектами.
 
Наприклад, аналіз чутливості. Або розподіл ймовірностей. Або очікуване грошове значення ризику (Expected Monetary Value — EMV). Для практиків звучить вже не так знайомо, чи не так?
 
Так, це означає, що доведеться уважно читати стандарт, запам'ятовувати визначення, тренувати завдання на EMV. Без цього іспит скласти не вийде. Однією практикою цю область знань не «перемогти».
 
 

Управління закупівлями проекту

Для керівників проектів, які були пов'язані із закупівлями у великих компаніях, або навіть керували сорсінговимі проектами — цей розділ буде досить простим. Однак, для керівників внутрішніми проектами, що не мали досвід глибокого занурення в методи вибору постачальника або підрядника, ця область знань потребують ретельного опрацювання.
 
На іспиті будуть питання про відмінності контрактів з фіксованою ціною від контрактів «Час і Матеріали» (Time and Material — T & M). Або від контрактів типу «Фіксована ціна плюс змінне винагороду». Тим керівникам проектів, які не готові відразу описати ці відмінності доведеться зайнятися вивченням PM BoK, а так само тренуванням з питань про це.
 
Інша частина питань з цього розділу, пов'язана з критеріями вибору постачальника або підрядника, може бути вирішена за допомогу досвіду Керівника Проекту, хоча б раз учувствовать у проведенні тендера на основі критеріальної моделі.
 
 

Управління зацікавленими сторонами проекту

Область знань, що з'явилася в останній редакції PM BoK, безумовно вимагає практичних знань для відповіді на деякі питання. Навіть не читаючи стандарт, досвідченому Керівнику Проекту має бути зрозуміло, що особиста зустріч за ступенем впливу на зацікавлену сторону значно сильніше, ніж лист по e-mail.
 
Матриця Вплив / Інтерес для категоризації зацікавлених сторін використовується багатьма Керівниками Проекту. Тим же, хто з нею не знайомий варто приділити цього розділу трохи більше уваги.
 
 

Професійна відповідальність

Для відповіді на питання з професійної відповідальності доведеться забути про свій досвід роботи на території колишнього СРСР. Правильні відповіді йдуть найчастіше врозріз з тими цінностями, які ми ввібрали зі школи. Так, наприклад, укладачі питань для іспиту PMP з Project Management Institute (PMI) не вважають, що «стукати — недобре», а тому правильним відповіддю на питання про необхідні дії при виявленні порушень буде «повідомити куди слід».
 
Взагалі, код етики PMI складається всього з 8 сторінок і доступний кожному охочому на сайті PMI . По ньому просто необхідно пробігтися, незважаючи ні на який практичний досвід.
 
 

Загальні рекомендації

На іспиті більша частина питань «ситуаційні», інша частина — теоретичні. Для ситуаційних питань практичний досвід корисний, але іноді може не збігатися з рекомендаціями з PM BoK. Для теоретичних питань потрібно пам'ятати процеси, їх входи і виходи. Швидше за все, їх доведеться завчити.
 
На одному досвіді PMP отримати, на жаль, не вдасться. Доведеться читати PM BoK, запам'ятовувати процеси і визначення.
«Набити руку» на питаннях, а так само перевірити свою готовність до іспиту, можна за допомогою нашого сайту INPMI . Тим більше, що до кінця літа для читачів Хабрахабр знову АКТВ промокод на 33% знижки: HABRAHABR2014.
Удачи на іспиті!
    
Джерело: Хабрахабр

0 коментарів

Тільки зареєстровані та авторизовані користувачі можуть залишати коментарі.